Dhamma · Reflection · Statements · Peaceful Communication

Office Of Siridantamahapalaka: Dhamma Talk

Chronological Archive

သမ္မာသင်္ကပ္ပနှင့် လုပ်ငန်းရည်ရွယ်ချက်

 ဗုဒ္ဓသာသနာနှစ် — ၂၅၇၀ ခုနှစ်

မြန်မာသက္ကရာဇ် — ၁၃၈၈ ခုနှစ်
ခရစ်နှစ် — ၂၀၂၆ ခုနှစ်၊ စက်တင်ဘာလ ၁၃ ရက်
တော်သလင်းလဆန်း ၂ ရက်၊ တနင်္ဂနွေနေ့

သမ္မာသင်္ကပ္ပနှင့် လုပ်ငန်းရည်ရွယ်ချက်



နမော တဿ ဘဂဝတော အရဟတော သမ္မာသမ္ဗုဒ္ဓဿ။

ဗုဒ္ဓဿ ဒန္တဓာတုယော မဟာသရီရဓာတုယော ဝန္ဒနံ ကရောမိ ၊ ဗုဒ္ဓဿ ဒန္တဓာတုယော ဥဘတော ဟတ္ထေ ဓာရေန္တော ပသန္နစိတ္တော၊သက္ကစ္စံ ပူဇံ ကရောမိ၊ ဂရုကရောန္တော နမာမိ။ ဣမာ ဗုဒ္ဓဿ ဒန္တဓာတုယော သဒ္ဓါ-ပသာဒေန ပူဇေမိ၊ အဓိဋ္ဌာန-ပရမိယာ လဒ္ဓါ၊မယာ ရက္ခိတာ သုပ္ပတိဋ္ဌိတာ။ ဣမာ ဓာတုယော ဣဓ ပတိဋ္ဌိတာ သွာဂတ နာမ ဝိဟာရေ၊ တာသံ ရက္ခဏ-ဂေါပန-ပရိဟာရ-ကရဏံ ၊ မယာ ဘိက္ခု ဓမ္မသာမိ သိရိဒန္တမဟပါလက နာမ သက္ကစ္စံ ပဝတ္တတိ။

ယာ ဒိသာ လောကဓာတူသု ၊ ဗုဒ္ဓါနုဘာဝေန ဇောတန္တိ၊ တာဒိသေန အနုဘာဝေန ဣမာ ဓာတုယော သုပ္ပရိဂ္ဂဟိတာ။ ဗုဒ္ဓဿ ဓမ္မဿ သံဃဿ အနုဘာဝေန၊ မာတာပိတု အာစရိယဂုဏေန စ၊ သဗ္ဗေ သတ္တာ သုခိတာ ဟောန္တု၊ သဗ္ဗေ ဘယာ ဝိမုစ္စန္တု၊ သဗ္ဗေ သောကာ တရန္တု စ။

နမော ဗုဒ္ဓဿ၊ နမော ဓမ္မဿ၊ နမော သံဃဿ၊ နမော မာတာပိတုဿ၊ နမော အာစရိယဿ။

စွယ်တော်မြတ်များကို ထိန်းသိမ်းစောင့်ရှောက်လျက်ရှိသော တပည့်တော် အရှင်ဓမ္မသာမိသည် မြတ်စွာဘုရားအား ရှိခိုးပါ၏။ တရားတော်မြတ်အား ရှိခိုးပါ၏။ သံဃာတော်မြတ်အား ရှိခိုးပါ၏။ မိဘနှစ်ပါးအား ရှိခိုးပါ၏။ ဆရာသမားတို့အား ရှိခိုးပါ၏။

ဒကာ ဒကာမတို့…

မနေ့က ဦးဇင်းတို့ လုပ်ငန်းတစ်ခုစမယ်ဆိုရင် ဘာကြောင့်လုပ်မလဲဆိုတာ စဉ်းစားခဲ့ကြတယ်။ လူ့ပြဿနာတစ်ခုနဲ့ ကိုယ့်လုပ်ငန်းစိတ်ကူးကို ချိတ်ဆက်ဖို့ နာယူခဲ့ကြတယ်။ အောင်မြင်ချင်မှုနဲ့ လောဘကြားက မျဉ်းကိုလည်း ပြန်ကြည့်ခဲ့ကြတယ်။

ဒီနေ့မနက်မှာတော့ အဲဒီထက် ပိုနက်တဲ့နေရာကို ဆင်းကြည့်မယ်။

လုပ်ငန်းတစ်ခုကို “ဘာလုပ်မလဲ” ဆိုတာထက် “ဘယ်စိတ်နဲ့ လုပ်မလဲ” ဆိုတာပါ စစ်ကြည့်မယ်။

လုပ်ငန်းအမျိုးအစားတူတယ်။

ဆိုင်နှစ်ဆိုင်တူတယ်။

Product တူတယ်။

Customer တူတယ်။

ဒါပေမယ့် အတွင်းက ရည်ရွယ်ချက် မတူနိုင်ဘူး။

တစ်ယောက်က—

“လူတွေကို တကယ်အသုံးဝင်တာပေးပြီး တရားသဖြင့် အသက်မွေးမယ်”

ဆိုတဲ့စိတ်နဲ့လုပ်တယ်။

တစ်ယောက်က—

“ဘယ်နည်းနဲ့ဖြစ်ဖြစ် သူများထက်ပိုရမယ်”

ဆိုတဲ့စိတ်နဲ့လုပ်တယ်။

အပြင်က လုပ်ငန်းတူတယ်။

အတွင်းက လမ်းကြောင်း မတူဘူး။

ဒါကြောင့် ဒကာ ဒကာမတို့…

လုပ်ငန်းရဲ့ အသက်ဟာ Product တစ်ခုတည်းမဟုတ်ဘူး။ ရည်ရွယ်ချက်လည်း လုပ်ငန်းရဲ့ အသက်ပါ။

မြတ်စွာဘုရားရှင် မဂ္ဂင်ရှစ်ပါးကို ခွဲခြားဟောကြားတဲ့ သံယုတ္တနိကာယ် ၄၅.၈ မှာ သမ္မာသင်္ကပ္ပကို နက္ခမ္မသဘောရှိသော ကြံစည်ချက်၊ အဗျာပါဒသဘောရှိသော ကြံစည်ချက်၊ အဝိဟိံသာသဘောရှိသော ကြံစည်ချက်တို့အဖြစ် ခွဲပြထားပါတယ်။ အဓိကအားဖြင့် စွဲလမ်းလိုမှုဘက်မသွားခြင်း၊ မုန်းတီးလိုမှုဘက်မသွားခြင်း၊ ထိခိုက်ညှဉ်းပန်းလိုမှုဘက်မသွားခြင်းဆိုတဲ့ စိတ်ဦးတည်ရာကို မြင်နိုင်ပါတယ်။

ဒီဟာကို တိုက်ရိုက် Business Formula လို့ မပြောရပါဘူး။

ဒါပေမယ့် လုပ်ငန်းရှင်တစ်ယောက်အနေနဲ့ ကိုယ့်ဆုံးဖြတ်ချက်ရှေ့မှာ မေးနိုင်တယ်။

“ဒီဆုံးဖြတ်ချက်ကို ဘယ်စိတ်က မောင်းနေတာလဲ”

ဒါ အရေးကြီးတယ်။

Revenue တိုးချင်တယ်။

ဘာကြောင့်လဲ။

လုပ်ငန်းတည်ငြိမ်ဖို့လား။

ဝန်ထမ်းတွေကို ပိုကောင်းကောင်းထောက်ပံ့နိုင်ဖို့လား။

အရည်အသွေးတိုးဖို့လား။

မိသားစုတာဝန်ယူဖို့လား။

ဒါတွေ ဖြစ်နိုင်တယ်။

ဒါမှမဟုတ်—

ပြိုင်ဘက်ကို အနိုင်ယူချင်လို့လား။

လူတွေ ကိုယ့်ကို ချီးကျူးစေချင်လို့လား။

သူတစ်ယောက်ကို မနာလိုလို့လား။

မလုံခြုံတဲ့စိတ်ကို ငွေနဲ့ ဖုံးချင်လို့လား။

ဒါတွေလည်း ဖြစ်နိုင်တယ်။

အဖြေဟာ တစ်မျိုးတည်းဖြစ်ချင်မှ ဖြစ်မယ်။

လူ့စိတ်ထဲမှာ ရည်ရွယ်ချက်တွေ ရောနေတတ်တယ်။

အရေးကြီးတာ ကိုယ့်ကိုယ်ကိုယ် လှအောင်ရေးဖို့ မဟုတ်ဘူး။ မှန်အောင်မြင်ဖို့။

ဒကာ ဒကာမတို့…

တစ်ခါတလေ Owner က—

“ကျွန်တော်တို့ Company ရဲ့ ရည်ရွယ်ချက်က လူ့အကျိုးပြုဖို့ပါ”

ဆိုတယ်။

စကားက အရမ်းလှတယ်။

ဒါပေမယ့် Customer complaint တက်လာရင် ဘာလုပ်သလဲ။

Quality defect သိရက်နဲ့ ဆက်ရောင်းသလား။

Staff လုံခြုံရေးအတွက် ကုန်ကျစရိတ်လိုတာကို ဖြတ်သလား။

Supplier ကို တရားမမျှတအောင် ဈေးနှိမ်သလား။

Tax၊ contract၊ warranty၊ return policy တွေမှာ အမှန်တရားထိန်းသလား။

အဲဒီနေရာတွေမှာ ရည်ရွယ်ချက်ရဲ့ အမှန်တကယ်ပုံ ပေါ်လာတယ်။

Wall ပေါ်မှာ Mission Statement ရေးထားတာက တစ်ခု။

Pressure အောက်မှာ ဘာရွေးသလဲက တစ်ခု။

ဦးဇင်းတို့မှတ်ထားရမယ့် စကားတစ်ကြောင်းရှိတယ်—

ရည်ရွယ်ချက်ကို စကားနဲ့မတိုင်းပါနဲ့။ ရွေးချယ်မှုနဲ့ပါ တိုင်းပါ။

မဇ္ဈိမနိကာယ် ၁၉ မှာ ဘုရားမဖြစ်မီ ဘုရားလောင်းတော်က မိမိစိတ်ထဲ ပေါ်လာတဲ့အတွေးတွေကို နှစ်စုခွဲကြည့်ခဲ့ပုံ ဖော်ပြထားပါတယ်။ ကာမလိုလားမှု၊ မုန်းတီးမှု၊ ထိခိုက်လိုမှုဘက်က အတွေးတွေကို တစ်စုထားပြီး၊ စွန့်လွှတ်မှု၊ မမုန်းတီးမှု၊ မထိခိုက်လိုမှုဘက်က အတွေးတွေကို တစ်စုထားပါတယ်။ ပထမအုပ်စုက မိမိကိုထိခိုက်စေသလား၊ သူတစ်ပါးကို ထိခိုက်စေသလား၊ နှစ်ဖက်စလုံးကို ထိခိုက်စေသလား၊ ပညာကို အားနည်းစေသလားဆိုတာ ဆင်ခြင်ပြီး ဖယ်ရှားခဲ့တယ်လို့ ဖော်ပြထားပါတယ်။

ဒီသုတ်ထဲက အရေးကြီးဆုံးအချက်တစ်ခုကို ဦးဇင်းတို့လုပ်ငန်းဘဝနဲ့ ချိတ်ကြည့်လို့ရတယ်။

“ဒီအတွေးက ငါ့ကို ထိခိုက်မလား။ သူတစ်ပါးကို ထိခိုက်မလား။ နှစ်ဖက်စလုံးကို ထိခိုက်မလား”

ဒါကို Founder Decision Check တစ်ခုလို သုံးနိုင်တယ်။

ဥပမာ—

“ဒီလ Target မီဖို့ Staff ကို နားရက်ပိတ်ခိုင်းမယ်”

မေး—

ကိုယ့်လုပ်ငန်းအတွက် short-term gain ရနိုင်တယ်။

ဝန်ထမ်းအပေါ် ဘယ်လိုသက်ရောက်မလဲ။

မိသားစုအချိန်။

အိပ်ရေး။

ကျန်းမာရေး။

Safety။

Quality။

ရေရှည်ထိခိုက်မှု ရှိသလား။

နောက်တစ်ခု—

“Customer မသိအောင် Product အားနည်းချက်သေးသေးလေး မပြောဘဲထားမယ်”

ရောင်းရနိုင်တယ်။

ဒါပေမယ့် Customer ထိခိုက်မလား။

Trust ပျက်မလား။

ကိုယ့်စိတ်မှာ မရိုးသားမှု Habit ဖြစ်လာမလား။

နှစ်ဖက်စလုံးနစ်နာမလား။

ဒီလို မေး။

ဒကာ ဒကာမတို့…

လုပ်ငန်းဆုံးဖြတ်ချက်တစ်ခုက ငွေကြေးဆိုင်ရာ အကျိုးဆက်ပဲမရှိဘူး။ စိတ်အကျင့်ဆိုင်ရာ အကျိုးဆက်လည်း ရှိတယ်။

ဒီနေ့ လိမ်လို့ အမြတ်တက်တယ်။

Financially အမြတ်။

ဒါပေမယ့် စိတ်က ဘာသင်သလဲ။

“လိုရင် လိမ်လို့ရတယ်”

လို့ သင်တယ်။

နောက်တစ်ကြိမ် လိမ်ဖို့ ပိုလွယ်လာတယ်။

ဒီအချက်ကို မဇ္ဈိမနိကာယ် ၁၉ က အလွန်နက်နက်ရှိုင်းရှိုင်း သတိပေးထားတယ်—လူတစ်ယောက် မကြာခဏ စဉ်းစားဆင်ခြင်နေတဲ့အရာဘက်ကို သူ့စိတ်က တဖြည်းဖြည်း ဦးတည်လာတတ်တယ်။

လုပ်ငန်းမှာလည်း ဒီလိုပဲ။

နေ့တိုင်း—

“Margin ဘယ်လိုပိုယူမလဲ”

ပဲစဉ်းစားရင် ဘယ်ဘက်ကို စိတ်တိုးမလဲ။

နေ့တိုင်း—

“ပြိုင်ဘက်ကို ဘယ်လိုဖျက်မလဲ”

ပဲစဉ်းစားရင် ဘယ်ဘက်ကို စိတ်တိုးမလဲ။

နေ့တိုင်း—

“Customer ကို ဘယ်လိုအကျိုးရှိအောင်လုပ်မလဲ”

စဉ်းစားရင် တစ်မျိုး။

“ဝန်ထမ်းတွေကို ပိုကောင်းအောင် ဘယ်လိုတိုးတက်စေမလဲ”

စဉ်းစားရင် တစ်မျိုး။

“တရားသဖြင့် အမြတ်တိုးဖို့ ဘယ်လိုတန်ဖိုးဖန်တီးမလဲ”

စဉ်းစားရင် တစ်မျိုး။

ဒါကြောင့် လုပ်ငန်းဟာ ကိုယ့်ဘဏ်စာရင်းကိုပဲ ကြီးစေတာမဟုတ်ဘူး။

နေ့တိုင်း ဘာစဉ်းစားနေလဲဆိုတာက ကိုယ့်စိတ်ပုံသဏ္ဌာန်ကိုလည်း တည်ဆောက်နေတယ်။

အဲဒါကြောင့် Business Strategy ကို ရေးသလို Mind Strategy လည်း ရှိဖို့လိုတယ်။

ဒကာ ဒကာမတို့…

သမ္မာသင်္ကပ္ပထဲက ပထမအချက်ကို အလုပ်ဘဝအတွက် နားလည်ဖို့ ကြည့်ကြရအောင်။

နက္ခမ္မဘက်။

ဒီစကားကို “အရာအားလုံးစွန့်ပြီး အလုပ်မလုပ်တော့ရဘူး” လို့ မယူပါနဲ့။

သမ္မာသင်္ကပ္ပရဲ့ မူရင်းတရားအဓိပ္ပာယ်ဟာ ကာမစွဲလမ်းမှုနှင့် ဆန့်ကျင်တဲ့ စိတ်ဦးတည်ရာဖြစ်ပါတယ်။ လုပ်ငန်းဘဝအတွက် analogy သုံးတဲ့အခါ—

“ရယူခြင်းတစ်ခုတည်းကို အဆုံးစွန်မထားဖို့”

ဆိုတဲ့သတိနဲ့ ချိတ်ကြည့်နိုင်တယ်။

ပိုရမယ်။

ပိုပိုင်မယ်။

ပိုသုံးမယ်။

ပိုပြမယ်။

ပိုကြီးမယ်။

ပိုနာမည်ကြီးမယ်။

ဒီ “ပို” ကို ရပ်မကြည့်ဘဲ အမြဲလိုက်နေရင် လုပ်ငန်းက ကိုယ့်ဘဝအတွက် ကိရိယာမဟုတ်တော့ဘူး။

ကိုယ်က လုပ်ငန်းရဲ့ကျွန်ဖြစ်လာတယ်။

နက္ခမ္မကို အလုပ်ခွင်မှာ လွယ်လွယ်ပြောရရင်—

“မလိုတာကို လွှတ်နိုင်ခြင်း”

အဖြစ် အသုံးချစဉ်းစားလို့ရတယ်။

Product တစ်ခု အကျိုးမရှိတော့ဘူး။

လွှတ်နိုင်သလား။

Project တစ်ခုမှာ ငွေထည့်ပြီးသားမို့ ဆက်ဖက်ထားသလား။

ရာထူးတစ်ခုကို ကိုယ့်ဂုဏ်လို့ ဖက်ထားသလား။

အမြတ်ရပေမယ့် မသင့်တော်တဲ့ Customer segment ကို လွှတ်နိုင်သလား။

အလွန်အကျွံချဲ့ထွင်ဖို့ Opportunity ရပေမယ့် စနစ်မပြည့်သေးလို့ “အခုမလုပ်သေးဘူး” လို့ ပြောနိုင်သလား။

မလုပ်နိုင်တာပဲ မဟုတ်ဘူး။ လုပ်နိုင်ပေမယ့် မသင့်လို့ မလုပ်ခြင်းမှာလည်း ပညာရှိတယ်။

ဒါက အလွန်အရေးကြီးတယ်။

လုပ်ငန်းရှင်တချို့က Opportunity ရတိုင်းယူတယ်။

Contract ရတိုင်းယူတယ်။

Project ရတိုင်းယူတယ်။

Customer ရတိုင်းယူတယ်။

နောက်ဆုံး Capacity ပြိုတယ်။

Quality ကျတယ်။

Staff ပင်ပန်းတယ်။

Cash flow ရှုပ်တယ်။

ဘာကြောင့်လဲ။

“အခွင့်အရေးကို မလွှတ်နိုင်လို့”။

တစ်ခါတလေ စီးပွားရေးပညာမှာ Growth ဆိုတာ ပိုယူတာတစ်ခုတည်းမဟုတ်ဘူး။

ဘယ်အရာကို မယူရမလဲ သိတာလည်း Growth ပဲ။

ဒကာ ဒကာမတို့…

နောက်တစ်ခု—အဗျာပါဒဘက်။

မမုန်းတီးလိုတဲ့စိတ်။

လုပ်ငန်းလောကမှာ ပြိုင်ဆိုင်မှုရှိတယ်။

ပြိုင်ဘက်ရှိတယ်။

Tender ရှိတယ်။

Promotion ရှိတယ်။

ရာထူးပြိုင်တာရှိတယ်။

Market share ပြိုင်တာရှိတယ်။

ဒါတွေရှိတာ မမှားဘူး။

ဒါပေမယ့်—

ပြိုင်ဆိုင်မှုက မုန်းတီးမှုဖြစ်မသွားဖို့ လိုတယ်။

ကိုယ်ပိုကောင်းအောင်လုပ်တာတစ်ခု။

သူပျက်စေချင်တာတစ်ခု။

မတူဘူး။

ကိုယ့် Product ပိုကောင်းအောင်လုပ်။

ကိုယ့် Service ပိုကောင်းအောင်လုပ်။

ကိုယ့် Customer care ပိုကောင်းအောင်လုပ်။

ဒါ Healthy Competition ဖြစ်နိုင်တယ်။

ဒါပေမယ့်—

သူတို့ကျရှုံးရင် ပျော်တယ်။

သူတို့အကြောင်း မမှန်သတင်းဖြန့်တယ်။

Fake review လုပ်တယ်။

သူတို့ Staff ကို မတရားနည်းနဲ့ ဆွဲတယ်။

Supplier ကို ဖိအားပေးတယ်။

သူတို့ Project ပျက်အောင် တားတယ်။

ဒါဆို မုန်းတီးမှု Strategy ထဲ ဝင်လာပြီ။

ပြိုင်ဘက်ကို ကျော်ချင်တဲ့စိတ်နဲ့ ပြိုင်ဘက်ကို ဖျက်ချင်တဲ့စိတ် ခွဲရမယ်။

ဒီလို ခွဲနိုင်တာ သမ္မာသင်္ကပ္ပအတွက် လက်တွေ့အလေ့အကျင့်ပါ။

မဇ္ဈိမနိကာယ် ၁၉ မှာ မုန်းတီးလိုမှုဘက်က အတွေးဟာ မိမိ၊ သူတစ်ပါး၊ နှစ်ဖက်စလုံးကို ထိခိုက်စေနိုင်ကြောင်း ဆင်ခြင်ပြီး ဖယ်ရှားတော်မူခဲ့ပါတယ်။

လုပ်ငန်းခွင်မှာ ဒါကို ကိုယ့်စိတ်ထဲ အရင်ကြည့်။

ပြိုင်ဘက် Company က Award ရတယ်။

စိတ်က ဘာဖြစ်လဲ။

“သူတို့ကောင်းကောင်းလုပ်ထားတာ”

လို့ သင်ယူနိုင်လား။

ဒါမှမဟုတ်—

“အဲဒါ connection နဲ့ရတာ”

လို့ သက်သေမရှိဘဲ ချက်ချင်း လျော့ချချင်လား။

Staff တစ်ယောက် ကိုယ့်ထက် ချီးကျူးခံရတယ်။

“ကောင်းတယ်”

လို့ ဝမ်းသာနိုင်လား။

ဒါမှမဟုတ်—

“သူက လူကြီးနားနီးလို့”

လို့ စိတ်အတွင်း ပျက်ချင်လား။

ဒီလိုနေရာလေးတွေမှာ အဗျာပါဒကို လေ့ကျင့်ရတယ်။

မေတ္တာရှိတာနဲ့ စီးပွားရေးမလုပ်တတ်တာ မတူဘူး

ဒကာ ဒကာမတို့…

တစ်ချို့က—

“မေတ္တာထားရင် Negotiation ဘယ်လိုလုပ်မလဲ”

“ပြိုင်ဘက်ကို မမုန်းရင် ဘယ်လိုနိုင်မလဲ”

ဆိုပြီး မေးတတ်တယ်။

မေတ္တာဆိုတာ Business Discipline မရှိဘူးလို့ မဆိုလိုဘူး။

Supplier ကို မေတ္တာထားလို့ ဘယ်ဈေးဆိုပေးရမယ် မဟုတ်ဘူး။

ဝန်ထမ်းကို မေတ္တာထားလို့ Performance မစစ်ရဘူး မဟုတ်ဘူး။

Customer ကို မေတ္တာထားလို့ ကုမ္ပဏီ အရှုံးခံပြီး အကုန်အလကားပေးရမယ် မဟုတ်ဘူး။

ပြိုင်ဘက်ကို မမုန်းလို့ မယှဉ်ပြိုင်ရဘူး မဟုတ်ဘူး။

မေတ္တာရဲ့ အဓိကက—

သူပျက်စီးစေချင်တဲ့စိတ် မထားခြင်း။

ကိုယ့်အခွင့်အရေးကို ထိန်းနိုင်တယ်။

Contract ကို တင်းတင်းကျပ်ကျပ် negotiate လုပ်နိုင်တယ်။

Standard မမီတဲ့ဝန်ထမ်းကို training၊ warning၊ သက်ဆိုင်ရာစည်းကမ်းအတိုင်း ကိုင်တွယ်နိုင်တယ်။

ဒါပေမယ့်—

“သူအရှက်ရအောင်လုပ်မယ်”

“သူ့ဘဝပျက်အောင်လုပ်မယ်”

“ငါ့ကိုစိတ်ဆိုးစေတဲ့အတွက် ပြန်လက်စားချေမယ်”

ဆိုတဲ့စိတ်မထည့်နဲ့။

Professional firmness နဲ့ hatred မတူဘူး။

တည်ကြည်နိုင်တယ်၊ မုန်းစရာမလိုဘူး။

ဒါက Leader တစ်ယောက်အတွက် အလွန်တန်ဖိုးရှိပါတယ်။

ဒကာ ဒကာမတို့…

သမ္မာသင်္ကပ္ပရဲ့ တတိယဘက်က အဝိဟိံသာ—မထိခိုက်လိုခြင်း၊ မညှဉ်းပန်းလိုခြင်း။

ဒီအချက်က လုပ်ငန်းဘဝထဲမှာ အလွန်ကျယ်တယ်။

Customer ကို ထိခိုက်မလား။

Staff ကို ထိခိုက်မလား။

Supplier ကို ထိခိုက်မလား။

Community ကို ထိခိုက်မလား။

Environment ကို ထိခိုက်မလား။

ကိုယ့်ကိုယ်ကိုယ် ထိခိုက်မလား။

ဒီမေးခွန်းတွေဆီ ရောက်လာတယ်။

အမြတ်ရှိတာနဲ့ အကျိုးရှိတာ မတူဘူး။

လူတစ်ယောက်ရဲ့ အားနည်းချက်ကို အသုံးချပြီး အမြတ်ရနိုင်တယ်။

လူတွေ ကြောက်အောင်လုပ်ပြီး ရောင်းနိုင်တယ်။

လူတွေ မလုံလောက်ဘူးလို့ ခံစားအောင်လုပ်ပြီး ရောင်းနိုင်တယ်။

ကလေးတွေရဲ့ အာရုံကို လွန်လွန်ကဲကဲဖမ်းပြီး Revenue ရနိုင်တယ်။

Customer ကို cancel လုပ်ရခက်အောင် စနစ်ဆောက်ပြီး Subscription Revenue ရနိုင်တယ်။

အမြတ်ရနိုင်တယ်။

ဒါပေမယ့်—

“အမြတ်ရတယ်” တစ်ကြောင်းနဲ့ သမာအာဇီဝ မဖြစ်သေးဘူး။

လူ့အကျိုးသက်ရောက်မှုကို စစ်ရတယ်။

အင်္ဂုတ္တရနိကာယ် ၃.၆၉ မှာ လောဘ၊ ဒေါသ၊ မောဟကို အကုသိုလ်၏ အမြစ်များအဖြစ် ဖော်ပြပြီး၊ ထိုအမြစ်များ အားကောင်းလာတဲ့အခါ ကိုယ်၊ နှုတ်၊ စိတ်ဖြင့် အခြားသူအပေါ် မမှန်မကန် ပြုမူမှုတွေ ပေါ်လာနိုင်ကြောင်း ရှင်းပြထားပါတယ်။

ဒီကျမ်းက Business Ethics Handbook မဟုတ်ဘူး။

ဒါပေမယ့် Owner တစ်ယောက်အတွက် တစ်နေ့တစ်ခါ မေးသင့်တဲ့မေးခွန်းကို ပေးတယ်—

“ဒီ Policy ရဲ့ အမြစ်က ဘာလဲ”

လောဘလား။

ဒေါသလား။

မောဟလား။

ဒါမှမဟုတ် မလောဘ၊ မမုန်းတီးမှု၊ ပညာဘက်ကလား။

ဥပမာ—

Staff Bonus စနစ်တစ်ခု ဆောက်တယ်။

အပြင်မှာ incentive system ပဲ။

ဒါပေမယ့် အမြစ်က ဘာလဲ။

“ဝန်ထမ်းတွေကို ယုံလို့မရဘူး၊ အမြဲဖိအားပေးမှလုပ်မယ်”

ဆိုတဲ့အမြင်လား။

ဒါမှမဟုတ်—

“လုပ်အားနဲ့ ရလဒ်ကို မျှတစွာ အသိအမှတ်ပြုမယ်”

ဆိုတဲ့ရည်ရွယ်ချက်လား။

ပုံစံတူတယ်။

အမြစ်မတူနိုင်ဘူး။

Customer loyalty programme လုပ်တယ်။

“လူတွေကို အကျိုးခံစားခွင့်ပြန်ပေးမယ်”

ဆိုတာလား။

ဒါမှမဟုတ်—

“သုံးစွဲသူကို ထွက်မရအောင် ချည်ထားမယ်”

ဆိုတာလား။

ဒီကွာခြားချက်ကို အတွင်းက ရည်ရွယ်ချက်မှာ မြင်ရတယ်။

ရည်ရွယ်ချက်ကောင်းရုံနဲ့ မလုံလောက်ဘူး

ဒီနေရာမှာ သေချာ Balance လုပ်ရမယ်။

“ငါ့ရည်ရွယ်ချက်ကောင်းတယ်”

ဆိုတာနဲ့ လုပ်သမျှ ကောင်းသွားတာမဟုတ်ဘူး။

ရည်ရွယ်ချက်ကောင်းပေမယ့် Knowledge မလုံလောက်နိုင်တယ်။

Skill မလုံလောက်နိုင်တယ်။

Safety standard မသိနိုင်တယ်။

Market ကို မှားနားလည်နိုင်တယ်။

Medical၊ legal၊ engineering စတဲ့ကျွမ်းကျင်မှုလိုတဲ့နေရာမှာ “စေတနာကောင်း” တစ်ခုတည်းနဲ့ မလုံလောက်ဘူး။

ဒါကြောင့်—

Good intention + competent action + honest feedback လိုတယ်။

စေတနာကောင်းတယ်။

ဒါပေမယ့် System မကောင်းလို့ လူထိခိုက်သွားရင်—

“ငါက စေတနာကောင်းတာပဲ”

လို့ ထိုင်မနေနဲ့။

အကျိုးဆက်ကို ကြည့်။

ပြင်။

တာဝန်ယူ။

အဲဒါမှ ဓမ္မနဲ့ ကိုက်တယ်။

မဇ္ဈိမနိကာယ် ၁၉ ရဲ့ စံကလည်း မိမိ၊ သူတစ်ပါး၊ နှစ်ဖက်စလုံးအပေါ် ထိခိုက်မှု ရှိမရှိကို ဆင်ခြင်ပါတယ်။

ဒီအချက်ကြောင့် “ရည်ရွယ်ချက်ကောင်းတာနဲ့ပြီးပြီ” လို့ မလုပ်ရဘူး။

ရည်ရွယ်ချက်ကောင်းရင် အကျိုးအမြတ်မရရဘူးလား

မဟုတ်ဘူး။

အလွန်အရေးကြီးတယ်။

“လူ့အကျိုးပြုချင်တယ်” ဆိုတာ Profit မရရဘူးလို့ မဆိုလိုဘူး။

Profit မရှိတဲ့လုပ်ငန်းက ရေရှည်မရပ်တည်နိုင်ဘူး။

ဝန်ထမ်းလစာ မပေးနိုင်ဘူး။

Quality မတိုးနိုင်ဘူး။

Maintenance မလုပ်နိုင်ဘူး။

အရေးပေါ်ကို မခံနိုင်ဘူး။

ဒီတော့ အကျိုးရှိသောအလုပ်ကို ရေရှည်တည်စေဖို့ အမြတ်လိုနိုင်တယ်။

ပြဿနာက Profit မဟုတ်ဘူး။

Profit ရဲ့ နေရာ

Profit က လုပ်ငန်းတည်တံ့ဖို့ ကိရိယာလား။

ဒါမှမဟုတ် လူ၊ သီလ၊ အမှန်တရား၊ အားလုံးကို Profit အောက်မှာထားပြီး Profit ကို အရှင်လုပ်ထားသလား။

ဒီမေးခွန်းပဲ။

ကောင်းတဲ့ Owner က—

“အမြတ်ရမယ်”

လို့ ပြောနိုင်တယ်။

တစ်ပြိုင်နက်—

“ဒါပေမယ့် မလိမ်ဘူး၊ မထိခိုက်ဘူး၊ မတရားမဖိဘူး”

လို့ ပြောနိုင်ရမယ်။

ဒါက သမ္မာသင်္ကပ္ပနဲ့ သမာအာဇီဝဘက်ကို အတူတည်ဆောက်တာ။

ရည်ရွယ်ချက်က စနစ်ထဲ ဝင်ရမယ်

ဒကာ ဒကာမတို့…

Company mission မှာ—

“လူ့အကျိုး”

ရေးထားတယ်။

ဒါပေမယ့် Sales bonus ကို ဘယ်လိုပေးထားသလဲ။

Customer ကို အကုန်ရောင်းလေလေ bonus တက်တယ်။

မသင့်တဲ့ customer ကို မရောင်းဘူးဆိုရင် Bonus ကျတယ်။

ဒါဆို Staff ဘာသင်မလဲ။

Mission statement တစ်ခု။

Reward system တစ်ခု။

နှစ်ခုမကိုက်ဘူး။

နောက်ဆုံး ဘယ်ဟာနိုင်မလဲ။

အများအားဖြင့် Reward system နိုင်တယ်။

ဒါကြောင့် ရည်ရွယ်ချက်ကို စနစ်ထဲထည့် ရတယ်။

Customer ကို အမှန်ပြောပြီး Sale မရလိုက်တဲ့ Staff ကို အပြစ်မပေးနဲ့။

Safety issue တင်ပြလို့ production နှေးသွားတဲ့ Staff ကို “အနှောင့်အယှက်ပေးသူ” မလုပ်နဲ့။

Quality ပြဿနာကြောင့် shipment ရပ်လိုက်တဲ့ Manager ကို “Revenue ဖျက်သူ” မမြင်နဲ့။

မဟုတ်ရင် “Ethics” ဆိုတာ wall decoration ဖြစ်သွားမယ်။

ရည်ရွယ်ချက်ဟာ ဆုလာဘ်စနစ်ထဲ မဝင်ရင် Culture ထဲ မတည်နိုင်ဘူး။

ဒါက ခေတ်သစ်အဖွဲ့အစည်းစီမံခန့်ခွဲမှုဆိုင်ရာ application ဖြစ်ပါတယ်။ ကျမ်းထဲက formal management rule မဟုတ်ဘူး။ ဒါပေမယ့် နေ့တိုင်းဘာကို စဉ်းစား၊ အားပေး၊ လေ့ကျင့်သလဲဆိုတာက စိတ်ဦးတည်ရာဖြစ်လာတတ်ကြောင်း မဇ္ဈိမနိကာယ် ၁၉ ရဲ့ သတိပေးချက်နဲ့ လိုက်ဖက်ပါတယ်။

Hypothetical case — အောင်မြင်နေတဲ့ Sales Manager

အခု သင်ကြားရေးအတွက် ဖန်တီးထားတဲ့ hypothetical case တစ်ခုကြည့်ရအောင်။

Company တစ်ခုမှာ Sales Manager တစ်ယောက်ရှိတယ်။

သူအရမ်းတော်တယ်။

Target အမြဲမီတယ်။

တခြား Team ထက် Sales ပိုမြင့်တယ်။

Owner ကလည်း သဘောကျတယ်။

အပြင်ကကြည့်ရင် success story။

နောက်ပိုင်းသိလာတာက—

သူ့ Team ကို Target မမီရင် လူရှေ့မှာ အရှက်ခွဲတယ်။

Customer ကို Product အားနည်းချက်တချို့ မပြောဖို့ သင်တယ်။

“Sale ပိတ်ပြီးရင် ပြီးပြီ”

ဆိုတဲ့စိတ်ထားပေးတယ်။

ဝန်ထမ်းတွေ Target မီတယ်။

ဒါပေမယ့် ပင်ပန်းလွန်းတယ်။

Customer complaint တက်လာတယ်။

Employee turnover များလာတယ်။

မေးစရာ—

ဒီ Manager အောင်မြင်သလား။

Sales metric နဲ့ဆို—

အောင်မြင်တယ်။

ဒါပေမယ့် သမ္မာသင်္ကပ္ပဘက်က စစ်ရင်—

သူ့နည်းလမ်းထဲမှာ မုန်းတီးမှု၊ အနိုင်ယူလိုမှု၊ ထိခိုက်မှု ပါသလား။

ဒီအချက်ကို စစ်ရမယ်။

Owner အနေနဲ့ အဲဒီ Manager ကို ပိုဆုချလိုက်ရင် ဘာဖြစ်မလဲ။

Organization က ဘာသင်မလဲ။

“Result ရရင် နည်းလမ်း မစစ်ဘူး”

လို့ သင်မယ်။

အဲဒီတော့ တစ်ယောက်ရဲ့ စိတ်အခြေခံဟာ အဖွဲ့အစည်း Culture ဖြစ်လာတယ်။

ဒါကြောင့် Leader ကိုရွေးတဲ့အခါ—

Skill တစ်ခုတည်း မကြည့်နဲ့။

သူ့ရလဒ်ရဲ့ အရင်းအမြစ်ကိုလည်း ကြည့်။

မကောင်းတဲ့ရည်ရွယ်ချက်ကို အလှအပစကားနဲ့ ဖုံးမိတတ်တယ်

ဒကာ ဒကာမတို့…

စိတ်က ကိုယ့်ကိုယ်ကိုယ် ဖုံးကွယ်တတ်တယ်။

လောဘကို—

“Ambition”

လို့ ခေါ်တယ်။

မာနကို—

“High standard”

လို့ ခေါ်တယ်။

ဒေါသကို—

“Strong leadership”

လို့ ခေါ်တယ်။

တစ်ပါးသူကို ဖိတာကို—

“Performance culture”

လို့ ခေါ်တယ်။

မနာလိုမှုကို—

“Competitive spirit”

လို့ ခေါ်တယ်။

မသေချာဘဲ ဆုံးဖြတ်တာကို—

“Founder instinct”

လို့ ခေါ်တယ်။

ဒီစကားတွေ တကယ်မှန်နိုင်တယ်။

ဒါပေမယ့် တစ်ခါတလေ အကုသိုလ်အမြစ်ကို professional vocabulary နဲ့ ဖုံးထားတာ ဖြစ်နိုင်တယ်။

ဒါကြောင့်—

နာမည်ကို မယုံနဲ့၊ စိတ်အမြစ်ကို ကြည့်။

မေး—

“ဒီစိတ်မှာ သူတစ်ပါးပျက်စေချင်မှုရှိလား”

“ဒီဆုံးဖြတ်ချက်မှာ အလွန်အကျွံရယူလိုမှုရှိလား”

“အခြားသူနာကျင်တာကို သိရက်နဲ့ မသိချင်ယောင်ဆောင်နေသလား”

“ကိုယ့်ဂုဏ်အတွက် လုပ်နေတာလား”

ဒီမေးခွန်းတွေက စိတ်ရဲ့ branding ကို ဖောက်ထွက်ပေးတယ်။

အင်္ဂုတ္တရနိကာယ် ၃.၆၉ မှာ လောဘ၊ ဒေါသ၊ မောဟတို့ဟာ ကိုယ်တိုင် အကုသိုလ်ဖြစ်ပြီး သူတို့ကနေ ကိုယ်၊ နှုတ်၊ စိတ်အပြုအမူ မကောင်းမှုတွေ ထွက်လာနိုင်ကြောင်း ရှင်းပြထားပါတယ်။

ဒီတော့ Business Language ဘယ်လောက်လှလှ—

အမြစ်ကို ပြန်စစ်။

စိတ်အလေ့အကျင့်က Strategy ထက်ရှည်တယ်

Company တစ်ခုရဲ့ Strategy သုံးနှစ်နောက် ပြောင်းနိုင်တယ်။

Product ပြောင်းနိုင်တယ်။

Market ပြောင်းနိုင်တယ်။

Technology ပြောင်းနိုင်တယ်။

ဒါပေမယ့် Owner ရဲ့ စိတ်အလေ့အကျင့်က မပြင်ရင် အတူလိုက်လာတယ်။

အရင် Company မှာ staff ကို မယုံဘူး။

Company အသစ်လည်း မယုံဘူး။

အရင် Project မှာ အလျင်လိုတယ်။

နောက် Project လည်း အလျင်လိုတယ်။

အရင် Partnership မှာ Ego ကြီးတယ်။

နောက် Partnership မှာလည်း ပြန်ပေါ်တယ်။

ဘာကြောင့်လဲ။

Strategy ပြောင်းပေမယ့် စိတ်ရဲ့ ဦးတည်ရာ မပြောင်းလို့။

ဒါကြောင့် Founder Development ဆိုတာ Business Skill Training တင် မဟုတ်ဘူး။

ကိုယ့်စိတ်ကို လေ့လာရမယ်။

ဘယ်အတွေးကို မကြာခဏ အစာကျွေးနေလဲ။

မဇ္ဈိမနိကာယ် ၁၉ မှာ “မကြာခဏ စဉ်းစားပြီး ဆင်ခြင်ရာဘက်ကို စိတ်က ဦးတည်လာတတ်တယ်” ဆိုတဲ့သဘောဟာ ဒီနေရာမှာ အလွန်ကောင်းတဲ့ မှန်တစ်ချပ်ဖြစ်ပါတယ်။

မနက်ကနိုးတာနဲ့—

ပြိုင်ဘက်အကြောင်းပဲ စဉ်းစားလား။

ငွေမလုံလောက်မှုကြောက်စိတ်ပဲ စဉ်းစားလား။

ဝန်ထမ်းအပြစ်ပဲ စဉ်းစားလား။

ဒါဆို စိတ်ဘယ်ဘက်ယိုင်မလဲ။

တစ်ဖက်မှာ—

ဒီနေ့ အကျိုးရှိတာ ဘာလုပ်မလဲ။

ဘယ်သူ့ကို ကူညီမလဲ။

ဘယ်ဆုံးဖြတ်ချက်ကို ရိုးသားအောင်လုပ်မလဲ။

ဘယ်အရာကို လွှတ်မလဲ။

ဘယ်သူ့အပေါ် ဒေါသလျှော့မလဲ။

ဘယ်သူမနာအောင် လုပ်မလဲ။

ဒီလို စဉ်းစားရင် စိတ်ဘက်ပြောင်းလာမယ်။

ကိုယ့်ကိုယ်ကိုယ်လည်း မညှဉ်းပန်းနဲ့

အဝိဟိံသာကို တစ်ပါးသူအတွက်ပဲ မကြည့်နဲ့။

တစ်ခါတလေ Owner ကိုယ်တိုင် ကိုယ့်ကိုယ်ကိုယ် အလွန်ညှဉ်းတယ်။

အိပ်မပျော်အောင်အလုပ်လုပ်တယ်။

မနားဘူး။

စားချိန်မမှန်ဘူး။

မိသားစုမတွေ့ဘူး။

ရလဒ်မကောင်းရင် ကိုယ့်ကိုယ်ကိုယ် အမြဲကဲ့ရဲ့တယ်။

“ငါအသုံးမကျဘူး”

“ငါမအောင်မြင်ဘူး”

“ငါပိုလုပ်ရမယ်”

ဒါဟာ Discipline လား။

တစ်ခါတလေ ဟုတ်နိုင်တယ်။

ဒါပေမယ့် တစ်ခါတလေ ကိုယ့်ကိုယ်ကိုယ် ထိခိုက်စေတဲ့ အလွန်အကျွံဖိအားဖြစ်နိုင်တယ်။

မဇ္ဈိမနိကာယ် ၁၉ ထဲမှာ အတွေးတစ်ခုကို စစ်တဲ့အခါ “မိမိကို ထိခိုက်စေသလား” ကိုလည်း ကြည့်ပါတယ်။

ဒါကြောင့်—

တစ်ပါးသူမနာအောင်ဆိုတာနဲ့ ကိုယ့်ကို မဖျက်ပါနဲ့။

လုပ်ငန်းကောင်းတစ်ခု တည်ဆောက်ချင်ရင် Owner ရဲ့ ကိုယ်စိတ်တည်တံ့မှုလည်း လိုတယ်။

နားယူမှုက ပျင်းတာ မဟုတ်ဘူး။

စနစ်တကျနားယူပြီး အလုပ်ပြန်လုပ်နိုင်တာလည်း တာဝန်ယူမှု။

အတွေးကောင်းတာတောင် အလွန်အကျွံဖြစ်ရင် ခန္ဓာကိုယ်ကို ပင်ပန်းစေနိုင်တယ်

မဇ္ဈိမနိကာယ် ၁၉ မှာ ဘုရားလောင်းတော်က စွန့်လွှတ်မှု၊ မမုန်းတီးမှု၊ မထိခိုက်မှုဘက်က ကောင်းမွန်တဲ့အတွေးတွေတောင် အလွန်အကျွံ စဉ်းစားနေရင် ကိုယ်ပင်ပန်းပြီး စိတ်တင်းမာနိုင်ကြောင်း သတိထားကာ စိတ်ကို တည်ငြိမ်စေခဲ့ကြောင်း ဖော်ပြပါတယ်။

ဒါဟာ Founder တွေအတွက် အလွန်ကောင်းတဲ့ သတိပေးချက်။

ကောင်းတဲ့ Mission ရှိတာနဲ့ အနားမယူဘဲ လုပ်ရမယ် မဟုတ်ဘူး။

“လူ့အကျိုးလုပ်နေတာ”

ဆိုပြီး burnout ဖြစ်အောင် ကိုယ့်ကိုမညှဉ်းနဲ့။

“Company ကို ကယ်နေတာ”

ဆိုပြီး အိမ်သားကို မမေ့နဲ့။

“ဝန်ထမ်းတွေအတွက်”

ဆိုပြီး ကိုယ်ကျန်းမာရေးကို အကုန်ပစ်မထားနဲ့။

စိတ်ကောင်း + အချိုးအစား။

ကရုဏာ + ပညာ။

ရည်ရွယ်ချက် + တည်ငြိမ်မှု။

ဒီလိုလိုတယ်။

Hypothetical case — စေတနာကောင်းပေမယ့် အဖွဲ့ပင်ပန်းသွားတဲ့ Founder

နောက် hypothetical case တစ်ခု။

Founder တစ်ယောက်က Social enterprise တစ်ခုစတယ်။

သူ့စိတ်အရမ်းကောင်းတယ်။

ဝင်ငွေနည်းတဲ့မိသားစုတွေကို လက်လှမ်းမီတဲ့ဝန်ဆောင်မှုပေးချင်တယ်။

အဖွဲ့လည်း Mission ကိုယုံတယ်။

အစတုန်းက အားလုံးကောင်းတယ်။

နောက်တော့ Founder က—

“လူတွေကျွန်တော်တို့ကို လိုနေတယ်”

ဆိုပြီး Project တစ်ခုပြီးတစ်ခု လက်ခံတယ်။

Staff ပင်ပန်းတယ်။

Weekend မနားရဘူး။

Budget မလုံလောက်ဘူး။

Quality ကျတယ်။

Founder က—

“လူ့အကျိုးအတွက်ပဲ”

ဆိုတယ်။

ရည်ရွယ်ချက်ကောင်းနိုင်တယ်။

ဒါပေမယ့် အဝိဟိံသာကို ပြန်စစ်ရမယ်။

မိမိကူညီချင်တဲ့ Customer ကို မထိခိုက်ချင်ပေမယ့် ကိုယ့် Staff ကို ထိခိုက်နေသလား။

ကိုယ့်ကိုယ်ကိုယ် ထိခိုက်နေသလား။

Quality ကျလို့ နောက်ဆုံး Customer ကိုပါ ထိခိုက်သလား။

ဒီမှာ “စေတနာကောင်း” တစ်ခုတည်းနဲ့ မပြီးဘူး။

သမ္မာသင်္ကပ္ပဟာ ကရုဏာကို ပညာနဲ့ တွဲခိုင်းတယ်လို့ ဆင်ခြင်နိုင်တယ်။

ရည်ရွယ်ချက်ကို နေ့တိုင်း ပြန်ညှိရတယ်

ဒကာ ဒကာမတို့…

မနက်ကစတုန်း ရည်ရွယ်ချက်ကောင်းတယ်။

နေ့လယ်မှာ Pressure ဝင်လာတယ်။

ညနေမှာ ပြောင်းသွားနိုင်တယ်။

မနက်—

“Customer အကျိုးရှိအောင်လုပ်မယ်”

နေ့လယ် Sales ကျတယ်။

ညနေ—

“ဘယ်နည်းနဲ့ဖြစ်ဖြစ် ရောင်း”

ဖြစ်သွားတယ်။

ဒါကြောင့် ရည်ရွယ်ချက်ဟာ တစ်နှစ်တစ်ခါ retreat သွားမှ ပြန်စစ်တာမဟုတ်ဘူး။

နေ့တိုင်း ပြန်ညှိရတယ်။

မနက် Office ဝင်ခါနီး မိနစ်တစ်မိနစ်—

“ဒီနေ့ ငါဘာစိတ်နဲ့ အလုပ်လုပ်မလဲ”

မေး။

“ပိုယူဖို့သာလား”

“တန်ဖိုးဖန်တီးဖို့လား”

“သူတစ်ပါးကို ကျော်ဖို့လား”

“ကိုယ့်အရည်အသွေးတိုးဖို့လား”

“ဒေါသနဲ့ ဆုံးဖြတ်မလား”

“မေတ္တာနဲ့ firmness ကို တွဲမလား”

ဒီလိုစစ်။

နေ့လယ် Pressure ဝင်လာရင် ပြန်စစ်။

ညနေ အိမ်ပြန်ခါနီး—

“ဒီနေ့ ဘယ်ဆုံးဖြတ်ချက်မှာ လောဘဝင်သွားလဲ”

“ဘယ်နေရာမှာ ဒေါသဝင်သွားလဲ”

“ဘယ်နေရာမှာ ထိခိုက်မှုကို မမြင်ချင်ယောင်ဆောင်မိလဲ”

ပြန်ကြည့်။

ဒါက အရမ်းရိုးတယ်။

ဒါပေမယ့် နေ့တိုင်းလုပ်ရင် စိတ်ဦးတည်ရာ ပြောင်းနိုင်တယ်။

Customer ကို ချစ်တယ်လို့ပြောပြီး Attention ကိုပဲယူနေတာလား

ခေတ်သစ်လုပ်ငန်းမှာ တန်ဖိုးကြီးဆုံးအရာတစ်ခုက လူ့အာရုံစူးစိုက်မှု။

App တစ်ခု။

Platform တစ်ခု။

Content တစ်ခု။

သူတို့အောင်မြင်ဖို့ User ရဲ့အချိန်လိုတယ်။

အဲဒီတော့ မေး—

“User ကို အကျိုးရှိအောင် ထိန်းထားတာလား”

“ထွက်မရအောင် စွဲလမ်းစေဖို့ပဲ ထိန်းထားတာလား”

ဒီကွာခြားချက်က သမ္မာသင်္ကပ္ပအတွက် လက်တွေ့အရေးကြီးတယ်။

လူ့အားနည်းချက်ကို သိလာတာနဲ့—

“အခုဒီ weakness ကို monetize လုပ်မယ်”

ဆိုတဲ့စိတ်လား။

ဒါမှမဟုတ်—

“ဒီ weakness ကို အလွန်မအသုံးချဘဲ sustainable business ဘယ်လိုလုပ်မလဲ”

ဆိုတဲ့စိတ်လား။

ဒီနေရာမှာ လွယ်တဲ့အဖြေမရှိနိုင်ဘူး။

Business model၊ user autonomy၊ safety၊ consent၊ regulation စတာတွေလိုတယ်။

ဒါပေမယ့် အနည်းဆုံး Owner က မေးရမယ်။

“သူများမသိတာကို ငါသိသွားတဲ့အခါ ဒီအသိကို သူ့အကျိုးအတွက် သုံးမလား၊ သူ့အားနည်းချက်ကို အသုံးချမလား”

ဒါ moral test တစ်ခု။

အမြတ်များရင် ရည်ရွယ်ချက်ပိုစစ်ရတယ်

တစ်ခုခု အမြတ်အရမ်းကောင်းလာတယ်။

အဲဒီအချိန် အန္တရာယ်တစ်ခုရှိတယ်။

ကိုယ့်ကိုယ်ကိုယ် “ဒီဟာအကျိုးရှိလို့ အမြတ်ကောင်းတာ” လို့ ပြောလွယ်တယ်။

ဒါပေမယ့် အမြတ်များတာဟာ ethical approval မဟုတ်ဘူး။

Market demand ရှိတာနဲ့ moral goodness မတူဘူး။

ဒါကြောင့် အမြတ်များလာလေလေ—

“ဒီဝင်ငွေ ဘယ်လိုရတာလဲ”

ပြန်စစ်။

“တစ်ဖက်က ဘာပေးနေရလဲ”

စစ်။

“မသိတဲ့ cost ရှိလား”

စစ်။

“လူ့အကျိုးနဲ့ ကိုက်သလား”

စစ်။

ငွေက အမှန်တရားကို မဆုံးဖြတ်ရဘူး။

ငွေက result တစ်ခု။

သီလကို အစားထိုးမရဘူး။

အလုပ်လုပ်တဲ့နေရာမှာ မေတ္တာကို အလွန်ပျော့စရာလို့ မမြင်နဲ့

မဇ္ဈိမနိကာယ် ၂၁ မှာ အခြားသူတွေက ကြမ်းတမ်းစွာ ပြောလာနိုင်တယ်၊ မမှန်စွာပြောနိုင်တယ်၊ မကောင်းစိတ်နဲ့ပြောနိုင်တယ်ဆိုပေမယ့် မိမိစိတ်ကို မထိခိုက်စေဘဲ မကောင်းသောစကား မပြန်ပြောရန်၊ ကောင်းကျိုးလိုလားတဲ့စိတ်နှင့် မေတ္တာထားရန် လေ့ကျင့်ခိုင်းထားပါတယ်။

ဒီသုတ်ရဲ့ စံက အလွန်မြင့်တယ်။

အလုပ်ခွင်မှာတော့—

Customer ကြမ်းတယ်။

Staff မသင့်တဲ့စကားပြောတယ်။

Supplier က promise မတည်ဘူး။

အဲဒီအချိန် firmness လိုနိုင်တယ်။

Boundary လိုနိုင်တယ်။

Contract action လိုနိုင်တယ်။

ဒါပေမယ့် မေတ္တာကို လုံးဝပစ်ပြီး—

“ပြန်နာကျင်စေမယ်”

ဆိုတဲ့အတွေးဘက်ကို မသွားရဘူး။

တရားမျှတမှု + မမုန်းတီးမှု တွဲနိုင်တယ်။

အဲဒါ အလုပ်ခွင်အတွက် အလွန်အားကောင်းတဲ့ ခေါင်းဆောင်မှု။

သမ္မာသင်္ကပ္ပနဲ့ Recruitment

လူခန့်တဲ့အခါ—

“အနိမ့်ဆုံးလစာနဲ့ အများဆုံးအလုပ်ယူမယ်”

ဆိုတဲ့ရည်ရွယ်ချက်နဲ့ စတယ်ဆိုရင် HR System ဘယ်လိုဖြစ်မလဲ။

“နှစ်ဖက်လုံးတိုးတက်နိုင်တဲ့ အလုပ်အကိုင်တစ်ခုဖန်တီးမယ်”

ဆိုရင် မတူဘူး။

ဒါဟာ “လစာအမြဲမြင့်ပေး” ဆိုတာမဟုတ်ဘူး။

Company ပေးနိုင်တဲ့အတိုင်း မျှတမှု၊ clarity၊ safety၊ development ကို ထည့်စဉ်းစားတာ။

သမ္မာသင်္ကပ္ပနဲ့ Marketing

Marketing လုပ်တယ်။

“အမှန်တကယ်လိုအပ်သူ သိလာအောင် ရှင်းပြမယ်”

လား။

“မလိုသူတောင် မဝယ်မနေရအောင် သူ့ကြောက်စိတ်ကို ဖိမယ်”

လား။

ဒီနှစ်ခု ကြားကွာတယ်။

သမ္မာသင်္ကပ္ပနဲ့ Pricing

ဈေးသတ်မှတ်တယ်။

Cost၊ value၊ sustainability၊ market context ကို ကြည့်ပြီး fair price လုပ်လား။

ဒါမှမဟုတ် လူအရေးပေါ်နေချိန် အခွင့်ကောင်းယူပြီး မတရားတက်လား။

သမ္မာသင်္ကပ္ပနဲ့ Partnership

Partner ရှာတယ်။

နှစ်ဖက်အကျိုးရှိမယ့် relationship လား။

ဒါမှမဟုတ် အစမှာသာကောင်းပြီး အားနည်းလာမှ control ယူဖို့ စောင့်နေလား။

သမ္မာသင်္ကပ္ပနဲ့ Technology

Automation လုပ်တယ်။

လူတွေကို repetitive work လျှော့ပေးဖို့လား။

ဒါမှမဟုတ် cost-cutting တစ်ခုတည်းကြောင့် လူ့သက်ရောက်မှုမစဉ်းစားဘဲလုပ်လား။

တစ်ကြောင်းတည်းနဲ့ အဖြေမရနိုင်ဘူး။

ဒါပေမယ့် ရည်ရွယ်ချက်ကို စစ်ရမယ်။

ပြီးရင် အကျိုးဆက်နဲ့ ပြန်စစ်ရမယ်။

“ငါတို့ Company က ဘာအတွက်ရှိတာလဲ”

ဒကာ ဒကာမတို့…

အဖွဲ့အစည်းတစ်ခုကို မေးကြည့်—

“ငါတို့ Company က ဘာအတွက်ရှိတာလဲ”

Revenue ရဖို့။

ဟုတ်တယ်။

ဒါပေမယ့် Revenue ရဖို့ပဲလား။

Customer ကို ဘာတန်ဖိုးပေးလဲ။

Staff ကို ဘာတိုးတက်မှု ပေးလဲ။

Supplier နဲ့ ဘယ်လို relationship တည်လဲ။

လူ့အဖွဲ့အစည်းကို ဘာအကျိုး၊ ဘာထိခိုက်မှု ပေးလဲ။

Owner ကိုယ်တိုင် ဘယ်လိုလူဖြစ်လာလဲ။

ဒီမေးခွန်းတွေပါ ထည့်ကြည့်။

လုပ်ငန်းက ဘာထုတ်သလဲဆိုတာထက် လူတွေကို ဘာဖြစ်လာစေသလဲ ဆိုတာလည်း စစ်ရတယ်။

Customer ကို ပိုလွယ်ကူစေသလား။

Staff ကို ပိုကျွမ်းကျင်စေသလား။

Owner ကို ပိုလောဘကြီးစေသလား။

Organization ကို ပိုရိုးသားစေသလား။

ဒါလည်း Business impact။

နေ့စဉ် ရည်ရွယ်ချက်စစ်ဆေးခြင်း

ဒီနေ့ကစပြီး မနက်တိုင်း လက်တွေ့အလေ့အကျင့်တစ်ခု လုပ်ကြည့်ပါ။

အလုပ်စမတိုင်မီ မိနစ်နှစ်မိနစ်။

စိတ်ထဲက ဒီနေ့အရေးကြီးဆုံးဆုံးဖြတ်ချက်ကိုယူ။

ပြီးရင် မေး—

“ဒီဆုံးဖြတ်ချက်မှာ ရယူချင်စိတ်က ဘယ်လောက်ပါသလဲ”

“မုန်းတီးမှု၊ လက်စားချေမှု ပါသလား”

“တစ်ယောက်ယောက်ကို ထိခိုက်မယ့်အရာကို သိရက်နဲ့ မမြင်ချင်ယောင်ဆောင်နေလား”

“လွှတ်သင့်တာကို မလွှတ်နိုင်ဘူးလား”

“ဒီဆုံးဖြတ်ချက်ကို မေတ္တာနဲ့ ပညာဘက် ပြန်ညှိရင် ဘာပြောင်းမလဲ”

ပြီးရင် အလုပ်လုပ်။

ဒါကို သမ္မာသင်္ကပ္ပ meditation လို့ canonical method တစ်ခုအဖြစ် မဆိုပါဘူး။

နေ့စဉ်လုပ်ငန်းဘဝအတွက် ဆင်ခြင်လေ့ကျင့်ခန်းအဖြစ် ပေးတာ။

ရည်ရွယ်ချက်ကောင်းရင် ပြောစရာလည်းကောင်းလာမယ်

သမ္မာသင်္ကပ္ပပြီးရင် မဂ္ဂင်ထဲမှာ သမ္မာဝါစာ ဆက်လာတယ်။

ဘာကြောင့်လဲဆိုတာလည်း ဆင်ခြင်စရာကောင်းတယ်။

စိတ်ထဲ ဒေါသရှိရင် စကားထဲ ထွက်တတ်တယ်။

လောဘရှိရင် အမှန်ဖုံးချင်တတ်တယ်။

ထိခိုက်လိုရင် စကားကို လက်နက်လုပ်တတ်တယ်။

ဒါကြောင့် စကားမပြင်ခင် ရည်ရွယ်ချက်ကို ပြင်ရတယ်။

Manager က Staff ကို—

“တိုးတက်စေချင်လို့ Feedback ပေးတာ”

နဲ့—

“သူ့ကိုလူရှေ့မှာ အရှက်ခွဲချင်လို့ Feedback ပေးတာ”

စကားတူတောင် အရသာမတူဘူး။

Customer ကို—

“သင့်အတွက် ဒီ Product မသင့်ပါဘူး”

လို့ ပြောနိုင်ရင် Sale တစ်ခုလက်လွှတ်ရပေမယ့် ရည်ရွယ်ချက်က သန့်တယ်။

ဒီလိုနဲ့ သမ္မာသင်္ကပ္ပက နောက်မဂ္ဂင်တွေဆီ စီးဆင်းသွားတယ်။

အခု ကိုယ့်ဘဝကို ပြန်ကြည့်

သူတော်ကောင်းတို့…

Business မရှိသူလည်း ဒီတရားသုံးလို့ရတယ်။

အလုပ်သမားတစ်ယောက်—

“ဒီနေ့ Boss ကို ဘယ်စိတ်နဲ့ ဆက်ဆံမလဲ”

ဆရာတစ်ယောက်—

“ဒီကျောင်းသားကို ပြင်ပေးတာ တိုးတက်စေချင်လို့လား၊ စိတ်ဆိုးလို့လား”

မိဘ—

“သားကို ပြောတာ အကျိုးရှိစေချင်လို့လား၊ ကိုယ့်ဂုဏ်မကျစေချင်လို့လား”

ဇနီးခင်ပွန်း—

“အခု ပြန်ပြောတာ ဖြေရှင်းချင်လို့လား၊ အနိုင်ရချင်လို့လား”

ဒီမေးခွန်းတွေ အားလုံး သမ္မာသင်္ကပ္ပနဲ့ ဆက်တယ်။

အလုပ်ရဲ့ အရွယ်မဟုတ်ဘူး။ စိတ်ရဲ့ဦးတည်ရာ။

မနက်ဖြန်အတွက်မဟုတ်ဘဲ အခုစစ်

အခုတရားနာနေချိန်—

တစ်ယောက်ယောက်ကို မုန်းနေလား။

သူ့ပျက်စီးတာ မြင်ချင်လား။

ကိုယ်ရဖို့ သူနာရမယ်ဆိုတာကို အလွယ်လက်ခံနေလား။

တစ်ခုခုကို လွှတ်သင့်မှန်းသိပေမယ့် မလွှတ်နိုင်ဘူးလား။

အဲဒါကို ဒီအချိန်ပဲ သိ။

အပြစ်မတင်နဲ့။

ပထမဆုံး သိ

သိပြီး—

“ဒီစိတ်ကို အစာဆက်ကျွေးမလား”

မေး။

မဇ္ဈိမနိကာယ် ၁၉ မှာ မကြာခဏ စဉ်းစားဆင်ခြင်ရာဘက်ကို စိတ်ကယိုင်လာတတ်ကြောင်းပြောထားတာကြောင့်၊ ဒီနေ့စိတ်အခြေအနေတစ်ခုကို “တစ်ခဏပဲ” လို့ လျစ်လျူမရှုပါနဲ့။

ဒေါသကို နေ့တိုင်းစဉ်းစားရင် ဒေါသလမ်းကျယ်လာတယ်။

မေတ္တာကို နေ့တိုင်းလေ့ကျင့်ရင် မေတ္တာလမ်းကျယ်လာတယ်။

အယူကြမ်းကို နေ့တိုင်းစဉ်းစားရင် အယူကြမ်းကို ရှင်းပြဖို့ လွယ်လာတယ်။

မထိခိုက်မှုကို နေ့တိုင်းစဉ်းစားရင် မထိခိုက်တဲ့နည်းရှာဖို့ လွယ်လာတယ်။

ဒါကြောင့် ကိုယ့်စိတ်အတွင်း ဘယ်လမ်းကို နေ့တိုင်းခင်းနေလဲ ကြည့်။

လောဘကို အောင်မြင်မှုအဖြစ် မပြောင်းရေးနဲ့

အင်္ဂုတ္တရနိကာယ် ၃.၆၉ ရဲ့ အဓိကသတိပေးချက်က လောဘကို အကုသိုလ်အမြစ်အဖြစ် တိတိကျကျဖော်ပြတာပါ။

ဒါကြောင့်—

“ငါလောဘကြီးတာမဟုတ်ဘူး၊ drive ရှိတာ”

လို့ ကိုယ့်ကိုယ်ကိုယ် အမြဲကာကွယ်နေလို့ မရဘူး။

Drive ရှိနိုင်တယ်။

လောဘလည်း ရောနေနိုင်တယ်။

နှစ်ခုကို ခွဲစစ်။

Drive က အလုပ်ပြီးရင် နားနိုင်တယ်။
လောဘက မနားတတ်ဘူး။

Drive က စည်းမကျော်ဘူး။
လောဘက ရလဒ်အတွက် စည်းရွှေ့တတ်တယ်။

Drive က အရည်အသွေးတိုးချင်တယ်။
လောဘက သူများထက်ပိုပိုင်ချင်တယ်။

ဒီလို ကိုယ့်စိတ်ကို စစ်။

ဒေါသကို ခေါင်းဆောင်မှုအဖြစ် မပြောင်းရေးနဲ့

“ငါတင်းကျပ်တာ”

ဆိုပြီး ဒေါသဖုံးတတ်တယ်။

တင်းကျပ်မှုက စံနှုန်းကို ထိန်းတာ။

ဒေါသက လူကို နာကျင်စေချင်တာ။

တင်းကျပ်တဲ့ Leader ပြောနိုင်တယ်—

“ဒီ Quality standard မမီလို့ ပြန်လုပ်ရမယ်”

ဒေါသထွက်တဲ့ Leader ပြောတယ်—

“ဒီလောက်တောင် မတတ်ဘူးလား”

စကားမတူဘူး။

ရည်ရွယ်ချက်မတူဘူး။

အဝိဟိံသာကို လုပ်ငန်းရဲ့ design principle လုပ်

“မထိခိုက်ဖို့” ဆိုတာ နောက်ဆုံး QA checklist မှာပဲ မထားနဲ့။

အစက design ထဲ ထည့်။

Product design မှာ safety။

Marketing မှာ honesty။

HR မှာ dignity။

Finance မှာ fairness။

Data မှာ privacy။

Technology မှာ misuse risk။

Operations မှာ worker safety။

Supply chain မှာ exploitation risk။

ဒါတွေ စဉ်းစား။

ဒါဆို အဝိဟိံသာကို စိတ်ကူးယဉ်တရားအဖြစ်မထားဘဲ ဆုံးဖြတ်ချက်ဒီဇိုင်းရဲ့မေးခွန်း အဖြစ် ဝင်လာတယ်။

ဒါက ကျမ်းထဲက formal corporate framework မဟုတ်ပါဘူး။ သမ္မာသင်္ကပ္ပထဲက မထိခိုက်လိုမှုကို ခေတ်သစ်လုပ်ငန်းဆုံးဖြတ်ချက်ဆီ လုံခြုံစွာ ဘာသာပြန်အသုံးချထားခြင်း ဖြစ်ပါတယ်။ သံယုတ္တနိကာယ် ၄၅.၈ မှာ သမ္မာသင်္ကပ္ပရဲ့ canonical definition အဖြစ် စွန့်လွှတ်မှု၊ မမုန်းတီးမှု၊ မထိခိုက်လိုမှုတို့ကို ခွဲပြထားပါတယ်။

နောက်ဆုံးမှာ လုပ်ငန်းကို ဘာကြောင့်တည်ဆောက်နေတာလဲ

ဒကာ ဒကာမတို့…

မေးခွန်းကို အစကနေ ပြန်ယူ။

လုပ်ငန်းကြီးချင်တယ်။

ဘာကြောင့်။

ငွေရချင်တယ်။

ဘာကြောင့်။

လွတ်လပ်ချင်တယ်။

ဘာကြောင့်။

မိသားစုကောင်းကောင်းထားချင်တယ်။

ဘာကြောင့်။

လုံခြုံချင်တယ်။

နောက်ဆုံး—

စိတ်အေးချင်တာလား။

လူတွေ ပိုက်ဆံရှာကြတာ တစ်ခါတလေ စိတ်အေးချင်လို့။

နာမည်ရှာတာလည်း ကိုယ့်တန်ဖိုးကို ခံစားချင်လို့။

အာဏာရှာတာလည်း မကြောက်ချင်လို့။

ဒါပေမယ့် စိတ်အေးချင်လို့ စတင်တဲ့အလုပ်က နောက်ဆုံး စိတ်မအေးနိုင်တဲ့ လောဘစက် ဖြစ်လာရင် ဘယ်လိုလုပ်မလဲ။

ဒီမှာ ဓမ္မက အလွန်နက်တဲ့မေးခွန်း မေးတယ်။

“အပြင်ကို အဆုံးမရှိ တိုးပြီး အတွင်းက တဏှာကို ပြည့်အောင်ဖြည့်လို့ရမလား”

ဦးဇင်းတို့ ဒီမေးခွန်းကို အလွယ်မဖြေနဲ့။

ကိုယ့်ဘဝနဲ့ ကြည့်။

ရချင်တာတစ်ခု ရပြီးတော့ “အခုတော့ပြီးပြီ” လား။

မကြာခင် နောက်တစ်ခု ပေါ်လာလား။

ဒါကိုမြင်ရင် နက္ခမ္မဘက်က ဘာကြောင့် အရေးကြီးလဲ ပိုသိလာမယ်။

သစ္စာလေးပါးဆီ ဆင်းကြည့်ရအောင်

အခု ဒီတရားရဲ့ အဆုံးကို သစ္စာလေးပါးနဲ့ ပြန်ချိတ်ကြမယ်။

ဒုက္ခသစ္စာ။

ရချင်တာမရလို့ ပူတယ်။

ပြိုင်ဘက်အောင်မြင်လို့ ပူတယ်။

Customer ကိုယ့်ကိုမရွေးလို့ ပူတယ်။

Staff ကိုယ့်စကားမလိုက်လို့ ပူတယ်။

ကိုယ့် Project ကျလို့ ပူတယ်။

ရပြန်တော့လည်း မပျောက်အောင် ပူတယ်။

ပိုရဖို့ ပူတယ်။

ဒီလို စိတ်အတွင်းက အဆာမပြေမှုကို သိရမယ်။

လုပ်ငန်းအပြင်ပန်းပြဿနာကို လျစ်လျူမရှုရဘူး။

Finance ပြဿနာဟာ Finance ပြဿနာပဲ။

Operations ပြဿနာဟာ Operations ပြဿနာပဲ။

ဒါပေမယ့် အဲဒီအခြေအနေအပေါ် စိတ်က ဖက်တွယ်ပြီး ထပ်ပူနေတဲ့ ဒုက္ခကိုလည်း သိရမယ်။

သမုဒယသစ္စာ။

အဲဒီပူလောင်မှုနောက်မှာ—

“ပိုရမယ်”

ဆိုတဲ့တဏှာ။

“ငါနိုင်ရမယ်”

ဆိုတဲ့မာန။

“သူရှုံးရမယ်”

ဆိုတဲ့ ဒေါသ။

“ဒီဟာ ငါ့ဟာ”

ဆိုတဲ့အစွဲ။

ဒီလို အမြစ်တွေ ရှိနိုင်တယ်။

အင်္ဂုတ္တရနိကာယ် ၃.၆၉ က လောဘ၊ ဒေါသ၊ မောဟကို အကုသိုလ်အမြစ်များအဖြစ် ဖော်ပြထားပါတယ်။

ဒီအမြစ်တွေကို “business drive” ဆိုတဲ့နာမည်တပ်ပြီး မဖုံးမိဖို့လိုတယ်။

နိရောဓသစ္စာ။

တစ်နေ့မှာ—

“ဒီ Opportunity ရပေမယ့် မသင့်လို့ မယူဘူး”

လို့ ပြောနိုင်တယ်။

စိတ်အေးတယ်။

ပြိုင်ဘက်အောင်မြင်တာမြင်ပြီး—

“ကောင်းပါတယ်၊ ငါလည်း သင်မယ်”

လို့ နေနိုင်တယ်။

စိတ်အေးတယ်။

Customer မသင့်တဲ့ Product ကို—

“မဝယ်ပါနဲ့”

လို့ ပြောနိုင်တယ်။

စိတ်အေးတယ်။

အမြတ်နည်းပေမယ့် အမှန်တရားမပျက်ဘူး။

စိတ်အေးတယ်။

ကိုယ့်မှာ ပိုရနိုင်ပေမယ့် “လုံလောက်ပြီ” လို့ သိနိုင်တယ်။

ပူလောင်မှုနည်းတယ်။

ဒါတွေကို နိဗ္ဗာန်နဲ့ တစ်ထပ်တည်း မထားရဘူး။

ဒါပေမယ့် တဏှာ၊ ဒေါသ၊ ထိခိုက်လိုမှု လျော့လာတဲ့အခါ စိတ်အေးလာတဲ့အရသာကို ကိုယ့်ဘဝထဲမှာ သတိပြုနိုင်တယ်။

မဂ္ဂသစ္စာ။

သမ္မာဒိဋ္ဌိ—

ကိုယ့်စိတ်အမြစ်ကို မှန်အောင်မြင်မယ်။

သမ္မာသင်္ကပ္ပ—

စွဲလမ်းလိုမှုဘက်ကနေ လွှတ်နိုင်မှုဘက်၊ မုန်းတီးမှုဘက်ကနေ ကောင်းကျိုးလိုလားမှုဘက်၊ ထိခိုက်လိုမှုဘက်ကနေ မထိခိုက်လိုမှုဘက်ကို စိတ်ပြန်ညှိမယ်။

သမ္မာဝါစာ—

အဲဒီရည်ရွယ်ချက်ကို စကားထဲ အကောင်အထည်ဖော်မယ်။

မလိမ်ဘူး။

မခွဲခွာစေဘူး။

မကြမ်းဘူး။

အကျိုးမဲ့စကားနည်းမယ်။

သမ္မာကမ္မန္တ—

လူကိုထိခိုက်တဲ့လုပ်ရပ်ကို ရှောင်မယ်။

သမ္မာအာဇီဝ—

ကိုယ့်ဝင်ငွေရတဲ့နည်းကို ပြန်စစ်မယ်။

သမ္မာဝါယာမ—

လောဘ၊ ဒေါသ၊ ထိခိုက်လိုစိတ်တွေ ပေါ်လာရင် ဖယ်ရှားဖို့ အားထုတ်မယ်။

မလောဘ၊ မမုန်းတီးမှု၊ မထိခိုက်လိုမှုတို့ကို တိုးအောင် ကြိုးစားမယ်။

သမ္မာသတိ—

ဆုံးဖြတ်ချက်ချနေချိန်မှာ—

“အခု ငါ့ကို ဘာစိတ်က မောင်းနေတာလဲ”

သိနေမယ်။

သမ္မာသမာဓိ—

စိတ်ကို တည်ငြိမ်အောင် လေ့ကျင့်ပြီး လောဘ၊ ဒေါသတက်နေချိန် အလျင်စလို မဆုံးဖြတ်ဘူး။

ဒီလိုဆို သမ္မာသင်္ကပ္ပဟာ ဘုရားခန်းထဲမှာသာ ရှိတဲ့စကားမဟုတ်တော့ဘူး။

Marketing Meeting ထဲဝင်မယ်။

Sales policy ထဲဝင်မယ်။

HR ထဲဝင်မယ်။

Pricing ထဲဝင်မယ်။

Contract negotiation ထဲဝင်မယ်။

Technology design ထဲဝင်မယ်။

မိသားစုဆက်ဆံရေးထဲဝင်မယ်။

ကိုယ့်စိတ်ထဲဝင်မယ်။

ဒကာ ဒကာမတို့…

ဒီနေ့ကစပြီး “ငါဘာလုပ်မလဲ” တစ်ခုတည်း မမေးကြပါနဲ့။

“ဘယ်စိတ်နဲ့ လုပ်မလဲ” ကိုပါ မေးကြပါ။

“ငါဘယ်လောက်ရမလဲ” မမေးခင်—

“ရဖို့အတွက် ဘာကို မပျက်စေရဘူးလဲ”

မေး။

“ပြိုင်ဘက်ကို ဘယ်လိုနိုင်မလဲ” မမေးခင်—

“ကိုယ့်အရည်အသွေးကို ဘယ်လိုတိုးမလဲ”

မေး။

“Staff ကို ဘယ်လိုပိုလုပ်ခိုင်းမလဲ” မမေးခင်—

“System ကို ဘယ်လိုပိုကောင်းအောင်လုပ်မလဲ”

မေး။

“Customer ကို ဘယ်လိုပိတ်မလဲ” မမေးခင်—

“Customer ကို ဘယ်လိုတကယ်အကျိုးရှိစေမလဲ”

မေး။

“ပိုရမလား” တစ်ခုတည်းမမေးဘဲ—

“လုံလောက်တယ်ဆိုတာ ဘယ်မှာလဲ”

မေး။

“လုပ်နိုင်လား” မေးရုံမဟုတ်ဘဲ—

“လုပ်သင့်လား”

မေး။

သူတော်ကောင်းတို့…

မိမိတို့၏ လုပ်ငန်းရည်ရွယ်ချက်များသည် လောဘကြောင့် မညစ်နွမ်းကြပါစေနှင့်။

ပြိုင်ဆိုင်မှုများသည် မုန်းတီးမှုအဖြစ် မပြောင်းလဲကြပါစေနှင့်။

အောင်မြင်လိုစိတ်သည် သူတစ်ပါးကို နင်းတက်လိုစိတ်အဖြစ် မပြောင်းလဲကြပါစေနှင့်။

အမြတ်လိုအပ်မှုသည် အမှန်တရားကို ရောင်းစားခြင်းအထိ မရောက်ကြပါစေနှင့်။

တိုးတက်လိုစိတ်သည် မိမိနှင့် အခြားသူတို့ကို အဆုံးမရှိညှဉ်းပန်းခြင်းအဖြစ် မပြောင်းလဲကြပါစေနှင့်။

မိမိတို့ရရှိသော စီးပွားရေးအခွင့်အရေးများကို ပညာနဲ့ ရွေးချယ်နိုင်ကြပါစေ။

ယူသင့်တာ ယူနိုင်ကြပါစေ။

လွှတ်သင့်တာ လွှတ်နိုင်ကြပါစေ။

ပြိုင်သင့်ရာမှာ တရားမျှတစွာ ပြိုင်နိုင်ကြပါစေ။

မုန်းစရာမလိုဘဲ တည်ကြည်နိုင်ကြပါစေ။

စည်းကမ်းရှိနိုင်ကြပါစေ။

ကရုဏာလည်း မပျောက်ကြပါစေနှင့်။

အမြတ်ရှိကြပါစေ။

ဒါပေမယ့် သီလထက် အမြတ်ကို မမြှင့်ကြပါစေနှင့်။

ကုမ္ပဏီကြီးလာကြပါစေ။

ဒါပေမယ့် ကိုယ့်အတ္တပိုကြီးလာတာ မဖြစ်ကြပါစေနှင့်။

နည်းပညာကောင်းလာကြပါစေ။

ဒါပေမယ့် လူ့ဂုဏ်သိက္ခာကို မပျောက်ကြပါစေနှင့်။

အာဏာရှိလာကြပါစေ။

ဒါပေမယ့် သူတစ်ပါးကို ထိခိုက်လိုတဲ့စိတ် မတိုးကြပါစေနှင့်။

ငွေကြေးတိုးတက်လာကြပါစေ။

ဒါပေမယ့် မေတ္တာ၊ သီလ၊ ပညာတို့လည်း အတူတိုးတက်လာကြပါစေ။

မိမိတို့ မကြာခဏ စဉ်းစားသောအရာများသည် စိတ်၏ဦးတည်ရာ ဖြစ်လာနိုင်ကြောင်း သတိပြု၍—

စွန့်လွှတ်နိုင်မှုကို မကြာခဏ ဆင်ခြင်နိုင်ကြပါစေ။

မမုန်းတီးမှုကို မကြာခဏ မွေးမြူနိုင်ကြပါစေ။

မထိခိုက်လိုမှုကို မကြာခဏ မွေးမြူနိုင်ကြပါစေ။

မိမိကိုယ်တိုင် မနာစေ၊ သူတစ်ပါး မနာစေ၊ နှစ်ဖက်စလုံး မနာစေသော လုပ်ငန်း၊ စကား၊ ဆုံးဖြတ်ချက်များဘက်သို့ တဖြည်းဖြည်း ဦးတည်နိုင်ကြပါစေ။

အကုသိုလ်၏ အမြစ်ဖြစ်သော လောဘ၊ ဒေါသ၊ မောဟတို့ကို ကိုယ့်လုပ်ငန်းစကားလုံးလှလှများအောက်မှာ မဖုံးမိကြပါစေနှင့်။

ဖြစ်ပေါ်လာသောအခါ သိနိုင်ကြပါစေ။

သိပြီး လျှော့နိုင်ကြပါစေ။

လျှော့ပြီး မလောဘ၊ မမုန်းတီးမှု၊ ပညာနှင့် ကရုဏာဘက်ကို တိုးနိုင်ကြပါစေ။

နေ့စဉ်အလုပ်လုပ်ရင်း သမ္မာဒိဋ္ဌိကို လေ့ကျင့်နိုင်ကြပါစေ။

နေ့စဉ်ဆုံးဖြတ်ချက်ချရင်း သမ္မာသင်္ကပ္ပကို အသက်သွင်းနိုင်ကြပါစေ။

ထိုရည်ရွယ်ချက်မှ စကားမှန်၊ အပြုအမူမှန်၊ အသက်မွေးမှုမှန်တို့ ဆက်လက်ပေါ်ပေါက်နိုင်ကြပါစေ။

လောကီအောင်မြင်မှု ရရှိကြပါစေ။

သို့သော် လောကီအောင်မြင်မှုကို သံသရာဒုက္ခမှ လွတ်မြောက်ရေးထက် မမြှင့်မိကြပါစေနှင့်။

ဒုက္ခကို သိနိုင်ကြပါစေ။

ဒုက္ခဖြစ်ရာကို ပယ်နိုင်ကြပါစေ။

ဒုက္ခချုပ်ငြိမ်းရာကို မျက်မှောက်ပြုနိုင်ကြပါစေ။

ဒုက္ခချုပ်ငြိမ်းရာသို့ ဦးတည်သော အရိယမဂ္ဂင်ရှစ်ပါးကို နေ့စဉ်ဘဝအတွင်း ပွားများနိုင်ကြပါစေ။

သတ္တဝါအပေါင်း ဘေးရန်ကင်းကြပါစေ။

ကိုယ်စိတ်နှစ်ပါး ချမ်းသာကြပါစေ။

အချင်းချင်း ပျက်စီးစေလိုခြင်းကင်း၍ ကောင်းကျိုးလိုလားသောစိတ်ဖြင့် နေထိုင်လုပ်ကိုင်နိုင်ကြပါစေ။

မိမိတို့၏ အောင်မြင်မှုသည် သူတစ်ပါး၏ နာကျင်မှုအပေါ် တည်ဆောက်ထားသော အောင်မြင်မှုမဖြစ်ဘဲ သီလ၊ ပညာ၊ တာဝန်ယူမှုနှင့် အကျိုးပြုနိုင်စွမ်းတို့ဖြင့် တည်ဆောက်ထားသော အောင်မြင်မှုဖြစ်ပါစေ။

ဗုဒ္ဓ သာသနံ စိရံ တိဋ္ဌတု

ဗုဒ္ဓ သာသနံ စိရံ တိဋ္ဌတု

ဗုဒ္ဓ သာသနံ စိရံ တိဋ္ဌတု

Sao Dhammasami 


ကျမ်းကိုးမှတ်စု

[၁] သံယုတ္တနိကာယ် ၄၅.၈၊ ဝိဘင်္ဂသုတ် — အရိယမဂ္ဂင်ရှစ်ပါးကို ခွဲခြားဖော်ပြရာ သမ္မာသင်္ကပ္ပအား စွန့်လွှတ်မှုဘက်သို့ ဦးတည်သော ကြံစည်ချက်၊ မမုန်းတီးမှုဘက်သို့ ဦးတည်သော ကြံစည်ချက်နှင့် မထိခိုက်လိုမှုဘက်သို့ ဦးတည်သော ကြံစည်ချက်တို့အဖြစ် ရှင်းပြထားသည်။ ယခုတရား၏ အဓိက canonical definition ဖြစ်သည်။

[၂] မဇ္ဈိမနိကာယ် ၁၉၊ ဒွေဓာဝိတက္ကသုတ် — ဘုရားလောင်းတော်သည် ကာမလိုလားမှု၊ မုန်းတီးမှု၊ ထိခိုက်လိုမှုတို့ကို တစ်စု၊ စွန့်လွှတ်မှု၊ မမုန်းတီးမှု၊ မထိခိုက်လိုမှုတို့ကို တစ်စုခွဲ၍ ဆင်ခြင်တော်မူကြောင်း၊ ပထမအုပ်စုသည် မိမိ၊ သူတစ်ပါးနှင့် နှစ်ဖက်စလုံးကို ထိခိုက်စေနိုင်ပြီး ပညာကို တားဆီးနိုင်ကြောင်း ဖော်ပြထားသည်။ ထို့အပြင် လူတစ်ဦး မကြာခဏ စဉ်းစားဆင်ခြင်သောအရာဘက်သို့ စိတ်ဦးတည်လာတတ်ကြောင်း ဖော်ပြထားသည်။ ယခုတရားတွင် လုပ်ငန်းရည်ရွယ်ချက်၊ Culture နှင့် နေ့စဉ်စိတ်အလေ့အကျင့်တို့ကို ချိတ်ဆက်ဆင်ခြင်ရာ၌ အဓိကကျမ်းအဖြစ် အသုံးပြုထားသည်။

[၃] အင်္ဂုတ္တရနိကာယ် ၃.၆၉၊ အကုသလမူလသုတ် — လောဘ၊ ဒေါသ၊ မောဟတို့ကို အကုသိုလ်၏ အမြစ်များအဖြစ် ဖော်ပြပြီး ထိုအမြစ်တို့ကြောင့် ကိုယ်၊ နှုတ်၊ စိတ်ဖြင့် မကောင်းသောအပြုအမူများ ပေါ်ပေါက်နိုင်ကြောင်း ရှင်းပြထားသည်။ ယခုတရားတွင် လုပ်ငန်းမူဝါဒနှင့် ဆုံးဖြတ်ချက်တို့၏ “အပြင်ပန်းနာမည်” ထက် “အတွင်းအမြစ်” ကို ပြန်စစ်ရန် canonical support အဖြစ် အသုံးပြုထားသည်။

[၄] မဇ္ဈိမနိကာယ် ၂၁၊ ကကစူပမသုတ် — အခြားသူများ၏ စကားသည် မှန်/မမှန်၊ နူးညံ့/ကြမ်းတမ်း၊ အကျိုးရှိ/မရှိ၊ မေတ္တာ/မကောင်းစိတ်ဖြင့် ဖြစ်နိုင်သော်လည်း မိမိစိတ်ကို မပျက်စေဘဲ မကောင်းသောစကား မပြန်ပြောရန်နှင့် ကောင်းကျိုးလိုလားသော မေတ္တာစိတ်ကို ထိန်းရန် သင်ကြားထားသည်။ လုပ်ငန်းခွင်၌ firmness နှင့် မုန်းတီးမှုကို ခွဲခြားဆင်ခြင်ရန် အသုံးပြုထားသည်။


ကျမ်းစာရင်း

သံယုတ္တနိကာယ်။ ဝိဘင်္ဂသုတ်, ၄၅.၈။ သမ္မာဒိဋ္ဌိ၊ သမ္မာသင်္ကပ္ပအပါအဝင် အရိယမဂ္ဂင်ရှစ်ပါး၏ အဓိပ္ပာယ်ခွဲခြားချက်။ ဘိက္ခုဗောဓိနှင့် ဘိက္ခုသုဇာတော ဘာသာပြန်အထောက်အထားများကို တိုက်ဆိုင်ကြည့်ရှုထားသည်။

မဇ္ဈိမနိကာယ်။ ဒွေဓာဝိတက္ကသုတ်, ၁၉။ ကာမလိုလားမှု၊ မုန်းတီးမှု၊ ထိခိုက်လိုမှုနှင့် ဆန့်ကျင်ဘက် စွန့်လွှတ်မှု၊ မမုန်းတီးမှု၊ မထိခိုက်လိုမှုတို့၏ နှစ်စုခွဲဆင်ခြင်မှု။ ဘိက္ခုဗောဓိ၊ သုဒ္ဓါသဘိက္ခုနှင့် အိုင်.ဘီ. ဟော်နာ ဘာသာပြန်များကို တိုက်ဆိုင်ကြည့်ရှုထားသည်။

အင်္ဂုတ္တရနိကာယ်။ အကုသလမူလသုတ်, ၃.၆၉။ လောဘ၊ ဒေါသ၊ မောဟတို့ကို အကုသိုလ်အမြစ်များအဖြစ် ဖော်ပြသောကျမ်း။

မဇ္ဈိမနိကာယ်။ ကကစူပမသုတ်, ၂၁။ ကြမ်းတမ်းသောစကားနှင့် ဆန့်ကျင်မှုကြား၌ စိတ်မပျက်စေဘဲ မေတ္တာနှင့် ကရုဏာကို ထိန်းသိမ်းခြင်းဆိုင်ရာ ကျမ်းအခြေခံ။

ပြဿနာကို မေးခွန်းမှန်ဖြင့် စူးစမ်းခြင်း

 ဗုဒ္ဓသာသနာနှစ် — ၂၅၇၀ ခုနှစ်

မြန်မာသက္ကရာဇ် — ၁၃၈၈ ခုနှစ်
ခရစ်နှစ် — ၂၀၂၆ ခုနှစ်၊ စက်တင်ဘာလ ၁၃ ရက်
တော်သလင်းလဆန်း ၂ ရက်၊ တနင်္ဂနွေနေ့

ပြဿနာကို မေးခွန်းမှန်ဖြင့် စူးစမ်းခြင်း



နမော တဿ ဘဂဝတော အရဟတော သမ္မာသမ္ဗုဒ္ဓဿ။

ဗုဒ္ဓဿ ဒန္တဓာတုယော မဟာသရီရဓာတုယော ဝန္ဒနံ ကရောမိ ၊ ဗုဒ္ဓဿ ဒန္တဓာတုယော ဥဘတော ဟတ္ထေ ဓာရေန္တော ပသန္နစိတ္တော၊သက္ကစ္စံ ပူဇံ ကရောမိ၊ ဂရုကရောန္တော နမာမိ။ ဣမာ ဗုဒ္ဓဿ ဒန္တဓာတုယော သဒ္ဓါ-ပသာဒေန ပူဇေမိ၊ အဓိဋ္ဌာန-ပရမိယာ လဒ္ဓါ၊မယာ ရက္ခိတာ သုပ္ပတိဋ္ဌိတာ။ ဣမာ ဓာတုယော ဣဓ ပတိဋ္ဌိတာ သွာဂတ နာမ ဝိဟာရေ၊ တာသံ ရက္ခဏ-ဂေါပန-ပရိဟာရ-ကရဏံ ၊ မယာ ဘိက္ခု ဓမ္မသာမိ သိရိဒန္တမဟပါလက နာမ သက္ကစ္စံ ပဝတ္တတိ။

ယာ ဒိသာ လောကဓာတူသု ၊ ဗုဒ္ဓါနုဘာဝေန ဇောတန္တိ၊ တာဒိသေန အနုဘာဝေန ဣမာ ဓာတုယော သုပ္ပရိဂ္ဂဟိတာ။ ဗုဒ္ဓဿ ဓမ္မဿ သံဃဿ အနုဘာဝေန၊ မာတာပိတု အာစရိယဂုဏေန စ၊ သဗ္ဗေ သတ္တာ သုခိတာ ဟောန္တု၊ သဗ္ဗေ ဘယာ ဝိမုစ္စန္တု၊ သဗ္ဗေ သောကာ တရန္တု စ။

နမော ဗုဒ္ဓဿ၊ နမော ဓမ္မဿ၊ နမော သံဃဿ၊ နမော မာတာပိတုဿ၊ နမော အာစရိယဿ။

စွယ်တော်မြတ်များကို ထိန်းသိမ်းစောင့်ရှောက်လျက်ရှိသော တပည့်တော် အရှင်ဓမ္မသာမိသည် မြတ်စွာဘုရားအား ရှိခိုးပါ၏။ တရားတော်မြတ်အား ရှိခိုးပါ၏။ သံဃာတော်မြတ်အား ရှိခိုးပါ၏။ မိဘနှစ်ပါးအား ရှိခိုးပါ၏။ ဆရာသမားတို့အား ရှိခိုးပါ၏။

ဒကာ ဒကာမတို့…

ဒီကနေ့မနက်မှာ ဦးဇင်းတို့ သမ္မာဒိဋ္ဌိနဲ့ လုပ်ငန်းစိတ်ကူး ဆိုတာကို နာယူခဲ့ကြတယ်။

ကိုယ်ထင်တာကို အမှန်လို့ မသတ်မှတ်မိဖို့၊ ကိုယ်သိတာ၊ ကိုယ်ထင်တာ၊ ကိုယ်မသိသေးတာ ခွဲဖို့ ပြောခဲ့တယ်။

အခု နေ့လယ်မှာ အဲဒီအမြင်ကို မြေပြင်ပေါ်ချမယ်။

ကိုယ်မသိသေးတာကို ဘယ်လိုသိအောင်လုပ်မလဲ။

အဖြေက—

မေးရမယ်။

ဒါပေမယ့် မေးတယ်ဆိုတာနဲ့ လုံလောက်ပြီလား။

မလုံလောက်သေးဘူး။

မေးခွန်းမှန်ရမယ်။

မေးခွန်းက မှားရင် အဖြေကောင်းကောင်းရလည်း အသုံးမဝင်နိုင်ဘူး။

မေးခွန်းက တစ်ဖက်ဘက်လိုက်ထားရင် အဖြေလည်း ကိုယ်လိုချင်တဲ့ဘက်ကို ဆွဲသွားနိုင်တယ်။

မေးခွန်းက လူကို အရှက်ရစေရင် အမှန်မပြောချင်တော့ဘူး။

မေးခွန်းက ကိုယ်လိုချင်တဲ့အဖြေကို ထည့်မေးထားရင် ကိုယ်သိပြီးသားအရာကို ပြန်ကြားရုံပဲ ဖြစ်မယ်။

ဒါကြောင့် ဒီနေ့ ဦးဇင်းတို့ စဉ်းစားကြမယ့် မေးခွန်းက—

“လုပ်ငန်းရှင်တစ်ယောက်၊ ခေါင်းဆောင်တစ်ယောက်၊ ဝန်ထမ်းတစ်ယောက်ဟာ အမှန်ကို သိဖို့ ဘယ်လိုမေးရမလဲ”

ဆိုတာပါ။

ဒကာ ဒကာမတို့…

လူ့ဘဝမှာ ပြဿနာတော်တော်များများဟာ အဖြေမရှိလို့ ဖြစ်တာထက် မေးခွန်းမှားလို့ ဖြစ်တတ်ပါတယ်။

သားတစ်ယောက် စာမရဘူး။

မိဘက—

“ဘာလို့ဒီလောက်ပျင်းတာလဲ”

မေးတယ်။

ဒီမေးခွန်းထဲမှာ ဘာပါပြီးသားလဲ။

“သားက ပျင်းတယ်” ဆိုတဲ့ ဆုံးဖြတ်ချက် ပါပြီးသား။

ဒါပေမယ့် သူပျင်းတာလား။

စာနားမလည်တာလား။

အိပ်ရေးပျက်တာလား။

စိုးရိမ်နေတာလား။

ကျောင်းမှာ ပြဿနာရှိတာလား။

အာရုံမစိုက်နိုင်တာလား။

အဲဒါတွေ မသိသေးဘူး။

လုပ်ငန်းမှာလည်း ဒီလိုပဲ။

Sales ကျတယ်။

Manager က—

“Sales team က ဘာလို့မကြိုးစားတာလဲ”

မေးတယ်။

ဒီမေးခွန်းထဲမှာလည်း—

“အကြောင်းရင်းက Sales team မကြိုးစားတာ”

ဆိုတဲ့ယူဆချက် ထည့်ပြီးသား။

အမှန်က—

ပစ္စည်းအရည်အသွေးလား။

ဈေးနှုန်းလား။

Market ပြောင်းတာလား။

ပြိုင်ဘက်အသစ်လား။

Distribution ပြဿနာလား။

Customer မလိုတော့တာလား။

Marketing message မကိုက်တာလား။

အဲဒါတွေ ဖြစ်နိုင်တယ်။

ဒါကြောင့်—

မေးခွန်းက အမှန်ရှာဖို့ဖြစ်ရမယ်၊ ကိုယ့်အယူအဆကို သက်သေပြဖို့ မဖြစ်ရဘူး။

ဒီတစ်ချက်ကို ဒီနေ့တရားတစ်ပုဒ်လုံးရဲ့ အလယ်ဗဟိုမှာ ထားကြပါ။

မဇ္ဈိမနိကာယ်၊ စင်္ကီသုတ်မှာ အလွန်သတိထားစရာကောင်းတဲ့ အချက်တစ်ခုရှိပါတယ်။ ယုံကြည်မှု၊ ကိုယ်နှစ်သက်လက်ခံမှု၊ ကြားသိထားမှု၊ ဆင်ခြင်စဉ်းစားမှု၊ စဉ်းစားပြီး လက်ခံထားတဲ့အမြင်—ဒီအရာတွေဟာ တစ်ခုခုကို “အခုတော့ ငါအမှန်သိပြီ” လို့ အပြီးသတ်ကြေညာဖို့ မလုံလောက်သေးကြောင်း ရှင်းပြထားပါတယ်။ “ငါယုံတယ်” ဆိုရင် “ဒါဟာ ငါ့ယုံကြည်ချက်ပါ” လို့ အမှန်အတိုင်း ပြောနိုင်ရမယ်၊ ဒါပေမယ့် အဲဒီအဆင့်မှာပဲ “ဒါတစ်ခုပဲအမှန်၊ တခြားအားလုံးမှား” လို့ မသတ်မှတ်သေးဖို့ သတိပေးထားပါတယ်။

ဒကာ ဒကာမတို့…

ဒီသဘောကို လုပ်ငန်းလောကထဲ ယူကြည့်မယ်။

“Customer တွေ ဒီဟာလိုချင်မှာပဲ”

ကိုယ့်ယုံကြည်ချက်။

“ကျွန်တော်တို့အဖွဲ့မှာ အားလုံးလည်း ဒီလိုထင်တယ်”

သဘောတူထားတဲ့အယူအဆ။

“သူငယ်ချင်းတစ်ယောက်က Market ကြီးမယ်ပြောတယ်”

ကြားသိထားတာ။

“Logic အရ ဒီလိုပဲဖြစ်ရမှာ”

စဉ်းစားထားတာ။

ဒါတွေအားလုံး စမ်းသပ်ဖို့တန်တဲ့အယူအဆ ဖြစ်နိုင်တယ်။

ဒါပေမယ့်—

အမှန်ဖြစ်ပြီလို့ မကြေညာသေးနဲ့။

ဒီအချက်ဟာ အလွန်တန်ဖိုးရှိပါတယ်။

လုပ်ငန်းရှင်တော်တော်များများ မှားတဲ့နေရာက—

Assumption ကို Fact လို့ ခေါ်မိတာ။

Opinion ကို Evidence လို့ယူမိတာ။

Hope ကို Forecast လို့ယူမိတာ။

Customer တစ်ယောက်ပြောတာကို Market လို့ယူမိတာ။

Social media comment ဆယ်ခုကို Population လို့ယူမိတာ။

ကိုယ့်သူငယ်ချင်းတွေရဲ့ ချီးကျူးစကားကို Customer validation လို့ယူမိတာ။

ဒီလိုလွဲတတ်တယ်။

အဲဒီတော့ မေးခွန်းစမေးမယ့်အရင်—

“ငါဘာကို အမှန်လို့ ကြိုယူထားသလဲ”

ဆိုတာ အရင်သိ။

ဒီတစ်ချက်မသိရင် ကိုယ်မေးတဲ့မေးခွန်းထဲက ကိုယ့်အယူအဆကို ကိုယ်မမြင်တော့ဘူး။

ဥပမာ—

“ဒီပစ္စည်းရဲ့ အကောင်းဆုံးအချက်က ဘာလဲ”

လို့ မေးတယ်။

ဒီမှာ ဘာယူထားပြီးပြီလဲ။

ပစ္စည်းကကောင်းတယ်။

အကောင်းဆုံးအချက်ရှိတယ်။

Customer လည်း ကြိုက်တယ်။

အဲဒါတွေ ယူပြီးသား။

မေးခွန်းကို ပြောင်းကြည့်—

“ဒီပစ္စည်းကို ကြည့်တဲ့အခါ ပထမဆုံး ဘာသတိထားမိသလဲ”

ဒါပိုဖွင့်ထားတယ်။

“ဘယ်အရာက သင့်အတွက် အသုံးဝင်မယ်ထင်သလဲ”

“ဘယ်အရာက အသုံးမဝင်ဘူးထင်သလဲ”

“ဘယ်အခြေအနေမှာ သင်သုံးမယ်ထင်သလဲ”

“ဘယ်အခြေအနေမှာ မသုံးဘူးလဲ”

ဒါဆို အဖြေကို မတင်းကျပ်ထားတော့ဘူး။

သူတော်ကောင်းတို့…

ဒီမှာ နားထောင်တတ်ခြင်း အရေးကြီးလာတယ်။

လူနှစ်ယောက် စကားပြောနေတယ်။

တစ်ယောက်က မေးတယ်။

တစ်ယောက်က ဖြေတယ်။

မေးတဲ့သူက အဖြေကြားနေတယ်။

ဒါပေမယ့် နားထောင်နေတာလား။

တစ်ခါတလေ မဟုတ်ဘူး။

အဖြေမပြီးခင် ကိုယ့်နောက်မေးခွန်းကို စဉ်းစားနေတယ်။

အဖြေထဲက ကိုယ်သဘောတူတာပဲ ကြားတယ်။

ကိုယ်မကြိုက်တာကို ရှင်းပြဖို့ ကြိုးစားတယ်။

အဖြေပြန်ပေးမယ့်သူ ဖြစ်နေတယ်။

နားထောင်မယ့်သူ မဖြစ်သေးဘူး။

လုပ်ငန်းမှာ Customer interview လုပ်တဲ့အခါ ဒီအန္တရာယ် အလွန်များတယ်။

Founder က ကိုယ့် Product ကို ချစ်နေတယ်။

Customer ပြောတယ်—

“ဒီနေရာက နည်းနည်းရှုပ်တယ်”

Founder က ချက်ချင်း—

“ဒါပေမယ့် နောက် version မှာ ပိုကောင်းသွားမှာပါ”

လို့ ရှင်းတယ်။

အဲဒါ Customer interview မဟုတ်တော့ဘူး။

Sales presentation ဖြစ်သွားပြီ။

Customer က—

“ဈေးက နည်းနည်းမြင့်တယ်”

Founder က—

“Quality က အရမ်းကောင်းလို့ပါ”

ဆိုပြီး ပြန်ရှင်းတယ်။

ဒါလည်း လေ့လာမှုမဟုတ်တော့ဘူး။

ကိုယ့်ပစ္စည်းကို ခုခံတာ။

ဒီနေ့ ဦးဇင်းပြောချင်တာ—

မေးတဲ့အချိန် မကာကွယ်နဲ့။
မေးတဲ့အချိန် မရောင်းနဲ့။
မေးတဲ့အချိန် နားထောင်။

Customer မမှန်တာ ဖြစ်နိုင်တယ်။

သူ့အမြင်တစ်ခုတည်းနဲ့လည်း ဆုံးဖြတ်စရာမလိုဘူး။

ဒါပေမယ့် သူပြောနေချိန်မှာ သူ့အတွေ့အကြုံကို သိဖို့ နားထောင်။

ဒီနေရာမှာ စင်္ကီသုတ်က နောက်ထပ်အချက်တစ်ခု ရှိတယ်။ အမှန်ကို ရှာဖွေရာမှာ ဆရာတစ်ဦးကို စူးစမ်းလေ့လာခြင်း၊ ချဉ်းကပ်ခြင်း၊ နားထောင်ခြင်း၊ ကြားသိတာကို မှတ်ယူခြင်း၊ အဓိပ္ပာယ်ကို စစ်ဆေးခြင်း၊ ပြန်လည်ဆင်ခြင်ခြင်း စတဲ့ အဆင့်တွေ ဖော်ပြထားတယ်။ လုပ်ငန်း Customer interview နည်းစနစ်ကို သုတ်က တိုက်ရိုက်သင်ထားတာ မဟုတ်ပေမယ့် “အလျင်လိုပြီး အဆုံးသတ်မချဘဲ နားထောင်–စစ်ဆေး–ဆင်ခြင်” ဆိုတဲ့ စိတ်နေသဘောထားကို အတုယူနိုင်ပါတယ်။

ဒကာ ဒကာမတို့…

လူတစ်ယောက်ကို နားလည်ချင်ရင် သူပြောတာတစ်ခါတည်းနဲ့ မလုံလောက်ဘူးဆိုတာလည်း ဗုဒ္ဓစာပေထဲမှာ ထင်ရှားတဲ့သတိပေးချက်တစ်ခု ရှိပါတယ်။

အင်္ဂုတ္တရနိကာယ် ၄.၁၉၂ မှာ လူတစ်ယောက်ရဲ့ သီလကို အတူနေမှ သိနိုင်တယ်၊ ဆက်ဆံရေးထဲမှာ သန့်ရှင်းမှုကို သိနိုင်တယ်၊ အခက်အခဲကြုံချိန်မှာ ခံနိုင်ရည်ကို သိနိုင်တယ်၊ ဆွေးနွေးပြောဆိုရာမှာ ပညာကို သိနိုင်တယ်လို့ ဖော်ပြထားပြီး—တစ်ခဏတည်းမဟုတ်ဘဲ အချိန်ကြာကြာ၊ သတိရှိရှိ၊ ပညာရှိစွာ စောင့်ကြည့်မှ သိနိုင်တယ်လို့ အလေးထားပါတယ်။

ဒီသုတ်ကို “Market research စာအုပ်” လို့ မယူရဘူးနော်။

မူရင်းဟာ လူ့ဂုဏ်ရည်ကို သိမြင်ခြင်းဆိုင်ရာ သင်ကြားချက်ပါ။

ဒါပေမယ့် လုပ်ငန်းမှာ အလွန်ကောင်းတဲ့ အတုယူချက်တစ်ခု ရတယ်။

တစ်ကြိမ်ပြောတာထက် အချိန်ကြာတဲ့အပြုအမူကို ကြည့်။

Customer က—

“ဒီ Product ကြိုက်တယ်”

ပြောတယ်။

ကောင်းတယ်။

ဒါပေမယ့် ဝယ်သလား။

ဝယ်ပြီး ပြန်သုံးသလား။

ပြန်ဝယ်သလား။

အခြားသူကို အကြံပေးသလား။

အခက်အခဲဖြစ်လာရင် ဆက်သုံးသလား။

ဒါတွေက Behavior။

Interview answer တစ်ခုထက် ပိုအချက်အလက်ပေးနိုင်တယ်။

ဝန်ထမ်းက—

“Company ကို အရမ်းချစ်ပါတယ်”

ပြောတယ်။

စကားကောင်းတယ်။

ဒါပေမယ့် ကုမ္ပဏီက သူ့ကို ဘယ်လိုဆက်ဆံလဲ။

အခက်အခဲကြုံချိန်မှာ ဘာဖြစ်လဲ။

မတရားမှုဖြစ်ရင် ဘယ်လိုပြောလဲ။

အဲဒါတွေလည်းကြည့်ရမယ်။

Supplier က—

“အားလုံးအဆင်ပြေပါတယ်”

ပြောတယ်။

ဒါပေမယ့် Invoice နောက်ကျနေသလား။

Quality ကျနေလား။

Delivery delay များသလား။

Relationship က တင်းမာနေလား။

အဲဒါတွေကြည့်။

စကားကို မပယ်နဲ့။
အပြုအမူကိုလည်း မပယ်နဲ့။
နှစ်ခုလုံးကို အတူကြည့်။

ဒီလိုမှ ပိုမှန်တယ်။

အခု hypothetical case တစ်ခုကြည့်မယ်။

ဒီဥပမာဟာ သင်ကြားရေးအတွက် ဖန်တီးထားတဲ့ အခြေအနေသာ ဖြစ်ပါတယ်။ သမိုင်းအဖြစ် မယူရပါဘူး။

အိမ်သုံးပစ္စည်း အွန်လိုင်းရောင်းချင်တဲ့ လူငယ်တစ်ယောက်ရှိတယ်ဆိုပါစို့။

သူက အသက် ၂၅ ဝန်းကျင်။

ကိုယ်တိုင် Online shopping ကြိုက်တယ်။

သူ့သူငယ်ချင်းတွေလည်း Online shopping လုပ်တယ်။

သူ့စိတ်ထဲမှာ—

“လူငယ်တွေ အခုဆိုင်သွားမဝယ်တော့ဘူး၊ အားလုံး Online ကပဲဝယ်ချင်တာ”

ဆိုတဲ့အမြင်ရှိတယ်။

ဒါနဲ့ သူ Product စီစဉ်တယ်။

Website လုပ်တယ်။

Social media လုပ်တယ်။

Delivery စနစ်လုပ်တယ်။

ဒါပေမယ့် တစ်ခု လွတ်သွားတယ်။

သူ့အဓိက Customer ဖြစ်လာမယ့် လူတွေက အသက် ၄၅ ကနေ ၆၅ အတွင်း အိမ်ထောင်ရှင်မတွေ ဖြစ်နေတယ်။

သူတို့မှာ ပြဿနာက Online မဝယ်ချင်တာမဟုတ်ဘူး။

ပစ္စည်းအရည်အသွေးကို မမြင်ရလို့ မယုံတာ။

ငွေပေးချေမှုမှာ စိုးရိမ်တာ။

Return ပြန်လုပ်ရင် ဘယ်လိုလုပ်ရမလဲ မသိတာ။

ဖုန်းနဲ့ Order တင်ရတာ အဆင်မပြေတာ။

ဒီဟာကို Founder က မသိသေးဘူး။

သူဘယ်လိုမေးလဲ—

“အွန်လိုင်းက ဝယ်တာ ပိုအဆင်ပြေတယ်မဟုတ်လား”

အဖြေက—

“အင်း… အဆင်ပြေပါတယ်”

လို့ ရနိုင်တယ်။

လူတွေ အားနာတတ်တယ်။

အဲဒါနဲ့ Founder ပြန်လာတယ်။

“Customer validation ရပြီ”

ဆိုတယ်။

တကယ်ရပြီလား။

မရသေးဘူး။

မေးခွန်းကို ပြောင်းကြည့်။

“နောက်ဆုံး အိမ်သုံးပစ္စည်းတစ်ခု ဝယ်ခဲ့တုန်းက ဘယ်လိုဝယ်ခဲ့လဲ”

“ဘယ်နေရာက အခက်ဆုံးဖြစ်ခဲ့လဲ”

“အွန်လိုင်းက မဝယ်ခဲ့ရင် ဘာကြောင့်လဲ”

“ငွေပေးချေရာမှာ ဘာကို စိတ်ပူသလဲ”

“ပစ္စည်းမကြိုက်ရင် ဘာလုပ်တတ်လဲ”

ဒီလိုမေးရင် အမြင်မဟုတ်ဘဲ အတွေ့အကြုံ ကို ရလာတယ်။

ဒီကွာခြားချက်အရေးကြီးတယ်။

“သင်ဒါလုပ်ချင်လား” ဆိုတာ အနာဂတ်ယူဆချက်။

“နောက်ဆုံးဒီပြဿနာကြုံတုန်းက ဘာလုပ်ခဲ့လဲ” ဆိုတာ အတိတ်အပြုအမူ။

လူ့အပြုအမူဟာ အနာဂတ်ကို အတိအကျကြိုပြောပေးတာမဟုတ်ပါဘူး။

ဒါပေမယ့် လက်တွေ့အတွေ့အကြုံက စိတ်ကူးယဉ်အဖြေထက် အများကြီး ပိုအသုံးဝင်နိုင်တယ်။

ဒကာ ဒကာမတို့…

ဒီနေရာမှာ “မေးခွန်းကောင်း” ဆိုတာ လှပတဲ့စကားမဟုတ်ဘူး။

လူတစ်ယောက်ကို အမှန်ပြောနိုင်အောင် နေရာပေးတဲ့ မေးခွန်း ပါ။

ဥပမာ—

“ကျွန်တော်တို့ Service မကောင်းဘူးလို့ ဘာကြောင့်ထင်တာလဲ”

ဆိုတာ နည်းနည်းခုခံသံပါနိုင်တယ်။

“နောက်ဆုံးကျွန်တော်တို့ Service သုံးတုန်းက ဘယ်အပိုင်းမှာ အခက်ဆုံးဖြစ်သွားလဲ”

ဆိုရင် ပိုဖွင့်ထားတယ်။

“ဝန်ထမ်းတွေ ဘာလို့ဒီလောက်ပျင်းတာလဲ”

အစား—

“အလုပ်လုပ်ရခက်စေတဲ့ အဓိကအတားအဆီးက ဘာလဲ”

ဆိုရင် ပိုကောင်းတယ်။

“ဘာကြောင့် Target မမီတာလဲ”

ဆိုတဲ့ စွပ်စွဲသံထက်—

“Target မမီစေတဲ့အကြောင်းတွေကို တစ်ခုချင်းပြန်ကြည့်ရအောင်”

ဆိုရင် လေ့လာနိုင်တယ်။

မေးခွန်းရဲ့ လေသံတောင် အဖြေကို ပြောင်းနိုင်တယ်။

ခေါင်းဆောင်တစ်ယောက် မျက်နှာမကောင်းဘဲ—

“အမှန်အတိုင်းပြော”

ဆိုတယ်။

ဘယ်သူပြောရဲမလဲ။

ကုမ္ပဏီမှာ အမှားဝန်ခံတဲ့သူကို အမြဲအပြစ်ပေးတယ်။

ပြီးတော့—

“ဘာလို့လူတွေ ပြဿနာဖုံးကြတာလဲ”

မေးတယ်။

အဖြေ ရှင်းတယ်။

အမှန်ပြောလို့ လုံခြုံမှုမရှိလို့။

ဒီအချက်က Leadership နဲ့ အလွန်ဆိုင်တယ်။

မေးခွန်းတစ်ခုက စကားလုံးတင်မဟုတ်ဘူး။

မေးတဲ့သူရဲ့ အာဏာ၊ မျက်နှာ၊ အပြုအမူ၊ ယခင်မှတ်တမ်းတွေ ပါလာတယ်။

“မင်းဘာထင်လဲ”

လို့ CEO မေးတယ်။

Staff က သိတယ်—

အရင်တစ်ခါ အမြင်မတူတဲ့သူကို နောက်တစ်နေ့ Meeting မခေါ်တော့ဘူး။

ဒါဆို ဘယ်သူ အမှန်ပြောမလဲ။

ဒီတော့ လုပ်ငန်းမှာ အမှန်သိချင်ရင် အမှန်ပြောလို့ရတဲ့ Culture ကို တည်ဆောက်ရတယ်။

ဒါက မေးခွန်းကောင်းတစ်ခုပဲထက် ပိုကြီးတယ်။

ဒကာ ဒကာမတို့…

အမှန်ပြောရာမှာလည်း “ပြောလိုက်ရင်ပြီးရော” မဟုတ်ဘူး။

မဇ္ဈိမနိကာယ်၊ အဘယရာဇကုမာရသုတ်မှာ မြတ်စွာဘုရားရှင်က စကားပြောခြင်းနဲ့ပတ်သက်ပြီး တိကျတဲ့ အခြေခံကို ဖော်ပြထားပါတယ်။ မမှန်တဲ့စကားကို မပြော၊ မှန်ပေမယ့် အကျိုးမရှိဘဲ ထိခိုက်စေမယ့်စကားကို မပြော၊ မှန်ကန်ပြီး အကျိုးရှိတဲ့စကားကိုတော့ လူကြိုက်သည်ဖြစ်စေ မကြိုက်သည်ဖြစ်စေ သင့်တော်တဲ့အချိန်ကို သိပြီး ပြောတော်မူကြောင်း ဖော်ပြထားပါတယ်။ အဓိကအကြောင်းက သတ္တဝါတို့အပေါ် ကရုဏာရှိခြင်းပါ။

အဲဒီတော့ Customer interview လုပ်တဲ့သူ၊ Manager၊ Leader တွေအတွက် analogy အနေနဲ့ အချက်တစ်ခုရတယ်။

မေးခွန်းက အမှန်ရဖို့သာ မဟုတ်ဘူး။
အကျိုးရှိအောင်လည်း ဖြစ်ရမယ်။

Staff တစ်ယောက် Error လုပ်တယ်။

လူ ၃၀ ရှေ့မှာ—

“မင်းဘယ်လောက်တောင် မတတ်တာလဲ”

လို့မေးရင် အမှန်ရမလား။

မရဘူး။

လူ့ဂုဏ်သိက္ခာကို ထိခိုက်တယ်။

အမှားရဲ့အကြောင်းကိုလည်း မသိနိုင်ဘူး။

တစ်ဦးတည်းခေါ်ပြီး—

“ဒီဖြစ်စဉ်ကို အစကနေ အဆုံးထိ အတူပြန်ကြည့်ရအောင်။ ဘယ်နေရာမှာ လွဲသွားလဲ”

ဆိုရင် ပိုသင့်တော်တယ်။

မေးခွန်းရဲ့ ရည်ရွယ်ချက်က—

လူကို အပြစ်မတင်ဘဲ ပြဿနာကို သိဖို့။

ဒါက အရေးကြီးတယ်။

ဒီနေ့ခေတ် လုပ်ငန်းမှာ Root Cause Analysis လုပ်ကြတယ်။

“ဘာကြောင့်” ကို အကြိမ်ကြိမ်မေးကြတယ်။

အဲဒါ အသုံးဝင်ပါတယ်။

ဒါပေမယ့် “ဘာကြောင့်” ဆိုတာကို လူတစ်ယောက်ပေါ် တရားစွဲမေးသလို မေးရင်—

“ဘာကြောင့်ဒီလိုလုပ်တာလဲ”

“ဘာကြောင့်မစစ်တာလဲ”

“ဘာကြောင့် မသိတာလဲ”

ဆိုရင် အဖြေတွေက ကာကွယ်ရေးသဘောဖြစ်လာမယ်။

အဲဒီတော့ “ဘာကြောင့်” ကိုလည်း တစ်ခါတလေ ပြောင်းနိုင်တယ်။

“ဘယ်အခြေအနေကြောင့် ဒီလိုဖြစ်သွားလဲ”

“ဒီအဆင့်မှာ ဘာအချက်အလက် မရခဲ့လဲ”

“ဘယ်နေရာမှာ လွဲဖို့အလွယ်ဆုံးဖြစ်ခဲ့လဲ”

“နောက်တစ်ခါ ဒီလိုမဖြစ်ဖို့ ဘာပြင်ရမလဲ”

ဒါဆို Problem-solving ဘက်ကို ရွေ့လာတယ်။

သူတော်ကောင်းတို့…

ဒီမှာ အရေးကြီးဆုံးအချက်တစ်ခု ထပ်ရှိတယ်။

မေးခွန်းတစ်ခုက လူ့စိတ်ကို ဖွင့်နိုင်သလို ပိတ်နိုင်တယ်။

မိဘက သားကို—

“ဘယ်သူနဲ့သွားတာလဲ၊ ဘာလုပ်တာလဲ၊ ဘာလို့နောက်ကျတာလဲ”

ဆက်တိုက်မေးတယ်။

သားက စစ်ဆေးခံနေရသလို ခံစားရတယ်။

နောက်ဆို မပြောတော့ဘူး။

Manager က Staff ကို နေ့တိုင်း—

“ပြီးပြီလား၊ ဘာလို့မပြီးသေးတာလဲ၊ ဘယ်လောက်ကြာမလဲ”

မေးတယ်။

Staff က အလုပ်အကြောင်း မပြောဘဲ Report လှအောင်ပဲ လုပ်လာတယ်။

Customer ကို Salesperson က—

“ဒါဝယ်မယ်မဟုတ်လား”

မေးတယ်။

Customer က လွတ်အောင်—

“စဉ်းစားဦးမယ်”

ပြောတယ်။

ဒီလိုပဲ။

မေးခွန်းက အမှန်ရချင်ရင် ဖိအားနည်းရမယ်။

အထူးသဖြင့် Power Difference ရှိတဲ့နေရာမှာ ပိုသတိထားရမယ်။

Boss နဲ့ Staff။

ဆရာနဲ့တပည့်။

မိဘနဲ့သားသမီး။

Doctor နဲ့ patient ဆိုရင် ပိုအရေးကြီးတယ်။

အာဏာကြီးသူက “လွတ်လွတ်လပ်လပ်ပြော” ဆိုရုံနဲ့ မလုံလောက်ဘူး။

အမှန်ပြောပြီးနောက် အပြစ်မဖြစ်ကြောင်း အပြုအမူနဲ့ ပြရတယ်။

ဒီအရာကို စနစ်တည်ဆောက်ရတယ်။

တစ်ခါတလေ anonymous feedback လိုနိုင်တယ်။

တစ်ခါတလေ third-party interview လိုနိုင်တယ်။

တစ်ခါတလေ junior ကို အရင်ပြောခိုင်းရတယ်။

Senior က အရင်ပြောလိုက်ရင် အောက်ကလူတွေ အဲဒီအမြင်နောက်လိုက်နိုင်တယ်။

ဒါတွေဟာ Organization Design ဖြစ်တယ်။

ဓမ္မက ဒီနည်းပညာအသေးစိတ်ကို တိုက်ရိုက်မသင်ပေးဘူး။

ဒါပေမယ့် အမှန်ကို သိချင်ရင် လောဘ၊ ဒေါသ၊ မောဟနဲ့ အာဏာစွဲကို လျှော့ရမယ့်အခြေခံကတော့ အလွန်သက်ဆိုင်တယ်။

ကေသမုတ္တိသုတ်မှာ ကာလာမတို့က ဆရာအမျိုးမျိုးပြောဆိုမှုကြောင့် သံသယဖြစ်နေကြောင်း တင်ပြရာ မြတ်စွာဘုရားရှင်က သူတို့ရဲ့ သံသယကို အပြစ်မတင်ဘဲ၊ ကြားသိမှု၊ အစဉ်အလာ၊ ကျမ်းစကား၊ တွေးဆမှု၊ ခန့်မှန်းမှု၊ ကိုယ်နှစ်သက်မှု သို့မဟုတ် “ဒီဆရာက ငါတို့ဆရာပဲ” ဆိုတဲ့အကြောင်းတစ်ခုတည်းပေါ် မူတည်ပြီး မဆုံးဖြတ်ဖို့ သင်ကြားတယ်။ အစား ကောင်းမှု/မကောင်းမှု၊ အပြစ်ရှိမှု/မရှိမှု၊ ပညာရှိတို့ကဲ့ရဲ့မှု/ချီးမွမ်းမှုနဲ့ လက်တွေ့ကျင့်သုံးလျှင် အကျိုးသုခ သို့မဟုတ် ဆင်းရဲထိခိုက်မှု ဖြစ်မဖြစ်ကို စစ်ဆေးခိုင်းထားပါတယ်။

ဒီသုတ်ကို “ဘယ်သူ့စကားမှမယုံနဲ့” လို့ လွယ်လွယ်မဆိုရဘူးနော်။

အဲဒီလိုဆို မူရင်းအဓိပ္ပာယ်ကို အလွန်ရိုးရှင်းသွားတယ်။

အဓိကက—

ဆုံးဖြတ်ချက်တစ်ခုအတွက် အခြေခံတစ်မျိုးတည်းပေါ် မျက်ကန်းမမှီဖို့။

လုပ်ငန်းမှာ—

“Consultant က ပြောတာပဲ”

မလုံလောက်သေးဘူး။

“CEO ပြောတာ”

မလုံလောက်သေးဘူး။

“Data က ဒီလိုပြတာ”

ဆိုရင် Data ဘယ်လိုစုသလဲ စစ်ရမယ်။

“Customer က ဒီလိုပြောတယ်”

Customer ဘယ်လောက်၊ ဘယ်သူတွေ၊ ဘယ်အခြေအနေမှာ ပြောတာလဲ။

“လူတိုင်းပြောနေတယ်”

လူတိုင်းဆိုတာ ဘယ်သူလဲ။

မေးရမယ်။

အဲဒါ မယုံသင်္ကာကြီးတာ မဟုတ်ဘူး။

စနစ်တကျယုံတတ်ခြင်း ဖြစ်တယ်။

ဒကာ ဒကာမတို့…

မေးခွန်းကောင်းတစ်ခုရဖို့ ဦးဇင်းတို့ လက်တွေ့ကျင့်စရာ ရှိတယ်။

ဒီနေ့ကစပြီး Problem တစ်ခုတွေ့ရင် “ဘာဖြစ်တာလဲ” လို့ပဲ မမေးနဲ့။

အဆင့်လိုက်မေး။

ပထမ—

“တကယ်ဖြစ်ခဲ့တာ ဘာလဲ”

Interpretation မပါစေနဲ့။

ဥပမာ—

“ဝန်ထမ်းက မလေးစားဘူး”

ဒါ Interpretation။

တကယ်ဖြစ်ခဲ့တာ—

“Meeting မစခင် ဆယ်မိနစ်နောက်ကျလာတယ်။ Message မပို့ဘူး”

ဒါ ဖြစ်ရပ်။

“Customer က ဒေါသကြီးတယ်”

Interpretation။

တကယ်ဖြစ်ခဲ့တာ—

“Customer က အသံမြင့်ပြောပြီး refund တောင်းတယ်”

ဒါ ဖြစ်ရပ်။

ပထမဆုံး ဖြစ်ရပ်နဲ့ အဓိပ္ပာယ်ဖော်မှုကို ခွဲ။

ဒီတစ်ချက်က အလွန်အရေးကြီးပါတယ်။

ပြီးရင် ဒုတိယ—

“ဘာအချက်အလက် ပျောက်နေသလဲ”

ဝန်ထမ်းနောက်ကျတာ ဘာကြောင့်လဲ မသိသေးဘူး။

Customer refund တောင်းတာ အရင်ဘာဖြစ်ခဲ့လဲ မသိသေးဘူး။

အဲဒီ Unknown ကို ရေး။

တတိယ—

“ဘယ်သူဆီမေးရမလဲ”

ကိုယ်တစ်ယောက်တည်း ခန့်မှန်းမနေနဲ့။

တကယ့်အကြောင်းသိတဲ့လူကို ရှာ။

စတုတ္ထ—

“ဘယ်လိုမေးရင် အမှန်ပိုထွက်မလဲ”

စွပ်စွဲမလား။

ဖွင့်မေးမလား။

ပဉ္စမ—

“အဖြေတစ်ခုရပြီဆိုတာနဲ့ ရပ်မလား”

မရပ်သေးဘူး။

အခြား source နဲ့ တိုက်စစ်။

အပြုအမူကြည့်။

Data ကြည့်။

Pattern ရှိမရှိကြည့်။

ဒီဟာက မေးခွန်းစနစ်။

ဒကာကြီးတို့…

လုပ်ငန်းမှာ Interview လုပ်တဲ့အခါ “Why” မေးတာကောင်းတယ်။

ဒါပေမယ့် တစ်ခါတလေ “Why” က လူကို ခန့်မှန်းခိုင်းတတ်တယ်။

“ဘာကြောင့် ဒီ Brand ကို ဝယ်တာလဲ”

Customer က—

“Quality ကြောင့်”

ပြောမယ်။

တကယ်တော့ နီးလို့ဝယ်တာ ဖြစ်နိုင်တယ်။

အလေ့အကျင့်ကြောင့် ဖြစ်နိုင်တယ်။

မိသားစုက အဲဒါပဲသုံးလို့ ဖြစ်နိုင်တယ်။

သူကိုယ်တိုင်လည်း တိတိကျကျ မသိနိုင်ဘူး။

ဒီတော့—

“နောက်ဆုံး ဘယ်တုန်းက ဝယ်ခဲ့လဲ”

“ဘယ်ဆိုင်က ဝယ်လဲ”

“ရွေးစရာဘာတွေကြည့်ခဲ့လဲ”

“ဘယ်အချိန်မှာ ဆုံးဖြတ်ခဲ့လဲ”

“ဘယ်အရာက အဆင်မပြေခဲ့လဲ”

ဒီလို အဖြစ်အပျက်ဆီ ပြန်သွား။

မေးခွန်းက မှတ်ဉာဏ်ထဲက လက်တွေ့အဖြစ်အပျက်ကို ရအောင် မေးနိုင်ရင် ပိုကောင်းတယ်။

ဒါဟာ Psychology အကြောင်းကို အလွန်အကျွံ claim လုပ်တာမဟုတ်ပါဘူး။

ရိုးရိုး Business inquiry အဖြစ်—

အတွေ့အကြုံကို မေး၊ အပြုအမူကို မေး၊ အဖြစ်အပျက်ကို မေးတာဟာ စိတ်ကူးယဉ်အနာဂတ်အဖြေထက် ပိုလေ့လာလို့ရပါတယ်။

သူတော်ကောင်းတို့…

နောက်တစ်ခုက Silence ပါ။

လူတစ်ယောက်ကို မေးပြီး ချက်ချင်း ထပ်မပြောပါနဲ့။

သူ့ကို စဉ်းစားခွင့်ပေး။

တစ်ခါတလေ အရေးကြီးတဲ့အဖြေဟာ ပထမသုံးစက္ကန့်မှာ မလာဘူး။

သူငြိမ်နေတယ်။

Founder စိတ်မရှည်တော့—

“ဈေးကြောင့်မဟုတ်လား”

လို့ ကူပေးတယ်။

အဲဒါနဲ့ Customer က—

“ဟုတ်ကဲ့”

ဆိုတယ်။

ပြီးပြီ။

ကိုယ်လိုချင်တဲ့အဖြေ ကိုယ်ဖန်တီးလိုက်ပြီ။

အဲဒါကြောင့် မေးပြီးရင် တိတ်နေတတ်ရမယ်။

တိတ်တာဟာ Interview failure မဟုတ်ဘူး။

လူကို သူ့စကား ရှာခွင့်ပေးတာ။

မိသားစုဘဝမှာလည်း အသုံးဝင်တယ်။

သားသမီးကို—

“ဘာဖြစ်တာလဲ”

မေး။

သူမပြောသေးဘူး။

“ပြောလေ၊ ဘာဖြစ်တာလဲ၊ သူဘယ်သူလဲ”

မလုပ်ဘဲ အချိန်ပေး။

တစ်ခါတလေ အဲဒီတိတ်ဆိတ်မှုထဲမှာ ယုံကြည်မှု ပေါ်လာတယ်။

လုပ်ငန်းမှာလည်း အတူတူ။

Staff ကို—

“တကယ်အခက်ဆုံးက ဘာလဲ”

မေး။

စဉ်းစားခွင့်ပေး။

ဒကာ ဒကာမတို့…

မေးခွန်းကောင်းတစ်ခုမှာ နောက်တစ်ခု အရေးကြီးတယ်။

အဖြေကို မပြစ်တင်နဲ့။

မေးပြီး—

“အမှန်အတိုင်းပြောပါ”

ဆိုတယ်။

သူက အမှန်ပြောတယ်။

CEO က ချက်ချင်း—

“ဒါတော့ မင်းတို့အမြင်မှားတာ”

ဆိုတယ်။

နောက်တစ်ခါ ဘယ်သူပြောမလဲ။

Feedback session မှာ—

“လွတ်လပ်စွာပြော”

ဆိုတယ်။

Staff က Policy ပြဿနာကို ပြောတယ်။

Manager က—

“မင်း Negative များတယ်”

ဆိုတယ်။

ပြီးပြီ။

Culture သင်ခန်းစာက—

“လွတ်လပ်စွာပြော” ဆိုတာ စကားပဲ၊ အမှန်မှာ သဘောတူတာပဲ ပြောရမယ်။

ဒါမျိုး organization တွေမှာ အမှန်က အပေါ်မတက်ဘူး။

အောက်မှာပြဿနာရှိတယ်။

အပေါ်မှာ report ကောင်းတယ်။

နောက်ဆုံး ပြဿနာကြီးမှ သိတယ်။

ဒါကြောင့် Leader တစ်ယောက်အနေနဲ့—

Feedback ကြားတဲ့အခါ ချက်ချင်းဖြေရှင်းဖို့မလိုသေးဘူး။

ပထမ—

“ကျေးဇူးတင်ပါတယ်။ အကြောင်းကို ဆက်ပြောပါ”

လို့ ပြောနိုင်ရမယ်။

ဒါက လူကို အမြဲသဘောတူတာ မဟုတ်ဘူး။

အရင်အပြည့်နားထောင်တာ။

မဇ္ဈိမနိကာယ်၊ အဘယရာဇကုမာရသုတ်မှာ မှန်ကန်ပြီး အကျိုးရှိတဲ့စကားကို သင့်တော်တဲ့အချိန်မှာ ပြောခြင်းကို ကရုဏာနဲ့ ချိတ်ဆက်ထားတာကို ပြန်သတိရပါ။

အမှန်တရားနဲ့ ကရုဏာကို ခွဲမထားရဘူး။

“ငါက အမှန်ပြောတာပဲ”

ဆိုပြီး ရိုင်းရမယ်လို့ မဆိုဘူး။

“သူစိတ်မကောင်းဖြစ်မယ်”

ဆိုပြီး အမှန်ဖုံးရမယ်လို့လည်း မဆိုဘူး။

အမှန် + အကျိုး + အချိန် + ကရုဏာ။

ဒီဟာဟာ Leadership communication အတွက် နက်ရှိုင်းတဲ့ compass တစ်ခုဖြစ်နိုင်တယ်။

ဒကာ ဒကာမတို့…

တစ်ခါတလေ ကိုယ်မေးတဲ့သူကိုယ်တိုင်လည်း အဖြေမသိဘူး။

Customer ကို—

“ဘယ် Feature လိုချင်လဲ”

မေးတယ်။

သူက Product designer မဟုတ်ဘူး။

ဘယ်လိုသိမလဲ။

သူသိတာက—

“ငါ့မှာ ဒီပြဿနာဖြစ်တယ်”

“ဒီနေရာမှာ စိတ်ညစ်တယ်”

“ဒီလုပ်ငန်းစဉ်က ကြာတယ်”

“ဒါကို ထပ်ထပ်လုပ်ရတယ်”

အဲဒါတွေ။

Solution တည်ဆောက်တာ ကိုယ့်အလုပ်။

ဒါကြောင့် Customer ကို—

“ကျွန်တော်တို့ Product ဘယ်လိုဆောက်ရမလဲ”

မေးမယ့်အစား—

“သင့်ပြဿနာ ဘယ်လိုဖြစ်နေလဲ”

ပိုမေး။

လူကို သူမသိတဲ့အရာ ခန့်မှန်းခိုင်းတာထက် သူသိတဲ့အတွေ့အကြုံကို မေး။

ဒါက လေးစားမှုပါ။

ဒီနေ့လယ်တရားရဲ့ အဓိကအချက်က—

မေးခွန်းက အဖြေတောင်းဖို့တင် မဟုတ်ဘူး။
အဖြစ်မှန်ကို ဖော်ထုတ်ဖို့ ဖြစ်တယ်။

အဲဒီအတွက် မေးတဲ့သူက ကိုယ့် Ego ကို ခဏဘေးချရမယ်။

“ငါမှန်ချင်တာ” ထက်—

“အမှန်ကို သိချင်တာ”

ပိုကြီးရမယ်။

ဒီကွာခြားချက် အလွန်ကြီးတယ်။

အခု အခြား hypothetical case တစ်ခု ကြည့်မယ်။

ဒီအဖြစ်အပျက်လည်း သင်ကြားရေးအတွက် ပေါင်းစပ်ဖန်တီးထားသော case ဖြစ်ပါတယ်။

ကုမ္ပဏီတစ်ခုမှာ ဝန်ထမ်းတွေ အမြဲထွက်တယ်။

Owner က စိတ်ဆိုးတယ်။

“ဒီခေတ်လူငယ်တွေ အလုပ်မတည်ဘူး”

ဆိုတယ်။

ဒါက သူ့ explanation။

HR က Exit interview လုပ်တယ်။

ပထမမေးခွန်း—

“ပိုကောင်းတဲ့အလုပ်ရလို့ ထွက်တာမဟုတ်လား”

တော်တော်များများ—

“ဟုတ်ပါတယ်”

ပြောတယ်။

Owner က—

“တွေ့လား၊ ဒီခေတ်ကလေးတွေ လစာပဲကြည့်တာ”

ဆိုတယ်။

ဒါပေမယ့် HR အသစ်တစ်ယောက်က interview ပုံစံပြောင်းတယ်။

“ဒီကုမ္ပဏီဝင်တုန်းက ဘာမျှော်လင့်ထားလဲ”

“အလုပ်လုပ်ရင်း ဘယ်အချိန်ကစပြီး ထွက်ဖို့ စဉ်းစားမိလဲ”

“အဲဒီအချိန် ဘာဖြစ်ခဲ့လဲ”

“ဆက်နေဖို့ ဘာလိုခဲ့လဲ”

“အလုပ်အခြေအနေထဲမှာ ဘာပြင်ရင် အကြီးဆုံးကွာခြားမှု ဖြစ်မလဲ”

ဒီလိုမေးတော့—

လစာဟာ အချက်တစ်ခုဖြစ်ပေမယ့် အားလုံးမဟုတ်တာ သိလာတယ်။

Supervisor စကားပြောပုံ။

Schedule မတည်ငြိမ်တာ။

Training မရှိတာ။

Promotion လမ်းမမြင်တာ။

အချိန်ပိုအလုပ်ကို မကြိုတင်ပြောတာ။

ဒီလို Pattern တွေ ပေါ်လာတယ်။

အဲဒီတော့—

မေးခွန်းပြောင်းတာနဲ့ ပြဿနာမြင်ပုံ ပြောင်းတယ်။

ဒီမှာ Owner အတွက် ဓမ္မလေ့ကျင့်မှုက ဘာလဲ။

“ငါအရင်ယူထားတာ မှားနိုင်တယ်”

လို့ လက်ခံနိုင်ခြင်း။

ဒါဟာ သမ္မာဒိဋ္ဌိနဲ့ ဆက်တယ်။

မာနလျှော့တယ်။

အမှန်ကို ပိုချစ်တယ်။

သူတစ်ပါးကို ပိုနားထောင်တယ်။

ဒီလိုပဲ အိမ်ထောင်ရေးမှာ—

“မင်းဘာလို့ အမြဲငွေဖြုန်းတာလဲ”

ဆိုတဲ့မေးခွန်းနဲ့—

“ဒီလ အသုံးစရိတ်တက်သွားတဲ့ အဓိကအကြောင်းတွေ ဘာတွေလဲ၊ အတူပြန်ကြည့်ရအောင်”

မတူဘူး။

မိဘနဲ့သားသမီးမှာ—

“မင်းဘာလို့စာမကြိုးစားတာလဲ”

နဲ့—

“စာလုပ်ဖို့ အခက်ဆုံးနေရာက ဘာဖြစ်နေလဲ”

မတူဘူး။

လုပ်ငန်းမှာ—

“ဘာလို့မရောင်းနိုင်တာလဲ”

နဲ့—

“Customer မဝယ်ခင် ဘယ်နေရာမှာ ရပ်သွားသလဲ”

မတူဘူး။

မေးခွန်းပြောင်းရင် စိတ်ဖွင့်ပုံပြောင်းတယ်။

ဒကာ ဒကာမတို့…

မေးခွန်းမေးပြီးနောက် စစ်ဆေးခြင်း လိုသေးတယ်။

လူတစ်ယောက် အဖြေပြောတာနဲ့—

“အမှန်ရပြီ”

မလုပ်နဲ့။

အင်္ဂုတ္တရနိကာယ် ၄.၁၉၂ မှာ လူတစ်ဦးကို အချိန်ကြာစွာ၊ သတိရှိစွာ၊ ဆက်ဆံမှုနဲ့ ဆွေးနွေးမှုတို့အတွင်း စောင့်ကြည့်မှ သူ့ဂုဏ်ရည်ကို သိနိုင်ကြောင်း သတိပေးတာကို ဒီနေရာမှာ analogy အဖြစ် ပြန်ယူနိုင်ပါတယ်။

Business မှာ—

Interview ပြောတာ။

Actual behavior။

Transaction data။

Complaint history။

Return rate။

Repeat purchase။

Staff turnover။

Delivery delay။

ဒီလို evidence မျိုးစုံကို ပေါင်းကြည့်။

တစ်ခုတည်းနဲ့ မသတ်မှတ်နဲ့။

ဒါပေမယ့် Data များရုံနဲ့လည်း ပညာမဖြစ်ဘူး။

မှန်တဲ့မေးခွန်းနဲ့ ကြည့်ရတယ်။

Sales ၂၀ ရာခိုင်နှုန်းတက်တယ်။

ကောင်းတယ်။

မေး—

ဘာကြောင့်တက်တာလဲ။

Discount ကြောင့်လား။

Customer အသစ်လား။

Customer ဟောင်းပိုဝယ်တာလား။

တစ်ကြိမ် Promotion လား။

Sustainable လား။

Sales တက်ပေမယ့် Profit ကျသလား။

Return တက်သလား။

ဒီလို။

Metric တစ်ခုမြင်ပြီး story တစ်ပုဒ်မရေးနဲ့။

မေးပြီးမှ အဓိပ္ပာယ်ဖော်။

ဒကာကြီးတို့…

အခု “မေးခွန်းကောင်း” ကို သုံးမျိုးခွဲပြချင်တယ်။

ပထမ—

ဖြစ်ရပ်မေးခွန်း။

“ဘာဖြစ်ခဲ့လဲ”

“ဘယ်အချိန်ဖြစ်ခဲ့လဲ”

“ဘယ်လိုစတင်ခဲ့လဲ”

ဒါ facts ရအောင်။

ဒုတိယ—

အဓိပ္ပာယ်မေးခွန်း။

“သင့်အတွက် အခက်ဆုံးအပိုင်းက ဘာလဲ”

“ဘာကြောင့် ဒီအရာအရေးကြီးလဲ”

ဒါ meaning ရအောင်။

တတိယ—

သက်ရောက်မှုမေးခွန်း။

“မဖြေရှင်းရင် ဘာဖြစ်မလဲ”

“အချိန်၊ ငွေ၊ စိတ်အပေါ် ဘယ်လိုသက်ရောက်လဲ”

ဒါ impact ရအောင်။

ဒီသုံးမျိုးကို မရောဘဲမေးတတ်ရင် အချက်အလက် ပိုရှင်းတယ်။

နောက်တစ်ခု—

အဖြေခေါင်းဆောင်တဲ့မေးခွန်း ရှောင်။

“ဒီ Service ပိုမြန်ရင် ကောင်းမှာမဟုတ်လား”

အဖြေက ဟုတ်ကဲ့လို့ လွယ်တယ်။

အစား—

“Service ရွေးတဲ့အခါ ဘာအချက်တွေ အရေးကြီးဆုံးလဲ”

မေး။

“ကျွန်တော်တို့ App က လွယ်တယ်မဟုတ်လား”

မမေးနဲ့။

“ဒီအဆင့်ကို လုပ်တဲ့အခါ ဘယ်နေရာမှာ ရပ်သွားလဲ”

မေး။

မေးခွန်းထဲမှာ အဖြေမထည့်နဲ့။

သူတော်ကောင်းတို့…

နောက်တစ်ခု—

မေးခွန်းတစ်ခုမှာ အကြောင်းနှစ်ခုမထည့်နဲ့။

“ဈေးနဲ့ Quality ကို သဘောကျလား”

Customer က—

“ဟုတ်”

ပြောတယ်။

ဈေးကိုကြိုက်တာလား။

Quality ကိုကြိုက်တာလား။

မသိတော့ဘူး။

“အလုပ်ချိန်နဲ့ Supervisor စနစ် အဆင်ပြေလား”

လည်းအတူတူ။

တစ်ခုချင်းမေး။

ရိုးရိုးရှင်းရှင်း။

ဒါဟာ လူကို အရမ်းရှုပ်မသွားစေဘူး။

နောက်တစ်ခု—

စကားထဲက စကားကို မထည့်နဲ့။

ဥပမာ—

“ပိုမြန်၊ ပိုလွယ်ပြီး ဈေးလည်းသက်သာတဲ့ စနစ်ဆိုရင် သုံးမလား”

ဘယ်သူက မသုံးဘူးလို့ ပြောမလဲ။

ဒါပေမယ့် တကယ်ဝယ်မဝယ် မသိနိုင်ဘူး။

ဘယ်အရာကို ဘယ်စျေးနဲ့၊ ဘယ်အခြေအနေမှာ၊ လက်ရှိနည်းထက် ဘယ်လောက်ပိုကောင်းရင် ပြောင်းသုံးမလဲ—ဒါကို သီးခြားလေ့လာရတယ်။

ဒါကြောင့် Interview က အဖြေစုခြင်းမဟုတ်ဘူး။

Uncertainty လျှော့ခြင်း ဖြစ်တယ်။

အခုစဉ်းစားကြည့်—

ကိုယ့် Business Idea မှာ အကြီးဆုံးမသေချာမှု ဘာလဲ။

Customer တကယ်လိုလား။

ဈေးပေးမလား။

Distribution ရလား။

Technology လုပ်နိုင်လား။

Legal restriction ရှိလား။

Supply ရနိုင်လား။

တစ်ခုရွေး။

ပြီးရင် အဲဒီမသေချာမှုကို လျှော့မယ့် မေးခွန်းမေး။

ဒီဟာ လက်တွေ့အရ အလွန်အသုံးဝင်ပါတယ်။

ဒကာ ဒကာမတို့…

ဒါပေမယ့် လူကို မေးရုံနဲ့ မပြီးဘူး။

ကိုယ့်လုပ်ဆောင်ချက်ကိုလည်း ပြန်မေးရမယ်။

မဇ္ဈိမနိကာယ်၊ အမ္ဗလဋ္ဌိကရာဟုလောဝါဒသုတ်မှာ မြတ်စွာဘုရားရှင်က အရှင်ရာဟုလာအား မှန်တစ်ချပ်ရဲ့အလုပ်ဟာ ကိုယ့်ပုံရိပ်ကို ကြည့်ဖို့ဖြစ်သလို ကိုယ်၊ နှုတ်၊ စိတ်နဲ့ လုပ်ဆောင်မှုကိုလည်း မလုပ်မီ၊ လုပ်နေစဉ်၊ လုပ်ပြီးနောက် ပြန်လည်ဆင်ခြင်စစ်ဆေးဖို့ သင်ကြားထားပါတယ်။ မိမိကိုယ်တိုင်၊ သူတစ်ပါး သို့မဟုတ် နှစ်ဖက်စလုံးကို ထိခိုက်စေမယ့် အကုသိုလ်အကျိုးရှိမရှိ စစ်ဖို့ ပြထားပါတယ်။

ဒီသုတ်က Business Evaluation Framework မဟုတ်ပါဘူး။

ဒါပေမယ့် အလွန်ကောင်းတဲ့ လေ့ကျင့်စိတ်တစ်ခု ပေးတယ်။

မလုပ်မီ စစ်။
လုပ်နေစဉ် စစ်။
လုပ်ပြီးနောက် ပြန်စစ်။

Product launch မလုပ်မီ—

ဘယ်သူထိခိုက်နိုင်လဲ။

ဘယ် risk ရှိလဲ။

Marketing message မှန်လား။

စစ်။

Launch လုပ်နေစဉ်—

Complaint တက်လား။

Quality ပျက်လား။

Staff အလွန်ပင်ပန်းလား။

စစ်။

Launch ပြီး—

ဘယ်အရာအလုပ်ဖြစ်လဲ။

ဘယ်အရာပျက်လဲ။

ဘယ်သူထိခိုက်လဲ။

နောက်တစ်ခါ ဘာပြင်မလဲ။

ပြန်စစ်။

ဒီလိုလုပ်မှ Organization က သင်ယူတတ်တယ်။

အမှားဖုံးတဲ့ Culture မဟုတ်ဘဲ အမှားကနေ သင်ယူတဲ့ Culture ဖြစ်လာတယ်။

ဒါက ဓမ္မနဲ့ အလုပ်ဘဝ ဆုံတဲ့နေရာ။

အရှင်ရာဟုလာအား သင်ကြားထားတဲ့ လုပ်ဆောင်မှုမတိုင်မီ၊ လုပ်နေစဉ်၊ လုပ်ပြီးနောက် ဆင်ခြင်မှုကို တရားသဘောအတိုင်းနားလည်ရမယ်။ Business လုပ်ငန်းစဉ်မှာ အဲဒီပုံစံကို analogy အဖြစ်သာ ယူတာပါ။

သူတော်ကောင်းတို့…

အခု ဦးဇင်းတို့ မေးရမယ့် မေးခွန်းအမျိုးအစား တစ်ခုထပ်ရှိတယ်—

“ငါတို့ ဘယ်အရာကို မမေးရဲသေးတာလဲ”

ဒီမေးခွန်း အလွန်အရေးကြီးတယ်။

Organization တစ်ခုမှာ တစ်ချို့မေးခွန်းတွေ Taboo ဖြစ်တတ်တယ်။

Founder အကြောင်း မမေးရ။

Owner decision ကို မမေးရ။

အမြတ်ကိန်း အမှန်ကို မမေးရ။

Customer complaint ကြီးတာကို Meeting မှာ မတင်ရ။

ဘာလို့လဲ။

ကြောက်လို့။

ဒီလိုနဲ့ အမှန်ကို လွတ်သွားတယ်။

ကုမ္ပဏီတစ်ခု ကျန်းမာမကျန်းမာ ကြည့်ချင်ရင်—

“ဒီအဖွဲ့မှာ မေးလို့မရတဲ့မေးခွန်း ဘာတွေရှိလဲ”

ကြည့်။

မေးလို့မရတာများလေလေ Blind spot ကြီးလေလေ။

မိသားစုလည်း အတူတူ။

မိဘကို မေးလို့မရဘူး။

အဖေ စိတ်ဆိုးမယ်။

အမေ ဝမ်းနည်းမယ်။

ဒီလိုနဲ့ ပြဿနာမပြောနိုင်တော့ဘူး။

ဓမ္မရဲ့အလင်းဟာ မေးခွန်းမရှိတဲ့နေရာကို သွားမယ်ဆိုရင် ရိုးသားမှုလိုတယ်။

မေးခွန်းက ဖျက်ဆီးဖို့မဟုတ်ဘူး။

ပိုရှင်းဖို့။

ဒါပေမယ့် မေးတဲ့အခါ အဘယရာဇကုမာရသုတ်လို—

အမှန်၊ အကျိုးရှိမှု၊ သင့်တော်တဲ့အချိန်၊ ကရုဏာ—

ဒီလေးချက်ကို မမေ့နဲ့။

ဒကာ ဒကာမတို့…

တစ်ခါတလေ Problem-solving meeting မှာ လူတိုင်း အဖြေပေးချင်တယ်။

ဒါပေမယ့် ဦးဇင်းတို့ ဒီနေ့ကစပြီး အဖြေမတိုင်မီ မေးခွန်းအစည်းအဝေး လုပ်ကြည့်ပါ။

Problem ရှိတယ်။

ဆယ်မိနစ်အတွင်း Solution မပြောရ။

မေးခွန်းပဲရေး။

“ဘယ်တုန်းက စတင်ဖြစ်တာလဲ”

“ဘယ်နေရာမှာ မဖြစ်ဘူးလဲ”

“ဘယ် Customer group မှာ ပိုဖြစ်လဲ”

“ဖြစ်တဲ့အချိန်မှာ ဘာတူညီချက်ရှိလဲ”

“ဘာပြောင်းခဲ့သလဲ”

“ဘယ် assumption ကို ငါတို့မစစ်ရသေးလဲ”

“ဘယ် data မရှိသေးလဲ”

“ဘယ်သူ့အသံ မကြားရသေးလဲ”

ဒီလို မေး။

အဖြေမပေးသေးဘဲ မေးခွန်းကောင်းကို အရင်စု။

တစ်ခါတလေ မေးခွန်းကောင်းတစ်ခုဟာ Solution ဆယ်ခုထက် တန်ဖိုးရှိတယ်။

ဘာလို့လဲ။

မှားတဲ့ Problem ကို ဖြေရှင်းရင် Solution ဘယ်လောက်ကောင်းကောင်း အလဟဿဖြစ်နိုင်တယ်။

ပြဿနာကို မှန်မှန် သတ်မှတ်ဖို့ မေးခွန်းက လမ်းဖွင့်တယ်။

ဒီနေရာမှာ စင်္ကီသုတ်ရဲ့ သတိပေးချက်ကို ပြန်သတိရပါ။

ယုံကြည်မှု၊ ကြားသိမှု၊ အတွေးအခေါ် သို့မဟုတ် စဉ်းစားပြီးလက်ခံထားတာတစ်ခုတည်းကို အပြီးသတ်အမှန်အဖြစ် မမြှင့်တင်သေးဖို့။

ဒါဟာ လုပ်ငန်းမှာ အထူးတန်ဖိုးရှိတယ်။

“ငါတို့ထင်တာ” ကို—

“ငါတို့ထင်တာ”

လို့ပဲ ခေါ်။

“ငါတို့စမ်းသပ်ပြီး သိတာ” ကို—

“သိတာ”

လို့ခေါ်။

“မသိသေးတာ” ကို—

“မသိသေး”

လို့ခေါ်။

ဒီလို စကားအသုံးအနှုန်း ရိုးသားရင် ဆုံးဖြတ်ချက်က ပိုရှင်းတယ်။

ဒကာ ဒကာမတို့…

နောက်တစ်ချက်—

မေးခွန်းကောင်းတယ်ဆိုတာ အမြဲနူးညံ့တဲ့မေးခွန်းပဲ မဟုတ်ဘူး။

တစ်ခါတလေ ခက်တဲ့မေးခွန်း လိုတယ်။

“ဒီ Project ကို ဆက်သင့်သေးလား”

“ဒီ Product ကို ရပ်သင့်ပြီလား”

“ဒီ Customer ကို မရောင်းသင့်ဘူးလား”

“ဒီဝင်ငွေက သမာအာဇီဝနဲ့ ကိုက်သလား”

“ဒီ Growth ကို ဝန်ထမ်းတွေရဲ့ အနားယူခွင့်နဲ့ လဲလှယ်နေတာလား”

“အရင်းအနှီးဆုံးရှုံးပြီးသားလို့ ဆက်ဖက်နေတာလား”

“Owner ရဲ့အတ္တကြောင့် Strategy မပြောင်းနိုင်တာလား”

ဒီမေးခွန်းတွေက မကြိုက်စရာဖြစ်နိုင်တယ်။

ဒါပေမယ့် မှန်ပြီး အကျိုးရှိရင် သင့်တော်တဲ့အချိန်မှာ မေးဖို့လိုတယ်။

အဘယရာဇကုမာရသုတ်မှာ လူကြိုက်မကြိုက်ထက် မှန်ကန်မှုနဲ့ အကျိုးရှိမှု ကို အလေးထားပြီး သင့်တော်တဲ့အချိန်ကို သိရန် သင်ကြားထားတာ ဒီနေရာမှာ ထင်ရှားတယ်။

လူကြိုက်ချင်လို့ မမေးရမယ့်မေးခွန်းကို မမေးတာလည်း Leadership failure ဖြစ်နိုင်တယ်။

ဒါပေမယ့် မေးတဲ့အခါ ရန်ဖြစ်စေဖို့ မဟုတ်ဘူး။

အမှန်ဖွင့်ဖို့။

ဒီကွာခြားချက်ကို သိ။

သူတော်ကောင်းတို့…

အခု ကိုယ့်လုပ်ငန်းနဲ့ လက်တွေ့လုပ်ကြည့်ဖို့ ဦးဇင်း အလေ့အကျင့်တစ်ခု ပေးမယ်။

စာရွက်တစ်ရွက် ယူ။

အပေါ်မှာ—

“ငါတို့ဖြေရှင်းချင်တဲ့ ပြဿနာ”

လို့ရေး။

အောက်မှာ လက်ရှိသတ်မှတ်ထားတဲ့ Problem တစ်ကြောင်းရေး။

ဥပမာ—

“Customer တွေ Delivery နှေးလို့ မကျေနပ်ကြဘူး”

ပြီးရင် အောက်မှာ—

“ဒါ Fact လား၊ Interpretation လား”

ရေး။

Complaint data ရှိလား။

Customer ပြောထားလား။

ဒါမှမဟုတ် Staff ကထင်တာလား။

ခွဲ။

ပြီးရင်—

“ဘာမသိသေးလဲ”

ရေး။

ဘယ် Customer group မှာ ပိုဖြစ်လဲ။

ဘယ်အချိန်။

ဘယ် route။

ဘယ် product။

မသိသေးတာရေး။

ပြီးရင်—

“ဘယ်သူ့ဆီက အသံမကြားရသေးလဲ”

Customer?

Driver?

Warehouse?

Customer service?

Supplier?

မေး။

ပြီးရင်—

“ငါတို့မေးခွန်းထဲမှာ အဖြေထည့်ထားသလား”

စစ်။

နောက်ဆုံး—

“ငါတို့အယူအဆမှားနေရင် ဘာ evidence က ပြနိုင်မလဲ”

ရေး။

ဒီတစ်ရွက်ကို သုံးနိုင်ရင် Problem solving အရမ်းပြောင်းတယ်။

ဒါပေမယ့် ဦးဇင်း ထပ်ပြောမယ်—

ဒီဟာ Buddhist scripture ထဲက Business worksheet မဟုတ်ဘူး။

ခေတ်သစ်လုပ်ငန်းအလေ့အကျင့်ကို ဓမ္မရဲ့ ရိုးသားစွာစူးစမ်းခြင်း၊ အကျိုးအပြစ်ဆင်ခြင်ခြင်း၊ ကိုယ်–သူတစ်ပါးထိခိုက်မှု စစ်ဆေးခြင်းတို့နဲ့ analogy အဖြစ် ချိတ်ထားတာ ဖြစ်ပါတယ်။

ဓမ္မကို Business success သက်သေပြဖို့ မသုံးဘူး။

Business tool ကိုလည်း ဓမ္မသစ္စာအဖြစ် မမြှင့်ဘူး။

နှစ်ဖက်ရဲ့ အခန်းကဏ္ဍကို ခွဲထားရတယ်။

ဒကာ ဒကာမတို့…

အခုစဉ်းစားရမယ့် နောက်ဆုံးအလုပ်ခွင်အချက်က—

မေးခွန်းတစ်ခုကို မမေးခင် ကိုယ့်စိတ်ကို မေး။

“ငါအခု အမှန်သိချင်လို့မေးတာလား”

“အပြစ်ရှာချင်လို့ မေးတာလား”

“ငါမှန်ကြောင်း သက်သေပြချင်လို့လား”

“သူ့ကိုရှက်စေချင်လို့လား”

“အဖြေကြားဖို့ တကယ်အဆင်သင့်ဖြစ်ပြီလား”

ဒီမေးခွန်းက Manager တွေအတွက် အလွန်အရေးကြီးတယ်။

Staff ကို—

“မင်းငါ့ကို Feedback ပေး”

လို့ ပြောပြီး တကယ်ကြားနိုင်ရဲ့လား။

သားသမီးကို—

“အမေ့ကို အမှန်ပြော”

ပြောပြီး အမှန်ကြားရင် စိတ်မဆိုးနိုင်ဘူးလား။

Customer ကို—

“မကြိုက်တာပြော”

ပြောပြီး မကြိုက်တာပြောတော့ ချေပနေမလား။

တကယ်နားထောင်ဖို့ အဆင်သင့်မဖြစ်သေးရင်—

မေးခွန်းဟာ အခမ်းအနားပဲ ဖြစ်သွားတယ်။

အဲဒါကြောင့် ပထမဆုံး interview က Customer ကို မမေးခင်—

ကိုယ့်စိတ်ကို မေး။

အဲဒီမှာ ဓမ္မဝင်လာပြီ။

လောဘရှိသလား။

ဒေါသရှိသလား။

မောဟရှိသလား။

မနာလိုမှုရှိသလား။

မာနရှိသလား။

ကြောက်စိတ်ရှိသလား။

ကေသမုတ္တိသုတ်မှာလည်း လောဘ၊ ဒေါသ၊ မောဟတို့ကြောင့် လူတစ်ယောက် ထိခိုက်စေတဲ့ အပြုအမူများဘက်သို့ သွားနိုင်ပုံကို စစ်ဆေးခိုင်းပြီး ဆန့်ကျင်ဘက် အလောဘ၊ အဒေါသ၊ အမောဟတို့ရဲ့ အကျိုးရှိမှုကို ပြထားပါတယ်။

ဒါကြောင့်—

မေးခွန်းမေးတဲ့စိတ်ကိုလည်း စစ်။

အဖြေကိုလည်း စစ်။

အကျိုးဆက်ကိုလည်း စစ်။

ဒီလိုဆို မေးခွန်းဟာ ပညာဘက်ကို သွားတယ်။

သူတော်ကောင်းတို့…

ဒီနေ့တရားက ခေတ်သစ်လုပ်ငန်းသင်တန်းတစ်ခုလိုပဲ ဖြစ်နေတာမဟုတ်ဘူးလားလို့ တစ်ချို့ထင်နိုင်တယ်။

ဒါပေမယ့် ဦးဇင်းတို့ ဒီအောက်မှာရှိတဲ့ တရားကို မမေ့ရဘူး။

မေးခွန်းအားလုံးရဲ့ နောက်ဆုံးမေးခွန်းက—

“ငါ ဘာကြောင့် ဒုက္ခရောက်နေတာလဲ”

ဆိုတာပါ။

လူတွေ အပြင်မှာ Problem ရှာကြတယ်။

Customer problem။

Staff problem။

Finance problem။

Marketing problem။

Technology problem။

ဒီပြဿနာတွေက တကယ်ရှိတယ်။

မငြင်းဘူး။

ဒါပေမယ့် ဓမ္မက နောက်ထပ်ပိုနက်တဲ့မေးခွန်းကို မေးတယ်။

“ဒီအခြေအနေကို စိတ်က ဘယ်လိုဖက်နေလို့ ပူလောင်နေတာလဲ”

Business အရှုံးက တကယ်ရှိတယ်။

ဒါပေမယ့်—

“ငါမရှုံးရဘူး”

ဆိုတဲ့အစွဲက ပူလောင်မှုကို ဘယ်လောက်တိုးစေလဲ။

Feedback က တကယ်မကောင်းဘူး။

ဒါပေမယ့်—

“ငါမှန်ရမယ်”

ဆိုတဲ့မာနက နာကျင်မှုကို ဘယ်လောက်တိုးစေလဲ။

Customer က တကယ်ထွက်သွားတယ်။

ဒါပေမယ့်—

“ငါ့ကိုပယ်တာ”

လို့ Identity နဲ့ရောလိုက်တာ ဘယ်လောက်ဒုက္ခတိုးစေလဲ။

ဒီလို နောက်ထပ်မေးခွန်းတွေရှိတယ်။

ဒကာ ဒကာမတို့…

သစ္စာလေးပါးဆီ ဆင်းကြည့်ရအောင်။

ဒုက္ခသစ္စာ။

ပြဿနာကို မသိဘဲ အဖြေမြန်မြန်ပေးချင်တဲ့စိတ်မှာ ဒုက္ခရှိတယ်။

ကိုယ့်အမြင်မှားနိုင်တယ်ဆိုတာ မခံနိုင်ရင် ဒုက္ခရှိတယ်။

Staff က အမှန်ပြောတော့ နာတယ်။

Customer က Product မကြိုက်တော့ နာတယ်။

ပြိုင်ဘက်က ကိုယ့်ထက် Customer ကို ပိုနားလည်တော့ မနာလိုဖြစ်တယ်။

ကိုယ့် Idea ကို မေးခွန်းထုတ်တာကို ကိုယ့်တန်ဖိုးကို မေးခွန်းထုတ်သလို ခံစားမိတယ်။

ဒီပူလောင်မှုတွေကို သိရမယ်။

အဲဒါကို မဖုံးနဲ့။

“အခု နာနေတယ်”

သိ။

“အခု အမှန်မကြားချင်ဘူး”

သိ။

ဒါက ဒုက္ခကို သိတာ။

သမုဒယသစ္စာ။

ဘာကြောင့် အမှန်မကြားချင်တာလဲ။

တစ်ခါတလေ—

“ငါမှန်ရမယ်”

ဆိုတဲ့တဏှာ။

“ငါ့ Product အောင်ရမယ်”

ဆိုတဲ့အစွဲ။

“လူတွေငါ့ကို လေးစားရမယ်”

ဆိုတဲ့ မာန။

“ဒီ Project ရပ်ရင် ရှက်ရမယ်”

ဆိုတဲ့ ကြောက်စိတ်။

အဲဒီစိတ်တွေက မေးခွန်းကိုလည်း ပျက်စေတယ်။

နားထောင်မှုကိုလည်း ပျက်စေတယ်။

အဖြေကိုလည်း ဘက်လိုက်စေတယ်။

စီးပွားရေးပြဿနာတိုင်းကို တဏှာတစ်ခုတည်းနဲ့ မရှင်းရဘူး။

Market၊ Finance၊ Law၊ Technology၊ လူအင်အား အကြောင်းတွေ ရှိတယ်။

ဒါပေမယ့် စိတ်ရဲ့ဒုက္ခ ကို ကြည့်ရင် တဏှာနဲ့ အစွဲကို မမြင်လို့မရဘူး။

နိရောဓသစ္စာ။

“ငါမသိသေးဘူး”

လို့ ပြောနိုင်တဲ့အခါ စိတ်အေးတယ်။

“သူပြောတာ မကြိုက်ပေမယ့် အရင်နားထောင်မယ်”

လို့ နေနိုင်တဲ့အခါ အေးတယ်။

“ငါ့ Idea မှားရင် ပြင်မယ်”

လို့နေနိုင်တဲ့အခါ အေးတယ်။

“ဒီဆုံးဖြတ်ချက်ကို ရပ်ရမယ်ဆိုရင် ရပ်မယ်”

လို့ နေနိုင်တဲ့အခါ အတ္တချည်နှောင်မှုနည်းလာတယ်။

ဒါကို နိဗ္ဗာန်နဲ့ အလွယ်တကူ တူညီမထားရဘူး။

ဒါပေမယ့် တဏှာနဲ့ မာနကို လျှော့လိုက်တဲ့အခါ စိတ်ပူလောင်မှုလျော့သွားတဲ့ အရသာ ရှိတယ်။

အဲဒါကို သိ။

မဂ္ဂသစ္စာ။

သမ္မာဒိဋ္ဌိ—

ကိုယ်သိတာနဲ့ ကိုယ်ထင်တာ ခွဲမယ်။

သမ္မာသင်္ကပ္ပ—

သူတစ်ပါးကို ဖိနှိပ်စစ်မေးဖို့ မဟုတ်ဘဲ အကျိုးရှိရာ ရှာဖို့ ရည်ရွယ်မယ်။

သမ္မာဝါစာ—

မေးခွန်းကို အမှန်၊ အကျိုး၊ သင့်တော်တဲ့အချိန်၊ မေတ္တာကရုဏာနဲ့ ပြောမယ်။

သမ္မာကမ္မန္တ—

သိလာတဲ့အမှန်အပေါ် အကျင့်မှန်စွာ ပြင်ဆင်မယ်။

သမ္မာအာဇီဝ—

Customer အားနည်းချက်ကို မေးမြန်းသိလာပြီး အဲဒီအားနည်းချက်ကို လှည့်စားအမြတ်ထုတ်မယ့် လုပ်ငန်းမျိုးမလုပ်ဘူး။

သမ္မာဝါယာမ—

ကိုယ့်အယူအဆကို အတင်းဖက်ချင်စိတ်ပေါ်လာရင် လျှော့ဖို့ ကြိုးစားမယ်။

သမ္မာသတိ—

မေးနေချိန် ကိုယ့်စိတ်ကို သိမယ်။

“အခု ငါ နားထောင်နေလား၊ ပြန်ဖြေဖို့ စောင့်နေလား”

သိမယ်။

သမ္မာသမာဓိ—

အဖြေမကြိုက်တာကြားရလည်း စိတ်လှုပ်ရှားမှုနောက် ချက်ချင်းမလိုက်ဘဲ တည်ငြိမ်စွာ ဆင်ခြင်မယ်။

ဒီလိုဆို မေးခွန်းမေးခြင်းတောင် မဂ္ဂင်ဘက်က လေ့ကျင့်မှုနဲ့ ချိတ်လာနိုင်တယ်။

ဒကာ ဒကာမတို့…

ဒီနေ့ကစပြီး Meeting တစ်ခုစတိုင်း မေးခွန်းသုံးခု မေးကြည့်ပါ။

“ငါတို့ တကယ်သိတာ ဘာလဲ”

“ငါတို့ထင်တာ ဘာလဲ”

“ငါတို့ မမေးရသေးတာ ဘာလဲ”

ဒီသုံးခု။

Customer နဲ့ပြောရင်—

“နောက်ဆုံးအကြိမ် ဘာဖြစ်ခဲ့လဲ”

မေး။

Staff နဲ့ပြောရင်—

“အလုပ်လုပ်ရခက်စေတဲ့အရာ ဘာလဲ”

မေး။

ကိုယ့်ကိုယ်ကိုယ်—

“ငါကြားဖို့ အဆင်သင့်ဖြစ်ပြီလား”

မေး။

ပြီးရင် တိတ်တိတ်လေး နားထောင်။

အဲဒီနားထောင်မှုထဲမှာ အမှန်တရား တစ်စိတ်တစ်ပိုင်း ပေါ်လာနိုင်တယ်။

သူတော်ကောင်းတို့…

စကားများပြောတတ်သူထက် နားထောင်တတ်သူ ဖြစ်ကြပါစေ။

အဖြေမြန်သူထက် မေးခွန်းမှန်သူ ဖြစ်ကြပါစေ။

ကိုယ်မှန်ကြောင်း သက်သေရှာသူထက် အမှန်ကို သိချင်သူ ဖြစ်ကြပါစေ။

Staff ကို စစ်မေးသူထက် Staff အမှန်ပြောလို့ရတဲ့ ခေါင်းဆောင် ဖြစ်ကြပါစေ။

Customer ကို ရောင်းဖို့သာ မေးသူထက် Customer ဘဝကို နားလည်ဖို့ မေးသူ ဖြစ်ကြပါစေ။

အိမ်မှာလည်း သားသမီး၊ ဇနီးခင်ပွန်း၊ မိဘတွေရဲ့ စကားကို အဖြေပြန်ဖို့တင် မနားထောင်ဘဲ သူတို့ဘာပြောချင်တာကို နားလည်ဖို့ နားထောင်နိုင်ကြပါစေ။

လုပ်ငန်းမှာ မသိတာကို သိသလို မပြောကြပါစေနဲ့။

ယူဆချက်ကို အမှန်မလုပ်ကြပါစေနဲ့။

ကြားသိတာကို သက်သေမလုပ်ကြပါစေနဲ့။

အာဏာရှိသူပြောတာတစ်ခုတည်းကို အဆုံးအဖြတ်မလုပ်ကြပါစေနဲ့။

လူတစ်ယောက်ရဲ့ စကားတစ်ကြိမ်တည်းနဲ့လည်း သူ့အကြောင်း၊ Market အကြောင်း၊ Organization အကြောင်း အပြီးသတ်မဆုံးဖြတ်ကြပါစေနဲ့။

အချိန်ပေးကြည့်ပါ။

မေးပါ။

နားထောင်ပါ။

စစ်ဆေးပါ။

ပြန်ဆင်ခြင်ပါ။

မလုပ်မီ ကြည့်ပါ။

လုပ်နေစဉ် ကြည့်ပါ။

လုပ်ပြီးနောက် ပြန်ကြည့်ပါ။

မိမိအကျိုး၊ သူတစ်ပါးအကျိုး၊ နှစ်ဦးစလုံးအကျိုးကို စောင့်ကြည့်ပါ။

မိမိတို့၏ မေးခွန်းများသည် မာနကြောင့် မဖြစ်ပါစေနှင့်။

ဒေါသကြောင့် မဖြစ်ပါစေနှင့်။

လောဘကြောင့် မဖြစ်ပါစေနှင့်။

တစ်ပါးသူကို အရှက်ခွဲလိုသော စိတ်ကြောင့် မဖြစ်ပါစေနှင့်။

အမှန်တရားကို သိလိုသောစိတ်၊ ပြဿနာကို သက်သာစေလိုသောစိတ်၊ သူတစ်ပါး၏အကျိုးကို ဆောင်လိုသော ကရုဏာစိတ်တို့နဲ့ မေးနိုင်ကြပါစေ။

အမှန်ကြားရလျှင် ခံနိုင်ကြပါစေ။

မှားနေကြောင်း သိရလျှင် ပြင်နိုင်ကြပါစေ။

မသိသေးလျှင် မသိသေးကြောင်း ဝန်ခံနိုင်ကြပါစေ။

သိပြီးလျှင် မှန်ကန်စွာ ကျင့်သုံးနိုင်ကြပါစေ။

ဦးဇင်းတို့နေ့စဉ်လုပ်ငန်းထဲက မေးခွန်းအသေးလေးတွေကနေ စပြီး—

“ဒုက္ခဆိုတာ ဘာလဲ”

“ဘာကြောင့်ဖြစ်တာလဲ”

“ချုပ်ငြိမ်းနိုင်သလား”

“ဘယ်လမ်းလျှောက်ရမလဲ”

ဆိုတဲ့ ဘဝရဲ့ အကြီးမားဆုံးမေးခွန်းများဆီ တဖြည်းဖြည်း နက်ရှိုင်းစွာ ဝင်ရောက်နိုင်ကြပါစေ။

အမှန်ကို ကြားနိုင်သောနား ရှိကြပါစေ။

အမှန်ကို မြင်နိုင်သောပညာ ရှိကြပါစေ။

အမှန်ကို ပြောနိုင်သောသတ္တိ ရှိကြပါစေ။

အမှန်ကြောင့် သူတစ်ပါး မနာကျင်စေရန် ကရုဏာ ရှိကြပါစေ။

အမှန်သိပြီးမှ မှန်ကန်ရာကို လုပ်နိုင်သော သီလနှင့်အားထုတ်မှု ရှိကြပါစေ။

သတ္တဝါအပေါင်း ဘေးရန်ကင်းကြပါစေ။

ကိုယ်စိတ်နှစ်ပါး ချမ်းသာကြပါစေ။

လောဘ၊ ဒေါသ၊ မောဟတို့ကြောင့် မေးခွန်းမှား၊ အဖြေမှား၊ ဆုံးဖြတ်ချက်မှားများမှ တဖြည်းဖြည်း ကင်းဝေးကြပါစေ။

သမ္မာဒိဋ္ဌိ၊ သမ္မာသင်္ကပ္ပ၊ သမ္မာဝါစာ၊ သမ္မာကမ္မန္တ၊ သမ္မာအာဇီဝ၊ သမ္မာဝါယာမ၊ သမ္မာသတိ၊ သမ္မာသမာဓိတို့ကို နေ့စဉ်အလုပ်၊ နေ့စဉ်စကားနှင့် နေ့စဉ်ဆုံးဖြတ်ချက်များအတွင်း အသက်သွင်းနိုင်ကြပါစေ။

ဗုဒ္ဓ သာသနံ စိရံ တိဋ္ဌတု

ဗုဒ္ဓ သာသနံ စိရံ တိဋ္ဌတု

ဗုဒ္ဓ သာသနံ စိရံ တိဋ္ဌတု

Sao Dhammasami


ကျမ်းကိုးမှတ်စု

[၁] မဇ္ဈိမနိကာယ်၊ စင်္ကီသုတ်၊ ၉၅ — ယုံကြည်မှု၊ ကိုယ်နှစ်သက်လက်ခံမှု၊ ကြားသိထားမှု၊ ဆင်ခြင်စဉ်းစားမှုနှင့် စဉ်းစားပြီး လက်ခံထားသောအမြင်တို့သည် တစ်စုံတစ်ရာကို အပြီးသတ်အမှန်အဖြစ် ကြေညာရန် မလုံလောက်သေးကြောင်း၊ မိမိ၏ယုံကြည်ချက်ကို ယုံကြည်ချက်အဖြစ်၊ လက်ခံထားသောအမြင်ကို အမြင်အဖြစ် ရိုးသားစွာထားခြင်းသည် အမှန်ကို ထိန်းသိမ်းခြင်း၏ အစိတ်အပိုင်းဖြစ်ကြောင်း ဖော်ပြထားသည်။ ထို့နောက် ချဉ်းကပ်ခြင်း၊ နားထောင်ခြင်း၊ အဓိပ္ပာယ်စစ်ဆေးခြင်း၊ ဆင်ခြင်လက်ခံခြင်းနှင့် လက်တွေ့ကျင့်သုံးမှုတို့ကို အဆင့်ဆင့်ဖော်ပြထားသည်။

[၂] အင်္ဂုတ္တရနိကာယ်၊ ဌာနသုတ်၊ ၄.၁၉၂ — လူတစ်ဦး၏ သီလ၊ ဆက်ဆံရေးသန့်ရှင်းမှု၊ အခက်အခဲ၌ ခံနိုင်ရည်နှင့် ပညာတို့ကို သိမြင်ရန် အတူနေခြင်း၊ ဆက်ဆံခြင်း၊ အခက်အခဲနှင့် ဆွေးနွေးခြင်းတို့အတွင်း အချိန်ကြာကြာ၊ သတိရှိရှိ၊ ပညာရှိစွာ လေ့လာရကြောင်း ဖော်ပြထားသည်။ တရားထဲတွင် တစ်ကြိမ်အဖြေတစ်ခုထက် ရေရှည်အပြုအမူကိုပါ လေ့လာရန် analogy အဖြစ်သာ အသုံးပြုထားသည်။

[၃] မဇ္ဈိမနိကာယ်၊ အဘယရာဇကုမာရသုတ်၊ ၅၈ — မမှန်သောစကားကို မပြောခြင်း၊ မှန်သော်လည်း အကျိုးမရှိသောစကားကို မပြောခြင်း၊ မှန်ကန်၍ အကျိုးရှိသောစကားကို သင့်တော်သောအချိန်၌ ပြောခြင်းနှင့် ထိုသို့ပြောခြင်း၏ အခြေခံတွင် သတ္တဝါတို့အပေါ် ကရုဏာရှိခြင်းတို့ကို ဖော်ပြသည်။ မေးခွန်းမေးခြင်းနှင့် Feedback ပြောဆိုခြင်းတွင် အမှန်၊ အကျိုး၊ အချိန်နှင့် ကရုဏာတို့ကို ဆင်ခြင်ရန် အခြေခံကျမ်းအဖြစ် အသုံးပြုထားသည်။

[၄] မဇ္ဈိမနိကာယ်၊ အမ္ဗလဋ္ဌိကရာဟုလောဝါဒသုတ်၊ ၆၁ — ကိုယ်၊ နှုတ်၊ စိတ်ဖြင့် လုပ်ဆောင်မည့်အရာကို မလုပ်မီ၊ လုပ်နေစဉ်နှင့် လုပ်ပြီးနောက် ပြန်လည်ဆင်ခြင်စစ်ဆေးရန်၊ မိမိ၊ သူတစ်ပါး သို့မဟုတ် နှစ်ဦးစလုံးအပေါ် ထိခိုက်မှုရှိမရှိ စစ်ဆေးရန် သင်ကြားထားသည်။ တရားထဲတွင် လုပ်ငန်းဆုံးဖြတ်ချက်ကို မလုပ်မီ/လုပ်နေစဉ်/လုပ်ပြီးနောက် ပြန်စစ်သည့် analogy အဖြစ် အသုံးပြုထားပြီး မူရင်းသုတ်ကို စီးပွားရေးစီမံခန့်ခွဲမှုနည်းစနစ်အဖြစ် မသတ်မှတ်ထားပါ။

[၅] အင်္ဂုတ္တရနိကာယ်၊ ကေသမုတ္တိသုတ်၊ ၃.၆၅ — ကြားသိမှု၊ အစဉ်အလာ၊ ကျမ်းစကား၊ ဆင်ခြင်တွေးခေါ်မှု၊ အယူအဆလက်ခံမှု သို့မဟုတ် ဆရာ၏အာဏာတစ်ခုတည်းကိုသာ အပြီးသတ်အခြေခံမလုပ်ရန်နှင့် လောဘ၊ ဒေါသ၊ မောဟမှ ဆင်းသက်သော အကျင့်များ၏ ထိခိုက်မှု၊ အလောဘ၊ အဒေါသ၊ အမောဟတို့၏ အကျိုးရှိမှုတို့ကို စစ်ဆေးရန် ဖော်ပြထားသည်။ လုပ်ငန်းတွင် evidence source တစ်မျိုးတည်းကို မျက်ကန်းမမှီရန် analogy အဖြစ်သာ အသုံးပြုထားသည်။


ကျမ်းစာရင်း

မဇ္ဈိမနိကာယ်။ စင်္ကီသုတ်, ၉၅။ ဘိက္ခုဗောဓိ၊ ဘိက္ခုသုဇာတောနှင့် သုဒ္ဓါသဘိက္ခုတို့၏ ဘာသာပြန်အထောက်အထားများကို တိုက်ဆိုင်စစ်ဆေးထားသည်။ SuttaCentral.

မဇ္ဈိမနိကာယ်။ အဘယရာဇကုမာရသုတ်, ၅၈။ မှန်ကန်မှု၊ အကျိုးရှိမှု၊ သင့်တော်သောအချိန်နှင့် သတ္တဝါတို့အပေါ် ကရုဏာအခြေခံသော စကားပြောမှုဆိုင်ရာ ကျမ်းအခြေခံ။ SuttaCentral.

မဇ္ဈိမနိကာယ်။ အမ္ဗလဋ္ဌိကရာဟုလောဝါဒသုတ်, ၆၁။ ကိုယ်၊ နှုတ်၊ စိတ်အပြုအမူကို မလုပ်မီ၊ လုပ်နေစဉ်နှင့် လုပ်ပြီးနောက် ဆင်ခြင်စစ်ဆေးမှုဆိုင်ရာ ကျမ်းအခြေခံ။ SuttaCentral.

အင်္ဂုတ္တရနိကာယ်။ ကေသမုတ္တိသုတ်, ၃.၆၅။ လောဘ၊ ဒေါသ၊ မောဟနှင့် အလောဘ၊ အဒေါသ၊ အမောဟတို့၏ အကျိုးအပြစ်ကို စစ်ဆေးမှုနှင့် သံသယရှိရာ၌ ဆင်ခြင်စူးစမ်းမှုဆိုင်ရာ ကျမ်းအခြေခံ။ SuttaCentral.

အင်္ဂုတ္တရနိကာယ်။ ဌာနသုတ်, ၄.၁၉၂။ လူတစ်ဦး၏ သီလ၊ ဆက်ဆံရေးသန့်ရှင်းမှု၊ ခံနိုင်ရည်နှင့် ပညာတို့ကို အချိန်ကြာကြာ၊ သတိရှိရှိ စောင့်ကြည့်သိမြင်ခြင်းဆိုင်ရာ ကျမ်းအခြေခံ။ SuttaCentral.

သမ္မာဒိဋ္ဌိနှင့် လုပ်ငန်းစိတ်ကူး

 ဗုဒ္ဓသာသနာနှစ် — ၂၅၇၀ ခုနှစ်

မြန်မာသက္ကရာဇ် — ၁၃၈၈ ခုနှစ်
ခရစ်နှစ် — ၂၀၂၆ ခုနှစ်၊ စက်တင်ဘာလ ၁၃ ရက်
မြန်မာလ — တော်သလင်းလဆန်း ၂ ရက်
နေ့ — တနင်္ဂနွေနေ့ (Yan Naing Aye)

ရက် ၀၀၂ — မနက်တရား

သမ္မာဒိဋ္ဌိနှင့် လုပ်ငန်းစိတ်ကူး



နမော တဿ ဘဂဝတော အရဟတော သမ္မာသမ္ဗုဒ္ဓဿ။

ဗုဒ္ဓဿ ဒန္တဓာတုယော မဟာသရီရဓာတုယော ဝန္ဒနံ ကရောမိ ၊ ဗုဒ္ဓဿ ဒန္တဓာတုယော ဥဘတော ဟတ္ထေ ဓာရေန္တော ပသန္နစိတ္တော၊သက္ကစ္စံ ပူဇံ ကရောမိ၊ ဂရုကရောန္တော နမာမိ။ ဣမာ ဗုဒ္ဓဿ ဒန္တဓာတုယော သဒ္ဓါ-ပသာဒေန ပူဇေမိ၊ အဓိဋ္ဌာန-ပရမိယာ လဒ္ဓါ၊မယာ ရက္ခိတာ သုပ္ပတိဋ္ဌိတာ။ ဣမာ ဓာတုယော ဣဓ ပတိဋ္ဌိတာ သွာဂတ နာမ ဝိဟာရေ၊ တာသံ ရက္ခဏ-ဂေါပန-ပရိဟာရ-ကရဏံ ၊ မယာ ဘိက္ခု ဓမ္မသာမိ သိရိဒန္တမဟပါလက နာမ သက္ကစ္စံ ပဝတ္တတိ။

ယာ ဒိသာ လောကဓာတူသု ၊ ဗုဒ္ဓါနုဘာဝေန ဇောတန္တိ၊ တာဒိသေန အနုဘာဝေန ဣမာ ဓာတုယော သုပ္ပရိဂ္ဂဟိတာ။ ဗုဒ္ဓဿ ဓမ္မဿ သံဃဿ အနုဘာဝေန၊ မာတာပိတု အာစရိယဂုဏေန စ၊ သဗ္ဗေ သတ္တာ သုခိတာ ဟောန္တု၊ သဗ္ဗေ ဘယာ ဝိမုစ္စန္တု၊ သဗ္ဗေ သောကာ တရန္တု စ။

နမော ဗုဒ္ဓဿ၊ နမော ဓမ္မဿ၊ နမော သံဃဿ၊ နမော မာတာပိတုဿ၊ နမော အာစရိယဿ။

စွယ်တော်မြတ်များကို ထိန်းသိမ်းစောင့်ရှောက်လျက်ရှိသော တပည့်တော် အရှင်ဓမ္မသာမိသည် မြတ်စွာဘုရားအား ရှိခိုးပါ၏။ တရားတော်မြတ်အား ရှိခိုးပါ၏။ သံဃာတော်မြတ်အား ရှိခိုးပါ၏။ မိဘနှစ်ပါးအား ရှိခိုးပါ၏။ ဆရာသမားတို့အား ရှိခိုးပါ၏။

ဒကာ ဒကာမတို့…

ဒီကနေ့ မနက်ပိုင်းမှာ ဦးဇင်းတို့ စဉ်းစားနာယူကြမယ့်အကြောင်းက “သမ္မာဒိဋ္ဌိနှင့် လုပ်ငန်းစိတ်ကူး” ဆိုတဲ့အကြောင်း ဖြစ်ပါတယ်။

မနေ့က လုပ်ငန်းတစ်ခုကို ဘာကြောင့်လုပ်မလဲဆိုတဲ့ ရည်ရွယ်ချက်ကို ကြည့်ခဲ့ကြတယ်။ ပြဿနာတစ်ခုနဲ့ ကိုယ့် Business Idea ကို ဘယ်လိုချိတ်မလဲဆိုတာ စဉ်းစားခဲ့ကြတယ်။ အောင်မြင်ချင်မှုနဲ့ လောဘကိုလည်း ခွဲကြည့်ခဲ့ကြတယ်။

ဒီနေ့တော့ အဲဒီအရာအားလုံးထက် ရှေ့ကို နောက်တစ်လှမ်းသွားမယ်။

ကိုယ့်မှာ Idea ရှိတယ်။

ရည်ရွယ်ချက်လည်း ကောင်းတယ်။

ပညာလည်း တတ်တယ်။

ငွေလည်း ရှိတယ်။

လူတွေလည်း လုပ်ပေးနိုင်တယ်။

ဒါပေမယ့်—

ကိုယ်မြင်နေတဲ့အမြင်ကိုယ်တိုင် မှားနေခဲ့ရင် ဘယ်လိုလုပ်မလဲ။

အဲဒါက ဒီနေ့မေးခွန်းပါ။

လူတစ်ယောက်က မှားတဲ့အဖြေထုတ်လို့သာ ရှုံးတာမဟုတ်ဘူး။

တစ်ခါတလေ မေးခွန်းကတည်းက မှားနေလို့ ရှုံးတယ်။

တစ်ခါတလေ မေးခွန်းမှန်ပေမယ့် အခြေအနေကို မြင်တဲ့မျက်မှန် မှားနေလို့ ရှုံးတယ်။

တစ်ခါတလေ Data မှန်တယ်။

ဒါပေမယ့် အဓိပ္ပာယ်ဖော်တာမှားတယ်။

တစ်ခါတလေ Customer ရဲ့ စကားမှန်တယ်။

ဒါပေမယ့် ကိုယ်ကြားချင်တာပဲ ကြားတယ်။

တစ်ခါတလေ Market မမှားဘူး။

ကိုယ့်အယူအဆပဲ မှားတယ်။

ဒါကြောင့် ဒကာ ဒကာမတို့…

လုပ်ငန်းမစခင် ပထမဆုံး ငွေရှာဖို့သာ မလိုဘူး။

အမြင်ကို စစ်ဖို့ လိုတယ်။

ကိုယ်မြင်နေတာ အမှန်နဲ့နီးသလား။

ကိုယ်ထင်နေတာကို အမှန်လို့ယူထားသလား။

ကိုယ့်အကြိုက်ကြောင့် Data ကို ဘက်လိုက်ကြည့်သလား။

လိုချင်စိတ်ကြောင့် အန္တရာယ်ကို သေးသွားအောင်မြင်သလား။

ကြောက်စိတ်ကြောင့် အခွင့်အရေးကို ကြီးလွန်းအောင် မြင်သလား။

လူများပြောတာကို အမှန်ဆိုပြီး လိုက်သလား။

ဒီမေးခွန်းတွေဟာ Founder တစ်ယောက်အတွက် အလွန်အရေးကြီးပါတယ်။

ဗုဒ္ဓဓမ္မဘက်မှာ သမ္မာဒိဋ္ဌိ ဟာ မဂ္ဂင်ရှစ်ပါးထဲက ပထမဆုံးအင်္ဂါဖြစ်ပါတယ်။ သံယုတ္တနိကာယ် ၄၅.၈ မှာ သမ္မာဒိဋ္ဌိကို ဒုက္ခကိုသိခြင်း၊ ဒုက္ခဖြစ်ပေါ်ရာအကြောင်းကိုသိခြင်း၊ ဒုက္ခချုပ်ငြိမ်းမှုကိုသိခြင်း၊ ဒုက္ခချုပ်ငြိမ်းရာလမ်းကိုသိခြင်းအဖြစ် ဖော်ပြထားပါတယ်။ ဒီအဓိပ္ပာယ်ကို စီးပွားရေးနည်းပညာတစ်ခုအဖြစ် ပြောင်းသုံးလို့မရပေမယ့် အရေးကြီးတဲ့ သတိပေးချက်တစ်ခုတော့ ရပါတယ်—မှန်ကန်တဲ့လုပ်ဆောင်မှု မတိုင်မီ အဖြစ်မှန်ကို မှန်ကန်စွာ သိမြင်ဖို့ လိုတယ် ဆိုတာပါ။[၁] (SuttaCentral)

ဒကာ ဒကာမတို့…

သမ္မာဒိဋ္ဌိဆိုတာ “အကောင်းမြင်စိတ်” တစ်ခုတည်း မဟုတ်ဘူး။

တစ်ချို့က Positive Thinking ကို သမ္မာဒိဋ္ဌိနဲ့ ရောတတ်တယ်။

“ငါလုပ်ရင်ဖြစ်မှာပါ”

“အောင်မြင်မယ်”

“အကောင်းပဲတွေး”

ဒါဟာ စိတ်အားပေးမှုအတွက် ကောင်းနိုင်ပါတယ်။

ဒါပေမယ့် အကောင်းမြင်တာတိုင်း မှန်မြင်တာ မဟုတ်ဘူး။

လမ်းရှေ့မှာ ချောက်ရှိနေတာကို—

“ကောင်းကောင်းပဲတွေးမယ်၊ ချောက်မရှိဘူး”

ဆိုတာ သမ္မာဒိဋ္ဌိမဟုတ်ဘူး။

Debt ကြီးနေတယ်။

Cash flow ကျနေတယ်။

Customer ထွက်နေတယ်။

Quality complaint တက်နေတယ်။

ပြီးတော့—

“Positive ဖြစ်ပါ၊ အားလုံးကောင်းသွားမယ်”

ဆိုတာ လုံလောက်တဲ့အမြင်မဟုတ်ဘူး။

သမ္မာဒိဋ္ဌိရဲ့ သဘောက အဆင်မပြေတဲ့အရာကို မမြင်ချင်ယောင်ဆောင်ခြင်းမဟုတ်ဘူး။

ရှိတာကို ရှိတဲ့အတိုင်း ကြည့်ရဲခြင်း ပါ။

အရှုံးရှိရင် အရှုံးလို့ သိ။

အမြတ်ရှိရင် အမြတ်လို့ သိ။

အန္တရာယ်ရှိရင် အန္တရာယ်လို့ သိ။

မသိသေးရင် မသိသေးဘူးလို့ သိ။

အယူအဆပဲရှိရင် အယူအဆလို့ သိ။

ဒါက ပညာရဲ့ စတင်ရာပါ။

မဇ္ဈိမနိကာယ် ၉၊ သမ္မာဒိဋ္ဌိသုတ်မှာ အရှင်သာရိပုတ္တရာက သမ္မာဒိဋ္ဌိကို မျက်နှာပြင်ပေါ်မှာ “မှန်ကန်တဲ့အယူအဆတစ်ခုကို ယုံပါ” လို့ ရိုးရိုးမထားဘဲ အကုသိုလ်ကို သိခြင်း၊ အကုသိုလ်အမြစ်ကို သိခြင်း၊ ကုသိုလ်ကို သိခြင်း၊ ကုသိုလ်အမြစ်ကို သိခြင်းအပါအဝင် အကြောင်း–အကျိုး၊ ဖြစ်ပေါ်မှု–ချုပ်ငြိမ်းမှုကို အကြိမ်ကြိမ် လေ့လာကြည့်ရတဲ့အမြင်အဖြစ် ရှင်းထားပါတယ်။[၂] (SuttaCentral)

ဒီမှာ Business Owner တစ်ယောက်အတွက် အလွန်တန်ဖိုးရှိတဲ့ စိတ်ကူးတစ်ခု ထွက်လာတယ်။

Result ကိုသာ မကြည့်နဲ့။ Root ကိုပါကြည့်။

Profit က Result။

ဘယ်လိုနည်းနဲ့ ရလာတာလဲ။

Customer trust ကြောင့်လား။

လှည့်စားမှုကြောင့်လား။

Quality ကြောင့်လား။

ဝန်ထမ်းကို မတရားဖိအားပေးထားလို့လား။

Cost ကို Supplier ဆီ မတရားတွန်းပို့ထားလို့လား။

Profit တူနိုင်တယ်။

Root မတူနိုင်ဘူး။

ဒီနေ့ အမြတ်ကောင်းတာကိုကြည့်ပြီး—

“လုပ်နည်းမှန်တယ်”

လို့ ချက်ချင်းမယူနဲ့။

တစ်ခါတလေ မှားတဲ့စနစ်တစ်ခုလည်း အချိန်တိုအတွင်း အမြတ်ပေးတတ်တယ်။

Customer ကို လိမ်တာလည်း ခဏအမြတ်ရတတ်တယ်။

ဝန်ထမ်းကို အလွန်အကျွံဖိတာလည်း ခဏ Productivity တက်တတ်တယ်။

Quality လျှော့တာလည်း ခဏ Margin ကောင်းတတ်တယ်။

ဒါပေမယ့် အမြစ်က မကောင်းရင် သက်ရောက်မှုက နောက်မှ ပြန်ပေါ်တတ်တယ်။

ဒါကြောင့် သမ္မာဒိဋ္ဌိရှိတဲ့ Owner က—

“ရလဒ်ကောင်းလား”

တစ်ခုတည်း မမေးဘူး။

“ရလဒ်ကို ဖြစ်စေတဲ့အကြောင်းကောင်းလား” ပါ မေးတယ်။

ဒီအချက်က နက်တယ်။

လုပ်ငန်းကို ယနေ့အမြတ်နဲ့ တိုင်းတာတာတစ်ခု။

ငါးနှစ်ကြာပြီး ကောင်းကျိုးရှိမရှိ တိုင်းတာတာတစ်ခု။

ကိုယ့်သီလကို မပျက်စေဘူးလားဆိုတာ တိုင်းတာတာတစ်ခု။

လူအများကို ဘယ်လိုသက်ရောက်စေသလဲဆိုတာ တိုင်းတာတာတစ်ခု။

ဒီလို အလွှာများစွာမြင်ရတယ်။

“ကိုယ်မြင်တာ” နဲ့ “အမှန်ဖြစ်တာ” ကြားမှာ နေရာတစ်ခုရှိတယ်

ဒကာ ဒကာမတို့…

သူတော်ကောင်းတို့ စဉ်းစားကြည့်ပါ။

လူတစ်ယောက် Red Color ကားတစ်စီးဝယ်ချင်နေတယ်ဆိုပါစို့။

ကားမဝယ်ခင် လမ်းပေါ်မှာ အနီရောင်ကား သိပ်မမြင်ဘူး။

ဝယ်ဖို့ဆုံးဖြတ်ပြီးနောက်—

လမ်းလျှောက်လည်း အနီကားတွေ့တယ်။

ကားစီးလည်း အနီကားတွေ့တယ်။

Parking ထဲလည်း အနီကားတွေ့တယ်။

အနီကားတွေ မနေ့ကမှ ပေါ်လာတာလား။

မဟုတ်ဘူး။

စိတ်က အခု အဲဒီအရာကို အာရုံပိုပေးနေတာ။

Business Idea ရှိတဲ့ Founder လည်း ဒီလိုဖြစ်တတ်တယ်။

ကိုယ်လုပ်ချင်တဲ့ Product ရှိပြီဆိုတော့—

အဲဒီ Product လိုအပ်ကြောင်း ပြောတဲ့ Comment တွေကို ပိုမြင်တယ်။

မလိုဘူးပြောတဲ့ Comment ကို လျှော့မြင်တယ်။

ဝယ်မယ်ပြောတဲ့လူကို မှတ်မိတယ်။

မဝယ်ဘူးပြောတဲ့လူကို—

“သူက target customer မဟုတ်ဘူး”

လို့ ထားလိုက်တယ်။

ဒီလိုနဲ့ Data ကို Data အတိုင်းမကြည့်တော့ဘူး။

ကိုယ်ယုံချင်တာကို ထောက်ခံတဲ့ Data ကိုသာ အားပေးတယ်။

ဒီနေရာမှာ သမ္မာဒိဋ္ဌိလေ့ကျင့်မှုဟာ—

“ငါထင်တာ မှန်မမှန် ဘယ်လိုသက်သေက ပြောင်းလဲပေးနိုင်မလဲ”

ဆိုတဲ့မေးခွန်းမေးနိုင်ခြင်းပါ။

ကိုယ့်အယူအဆမှန်ကြောင်း သက်သေပဲ မရှာနဲ့။

မှားကြောင်းပြနိုင်တဲ့ သက်သေကိုပါ ရှာ။

ဒါက လုပ်ငန်းပညာလည်း ဖြစ်တယ်။

မာနလျှော့တဲ့ ဓမ္မလေ့ကျင့်မှုလည်း ဖြစ်တယ်။

သမ္မာဒိဋ္ဌိနဲ့ အယူအဆစွဲခြင်း မတူဘူး

သံယုတ္တနိကာယ် ၁၂.၁၅၊ ကစ္စာနဂေါတ္တသုတ်မှာ မြတ်စွာဘုရားရှင်က လောကဟာ အများအားဖြင့် “ရှိတယ်” “မရှိဘူး” ဆိုတဲ့ အစွန်းနှစ်ဖက်ပေါ်မှာ မှီနေတတ်ကြောင်း၊ အဖြစ်ပေါ်လာမှုနဲ့ ချုပ်ငြိမ်းမှုကို ပညာနဲ့မြင်ရင် အဲဒီအစွန်းနှစ်ဖက်မှာ မဖက်တော့ကြောင်း ရှင်းပြထားပါတယ်။ အဲဒီသုတ်ရဲ့ မူရင်းအဓိပ္ပာယ်ဟာ Business Decision Theory မဟုတ်ပါဘူး။ ဒါပေမယ့် ကိုယ့်လုပ်ငန်းအမြင်ထဲမှာ “အောင်မယ်/မအောင်ဘူး”၊ “ကောင်းတယ်/ဆိုးတယ်” ဆိုတဲ့ နှစ်မျိုးတည်းနဲ့ ဖြတ်တောက်မကြည့်ဖို့ အတုယူသတိပြုနိုင်ပါတယ်။[၃] (SuttaCentral)

တစ်ချို့ Founder က—

“ဒီ Idea အောင်မြင်မယ်”

ဆိုပြီး ဖက်တယ်။

တစ်ချို့က—

“ဒီနိုင်ငံမှာ ဘာ Business မှ မရဘူး”

လို့ အခြားအစွန်းကို ဖက်တယ်။

နှစ်ဖက်စလုံးကို ပြန်စစ်ရမယ်။

အမှန်က—

အချို့ Customer အတွက် အလုပ်ဖြစ်နိုင်တယ်။

အချို့ Customer အတွက် မဖြစ်နိုင်ဘူး။

အချို့ဒေသမှာဖြစ်နိုင်တယ်။

အချို့ဒေသမှာ မဖြစ်နိုင်ဘူး။

ဒီနှစ်မှာ အလုပ်ဖြစ်နိုင်တယ်။

နှစ်နှစ်နောက် မဖြစ်နိုင်ဘူး။

Product က မမှားဘူး။

Price Model မှားနေနိုင်တယ်။

Idea မမှားဘူး။

Distribution မှားနေနိုင်တယ်။

Market မမှားဘူး။

Founder assumption မှားနေနိုင်တယ်။

ဒီလို nuance မြင်နိုင်တာဟာ ပညာပါ။

Business မှာ အစွန်းအထင်းစကားတွေ အန္တရာယ်ရှိတယ်။

“လူတိုင်းလိုတယ်။”

“ဘယ်သူမှမလိုဘူး။”

“ဒီဟာက အမြဲတမ်းအလုပ်ဖြစ်တယ်။”

“ဒီနည်းက ဘယ်တော့မှမဖြစ်ဘူး။”

“ဝန်ထမ်းအားလုံး ပျင်းတယ်။”

“Customer အားလုံး ဈေးသက်သာတာပဲလိုတယ်။”

“လူငယ်တွေ အကုန် ဒီလိုပဲ။”

ဒါတွေမှာ များသောအားဖြင့် အမြင်ရဲ့ အစွန်းအထင်းရှိတယ်။

သမ္မာဒိဋ္ဌိနဲ့ လုပ်ငန်းစိတ်ကူး စစ်မယ်ဆိုရင်—

“အခြေအနေအလိုက် ဘာဖြစ်နေတာလဲ” လို့ မေးရမယ်။

လုပ်ငန်းစိတ်ကူးဟာ အဖြစ်မှန်ကို လွဲစေတဲ့မျက်မှန် မဖြစ်ရဘူး

ဥပမာတစ်ခု စဉ်းစားကြည့်ရအောင်။

ဒီအဖြစ်အပျက်ဟာ သင်ကြားရေးအတွက် ဖန်တီးထားတဲ့ hypothetical case သာ ဖြစ်ပါတယ်။

လူငယ်တစ်ယောက်က ကော်ဖီဆိုင်ဖွင့်ချင်တယ်။

ဘာကြောင့်လဲ။

သူက ကော်ဖီကြိုက်တယ်။

Design ကြိုက်တယ်။

လှပတဲ့ဆိုင်တွေကို ကြိုက်တယ်။

အွန်လိုင်းမှာ ကော်ဖီဆိုင်ပုံတွေနဲ့ Content တွေကိုလည်း မြင်ရတယ်။

သူ့စိတ်ထဲမှာ—

“ဒီမြို့မှာ Premium Coffee Culture တက်လာတော့မယ်”

ဆိုတဲ့အမြင် တည်လာတယ်။

ဒီအမြင် မှန်နိုင်တယ်။

မှားနိုင်တယ်။

ဒါပေမယ့် သူဘာလုပ်သလဲ။

ဆိုင်နေရာငှားတယ်။

Decoration လုပ်တယ်။

စက်ဝယ်တယ်။

နာမည်ကြီးအောင် Branding လုပ်တယ်။

မဖွင့်ခင် ငွေအများကြီးကုန်သွားတယ်။

နောက်မှ Customer လာတော့ သိရတယ်—

အဲဒီဧရိယာမှာ မနက်အလုပ်သွားတဲ့လူများတယ်။

သူတို့လိုတာ Instagram-worthy place မဟုတ်ဘူး။

မြန်မြန်ရတဲ့ Coffee နဲ့ Breakfast။

Parking အဆင်ပြေဖို့။

Takeaway မြန်ဖို့။

ဈေးနှုန်းမလွန်ဖို့။

ဒါဆို Idea လုံးဝမှားသလား။

မဟုတ်သေးဘူး။

အမြင်မပြည့်စုံတာ။

Owner က “Coffee shop” ကို မြင်တယ်။

Customer က “မနက်အချိန်သက်သာစေမယ့် အစားအသောက်ဝန်ဆောင်မှု” ကို ရှာတယ်။

နှစ်ဖက်က မြင်တဲ့ပြဿနာမတူဘူး။

ဒီမှာ သမ္မာဒိဋ္ဌိလိုတယ်။

“ငါက ကော်ဖီကြိုက်လို့ လူတွေကလည်း ကြိုက်မယ်” မဟုတ်ဘူး။

“ငါမြင်တဲ့ Market Trend ကို လူတိုင်းမြင်မယ်” မဟုတ်ဘူး။

ကိုယ်နဲ့ လောကကို မရောဘဲကြည့်ရတယ်။

ဒီလို အလွဲတွေကို သိလာတဲ့အခါ အရှက်မရပါနဲ့။

အမှားသိလာတာ ရှုံးတာမဟုတ်ဘူး။

အမှားကို မမြင်ချင်တာမှ အန္တရာယ်ရှိတာ။

သမ္မာဒိဋ္ဌိက ဆုံးဖြတ်ချက်အားလုံးရှေ့မှာ ရှိတယ်

မဇ္ဈိမနိကာယ် ၁၁၇၊ မဟာစတ္တာရီသကသုတ်မှာ “သမ္မာဒိဋ္ဌိသည် ရှေ့ကသွားတယ်” ဆိုတဲ့ဖွဲ့စည်းပုံကို ရှင်းပြပါတယ်။ မဂ္ဂင်အခြားအင်္ဂါတွေကိုပါ သမ္မာဒိဋ္ဌိနဲ့ သိမြင်ခွဲခြားရပါတယ်။[၄] (SuttaCentral)

လုပ်ငန်းဘဝထဲမှာ ဒါကို analogy အဖြစ် ကြည့်မယ်ဆိုရင်—

Direction မှားရင် Speed တိုးတာက ပိုအန္တရာယ်ရှိတယ်။

ကားက လမ်းမှားနေတယ်ဆိုပါစို့။

တစ်နာရီ ၂၀ ကီလိုမီတာနဲ့ မှားရင် ပြန်လာရလွယ်တယ်။

တစ်နာရီ ၁၂၀ ကီလိုမီတာနဲ့ မှားရင် ဘယ်လောက်ဝေးသွားမလဲ။

Business မှာလည်း—

အမြင်မှားပြီး Funding ကြီးရင် ပိုဝေးသွားနိုင်တယ်။

အမြင်မှားပြီး Staff ၅၀၀ ခန့်ရင် ပိုကြီးတဲ့ပြဿနာ ဖြစ်လာတယ်။

အမြင်မှားပြီး Marketing ပိုတိုးရင် မကောင်းတဲ့အရာကို ပိုမြန်မြန် လူများဆီရောက်စေတယ်။

အမြင်မှားပြီး Technology ပိုကောင်းရင် အမှားကို ပိုထိရောက်စွာ လုပ်သွားနိုင်တယ်။

ဒါကြောင့်—

Efficiency မတိုင်မီ Direction ကို စစ်ရမယ်။

“ပိုမြန်အောင် ဘယ်လိုလုပ်မလဲ” မမေးခင်—

“မှန်တဲ့ဘက်ကို သွားနေတာလား” ကို မေးရမယ်။

“Scale ဘယ်လိုလုပ်မလဲ” မမေးခင်—

“Scale လုပ်သင့်တဲ့အရာလား” ကို မေးရမယ်။

“Marketing ဘယ်လိုတိုးမလဲ” မမေးခင်—

“တကယ်အကျိုးရှိတဲ့ Product လား” ကို မေးရမယ်။

“Staff ကို ဘယ်လိုပိုလုပ်ခိုင်းမလဲ” မမေးခင်—

“Process ကိုယ်တိုင်မှန်လား” ကို မေးရမယ်။

ဒီအရာက Business မှာ သမ္မာဒိဋ္ဌိကို တိုက်ရိုက်တူတယ်လို့ မပြောပါဘူး။

ဒါပေမယ့် “အမြင်ရှေ့၊ လုပ်ဆောင်ချက်နောက်” ဆိုတဲ့ ပညာဟာ အလွန်အသုံးဝင်ပါတယ်။

တစ်ခုခု မဖြစ်သေးရင် “ပိုကြိုးစား” တစ်ခုတည်းက အဖြေမဟုတ်ဘူး

သူတော်ကောင်းတို့…

လုပ်ငန်းတွေမှာ တစ်ခါတလေ ပြဿနာတက်ရင်—

“ပိုကြိုးစားကြ!”

ဆိုတာနဲ့ ဖြေရှင်းတတ်တယ်။

Sales ကျတယ်။

ပိုဖုန်းခေါ်။

Production ကျတယ်။

ပိုအလုပ်လုပ်။

Customer complaint များတယ်။

ပိုမြန်မြန်ဖြေ။

ဒါတွေ တချို့အခါ မှန်တယ်။

ဒါပေမယ့် တချို့အခါ လုပ်ရမယ့်အရာက—

ပိုကြိုးစားတာမဟုတ်ဘဲ အမြင်ပြောင်းတာ။

Sales ကျတာ Salespeople ပျင်းလို့မဟုတ်ဘဲ Product-market mismatch ဖြစ်နိုင်တယ်။

Production နည်းတာ ဝန်ထမ်းမကောင်းလို့မဟုတ်ဘဲ machine bottleneck ဖြစ်နိုင်တယ်။

Customer complaint များတာ service staff မကောင်းလို့မဟုတ်ဘဲ policy ကိုယ်တိုင် ရှုပ်နေလို့ ဖြစ်နိုင်တယ်။

ဝန်ထမ်းထွက်တာ loyalty မရှိလို့မဟုတ်ဘဲ leadership environment မကောင်းလို့ ဖြစ်နိုင်တယ်။

အဲဒီတော့—

Effort မတိုးခင် Diagnosis စစ်။

အမြင်မှန်မှ အားထုတ်မှုက အကျိုးရှိမယ်။

ဒါဟာ နောက်နေ့တွေမှာ သမ္မာဝါယာမအကြောင်း နာယူရင် ပိုရှင်းလာမယ်။

အကြောင်းမမြင်ရင် လူကို အပြစ်တင်တတ်တယ်

ဒကာ ဒကာမတို့…

အမြင်မှားတာရဲ့ အန္တရာယ်တစ်ခုက—

System Problem ကို Person Problem လို့ ယူတတ်ခြင်း ပါ။

ဥပမာ—

Warehouse မှာ ပစ္စည်းမှားထုတ်တာ မကြာခဏဖြစ်တယ်။

Manager က—

“ဒီ Staff တွေ သေချာမလုပ်ဘူး”

လို့ ပြောတယ်။

ဖြစ်နိုင်တယ်။

ဒါပေမယ့် အခြားအကြောင်းရှိနိုင်တယ်။

Label တူနေလား။

Lighting မကောင်းဘူးလား။

Shelf code ရှုပ်နေလား။

Training မလုံလောက်ဘူးလား။

အလုပ်ဝန်အရမ်းများလား။

Software မှားပြသလား။

ဒီအကြောင်းတွေကို မကြည့်ဘဲ လူကိုပဲ အပြစ်တင်ရင်—

လူပြောင်းတယ်။

ပြဿနာမပြောင်းဘူး။

နောက်ဝန်ထမ်းလည်း အမှားထပ်ဖြစ်တယ်။

အဲဒီတော့ Manager က—

“ဒီခေတ်ဝန်ထမ်းတွေ မကောင်းဘူး”

လို့ Generalize လုပ်တယ်။

အမှန်မှာ System မကောင်းတာ ဖြစ်နိုင်တယ်။

ဒီနေရာမှာ သမ္မာဒိဋ္ဌိဟာ တရားဟောဆရာတွေအတွက်ပဲ မဟုတ်ဘူး။

Leader တစ်ယောက်အတွက်လည်း ကိုယ့်အယူအဆကို အမြဲစစ်ရတဲ့ သဘောတရားဖြစ်ပါတယ်။

ကိုယ့်စိတ်ထဲက အကြောင်းကိုလည်း သိရမယ်

မဇ္ဈိမနိကာယ် ၁၉၊ ဒွေဓာဝိတက္ကသုတ်မှာ မြတ်စွာဘုရားရှင်က ဘုရားမဖြစ်မီ ဘုရားလောင်းဘဝမှာ ဖြစ်ပေါ်လာတဲ့ အတွေးတွေကို နှစ်မျိုးခွဲကြည့်ခဲ့ပုံ ရှင်းထားပါတယ်။ ကာမအတွေး၊ ဗျာပါဒအတွေး၊ ညှဉ်းပန်းလိုတဲ့အတွေးတို့ဟာ မိမိ၊ သူတစ်ပါး၊ နှစ်ဦးစလုံးကို ထိခိုက်စေနိုင်တယ်လို့ ဆင်ခြင်ပြီး စွန့်လွှတ်ခဲ့ကြောင်း၊ ဆန့်ကျင်ဘက် ကောင်းမွန်တဲ့အတွေးဘက်ကို မွေးမြူခဲ့ကြောင်း ဖော်ပြပါတယ်။[၅] (SuttaCentral)

လုပ်ငန်းစိတ်ကူးတစ်ခုကိုလည်း ဒီနည်းနဲ့ စိတ်ဘက်က စစ်နိုင်တယ်။

ဒီ Idea ရဲ့နောက်မှာ ဘာရှိသလဲ။

လောဘများလား။
မေတ္တာပါလား။
သူများကို ကျော်တက်ချင်တာလား။
တကယ်အသုံးဝင်တာ ဖန်တီးချင်တာလား။
ပြိုင်ဘက်ကို ဖျက်ချင်တာလား။
လူတွေရဲ့ဘေးကို လျှော့ချင်တာလား။

အပြင်က Idea တူနိုင်တယ်။

အတွင်းက စိတ်မတူနိုင်ဘူး။

ဥပမာ—

လူနှစ်ယောက် သင်တန်းဖွင့်တယ်။

တစ်ယောက်က—

“လူတွေကို တကယ်တတ်စေချင်တယ်၊ တရားမျှတတဲ့ဈေးနဲ့ သင်မယ်”

ဆိုတယ်။

တစ်ယောက်က—

“Certificate ရမယ်လို့ကြော်ငြာပြီး တတ်မတတ်မပူဘူး၊ Enrollment များရင်ပြီးရော”

ဆိုတယ်။

အပြင်က နှစ်ယောက်စလုံး Education Business။

အမြစ်မတူဘူး။

ဒါကြောင့် Business Idea ကို စစ်တဲ့အခါ—

“ကောင်းမကောင်း” ကို Product category နဲ့တင် မဆုံးဖြတ်ဘူး။

ရည်ရွယ်ချက်၊ နည်းလမ်း၊ သက်ရောက်မှု သုံးခုလုံး ကြည့်ရမယ်။

သမ္မာဒိဋ္ဌိက “ငါမှန်တယ်” ဆိုတဲ့စိတ် မဟုတ်ဘူး

ဒီနေရာ အရေးကြီးတယ်။

“ငါက သမ္မာဒိဋ္ဌိရှိတယ်”

ဆိုပြီး သူများထက် အယူဝါဒမာန်တက်လာရင် ပြန်စစ်ရမယ်။

သမ္မာဒိဋ္ဌိဟာ—

“ငါ့အမြင်ပဲမှန်တယ်”

ဆိုတဲ့ အတ္တတည်ဆောက်ရာ မဟုတ်ဘူး။

အမှန်နဲ့ ကိုက်မကိုက် စစ်နိုင်ရာ ဖြစ်တယ်။

ဒီအတွက် Leader တစ်ယောက်မှာ ပြင်နိုင်စွမ်း လိုတယ်။

မနေ့က ဆုံးဖြတ်ချက်မှားခဲ့တယ်။

ဒီနေ့ Data အသစ်ရတယ်။

ပြင်။

အရှက်မရှိဘူး။

မနေ့က Strategy မကောင်းဘူး။

ပြင်။

“ငါ CEO ဖြစ်လို့ ငါပြောတာအမှန်” မလုပ်နဲ့။

Position က Evidence မဟုတ်ဘူး။

အသက်ကြီးတာက Evidence မဟုတ်ဘူး။

Founder ဖြစ်တာက Evidence မဟုတ်ဘူး။

ပိုက်ဆံရှိတာက Evidence မဟုတ်ဘူး။

Follower များတာက Evidence မဟုတ်ဘူး။

အမှန်ဆိုတာ အာဏာကြောင့် အမှန်ဖြစ်တာမဟုတ်ဘူး။

ဒီစိတ်ထားက Organization ကိုလည်း ကယ်တင်တယ်။

Staff က အမှန်ပြောနိုင်တဲ့ Culture ဖြစ်လာတယ်။

အမှားဖုံးမထားတော့ဘူး။

Problem ကို စောစောသိတယ်။

CEO ရဲ့ Idea ကို “မဖြစ်နိုင်ပါဘူး” လို့ ပြောရဲတယ်။

ဒါက မလေးစားတာ မဟုတ်ဘူး။

Truth-friendly organization ဖြစ်တာ။

သမ္မာဒိဋ္ဌိနဲ့ Risk ကို ကြည့်ခြင်း

တစ်ချို့ Founder က အလွန်အကောင်းမြင်တယ်။

“Risk မပြောနဲ့၊ Negative ဖြစ်တယ်”

ဆိုတယ်။

ဒါဟာ အန္တရာယ်ရှိတယ်။

Risk မြင်တာ အဆိုးမြင်တာမဟုတ်ဘူး။

Risk ကို မမြင်တာက အမှန်မမြင်တာ ဖြစ်နိုင်တယ်။

လေယာဉ်ပျံသန်းမယ့် Pilot က မုန်တိုင်းရှိမရှိ စစ်တာ Negative Thinking မဟုတ်ဘူး။

Engineer က Bridge load စစ်တာ Fear မဟုတ်ဘူး။

Doctor က Side effect စစ်တာ Pessimism မဟုတ်ဘူး။

Business Owner က—

Cash reserve ဘယ်လောက်လဲ။

Supplier တစ်ဦးပေါ် အလွန်မှီနေသလား။

Customer တစ်ဦးက Revenue ရဲ့ အများစုလား။

Contract Risk ရှိလား။

Technology failure ရှိရင် ဘာဖြစ်မလဲ။

Key staff ထွက်ရင် စနစ်ရပ်မလား။

ဒါတွေ စစ်တာ သတိရှိတာ။

သမ္မာဒိဋ္ဌိဟာ မျှော်လင့်ချက်ကို မသတ်ဘူး။
မျှော်လင့်ချက်ကို အဖြစ်မှန်ပေါ်မှာ တည်ပေးတယ်။

အမြင်မှန်ရင် ကိုယ်ကျင့်တရားပါ ပြောင်းလာတယ်

မဇ္ဈိမနိကာယ် ၆၀၊ အပဏ္ဏကသုတ်မှာ အမြင်တစ်ခုဟာ သီးခြားအယူအဆတစ်ခုအဖြစ်ပဲ မနေဘဲ ကိုယ်၊ နှုတ်၊ စိတ်အကျင့်နဲ့ ဆက်စပ်ပြီး နောက်ဆက်တွဲကောင်းကျိုး၊ မကောင်းကျိုးများ ရှိလာပုံ ရှင်းထားပါတယ်။ အမြင်မှားရင် အပြုအမူမှားဘက်ကို လမ်းဖွင့်နိုင်သလို၊ သမ္မာဒိဋ္ဌိက ကောင်းမွန်တဲ့အကျင့်တွေ ပေါ်ပေါက်ဖို့ အခြေအနေဖြစ်လာနိုင်တယ်ဆိုတဲ့ဖွဲ့စည်းပုံကို မြင်ရပါတယ်။[၆] (SuttaCentral)

Business မှာလည်း အမြင်က Policy ဖြစ်လာတယ်။

Founder က—

“Customer ဆိုတာ ငွေရင်းမြစ်”

လို့ပဲ မြင်တယ်ဆိုရင် သူ့ Policy တစ်မျိုးထွက်မယ်။

“Customer ဆိုတာ အကူအညီလိုတဲ့ လူတစ်ယောက်လည်းဖြစ်တယ်”

လို့မြင်ရင် Policy တစ်မျိုးထွက်မယ်။

“Staff ဆိုတာ Cost”

လို့ပဲမြင်ရင် ဘာဖြစ်မလဲ။

အနည်းဆုံးလစာပေးပြီး အများဆုံးအလုပ်ယူချင်မယ်။

“Staff ဆိုတာ အဖွဲ့အစည်းကိုအတူတည်ဆောက်တဲ့ လူ”

လို့မြင်ရင် Training၊ Safety၊ Fairness ကို ထည့်စဉ်းစားမယ်။

“Supplier ဆိုတာ ဈေးနှိမ်ဖို့ပါတနာ”

လို့မြင်ရင် တစ်မျိုး။

“Supplier နဲ့ ရေရှည်အပြန်အလှန်ရှင်သန်ရမယ်”

လို့မြင်ရင် တစ်မျိုး။

ဒါကြောင့်—

Policy အပေါ်မှာ View ရှိတယ်။
Decision အပေါ်မှာ View ရှိတယ်။
Culture အပေါ်မှာ View ရှိတယ်။

View မစစ်ဘဲ Behavior ကိုပဲပြင်ရင် အရင်းမပြင်ရသေးဘူး။

Business Idea ကို “မြတ်နိုး” ပေမယ့် “မစွဲ” နဲ့

သူတော်ကောင်းတို့…

Idea ကို ချစ်ရမလား။

ချစ်နိုင်တယ်။

မချစ်ရင်လည်း လုပ်အားမထွက်ဘူး။

Passion ရှိနိုင်တယ်။

ဒါပေမယ့်—

Passion နဲ့ Attachment မတူဘူး။

Passion က—

“ကောင်းအောင်လုပ်မယ်”

Attachment က—

“ငါ့ Idea မှန်မှဖြစ်မယ်”

Passion က—

“Feedback ယူပြီး ပြင်မယ်”

Attachment က—

“မကြိုက်သူက မနားလည်လို့”

Passion က—

“လုပ်ငန်းအကျိုးရှိရင် ဆက်မယ်”

Attachment က—

“ငါစထားတာမို့ မဖြစ်ဖြစ် ဆက်မယ်”

Passion က အားပေးတယ်။

Attachment က မျက်စိပိတ်တယ်။

ဒီကွာခြားချက်ကို Founder အများကြီး သတိထားရမယ်။

တစ်ခါတလေ အရှုံးများနေပြီ။

Market က မပြောတော့ဘူး။

Customer မလာတော့ဘူး။

Data က ဆက်မသွားသင့်ကြောင်းပြနေတယ်။

ဒါပေမယ့်—

“နှစ်နှစ်ရင်းနှီးထားပြီးပြီ”

“ငါ့နာမည်နဲ့ လုပ်ထားတာ”

“လူတွေရှေ့မှာ ရပ်လိုက်ရင် ရှက်မယ်”

ဆိုတဲ့စိတ်နဲ့ ဆက်သွားတယ်။

အဲဒီအချိန် Business Decision ကို Data မမောင်းတော့ဘူး။

အတ္တက မောင်းနေပြီ။

သမ္မာဒိဋ္ဌိဟာ—

“ငါဘယ်လောက် ရင်းနှီးထားလဲ”

တစ်ခုတည်းမကြည့်ဘဲ—

“အခုအခြေအနေမှာ မှန်ကန်တာ ဘာလဲ”

လို့ မေးနိုင်စေတယ်။

အမှားဝန်ခံနိုင်တာဟာ ခေါင်းဆောင်မှုပါ

လူတော်တော်များများ Founder ဖြစ်ရင် အမြဲသိနေရမယ်လို့ ထင်တယ်။

မဟုတ်ဘူး။

Founder ရဲ့ အရေးကြီးတဲ့ စကားတစ်ကြောင်းက—

“ဒီအချက်ကို ကျွန်တော် မသိသေးဘူး”

ဆိုတာဖြစ်နိုင်တယ်။

မသိတာကို မသိဘူးလို့သိတာက အမှန်နဲ့နီးတယ်။

မသိတာကို သိသလိုပြောတာ အဝေးသွားတယ်။

Business meeting တစ်ခုမှာ မေးကြည့်—

“ဒီဆုံးဖြတ်ချက်အတွက် ငါတို့ တကယ်သိတာ ဘာလဲ။”

“ငါတို့ ယူဆထားတာ ဘာလဲ။”

“ခန့်မှန်းတာ ဘာလဲ။”

“အခုထိ မသိတာ ဘာလဲ။”

ဒီလေးမျိုးကို ခွဲလိုက်ရင် အမြင်ရှင်းလာတယ်။

ဥပမာ—

“Customer ၆၀ ရာခိုင်နှုန်းက ဒီ Feature ကြိုက်တယ်”

Data ရှိလား။

ရှိရင် သိတာ။

“ဒါကြောင့် ဝယ်ကြမယ်”

ဒါက အခုထိ assumption ဖြစ်နိုင်တယ်။

“Competitor မလုပ်သေးဘူး”

သိတာ။

“ဒါကြောင့် Market gap ဖြစ်တယ်”

assumption ဖြစ်နိုင်တယ်။

“လူတွေ စိတ်ဝင်စားတယ်”

သိတာ။

“ပိုက်ဆံပေးမယ်”

အခုထိ မသိနိုင်သေးဘူး။

ဒီလို ခွဲနိုင်တာက ပညာ။

အမြင်က မျက်မှန်ဆိုရင် စိတ်က မှန်ကို အရောင်ဆိုးတတ်တယ်

ဒကာ ဒကာမတို့…

အဖြစ်မှန်ကို စိတ်က လိုသလိုပြင်ကြည့်တတ်တာရှိတယ်။

ကိုယ်ကြောက်နေရင် အန္တရာယ်ကြီးမြင်တယ်။

ကိုယ်လောဘကြီးနေရင် အမြတ်ကြီးမြင်တယ်။

ကိုယ်မနာလိုနေရင် ပြိုင်ဘက်ရဲ့အောင်မြင်မှုကို မသန့်ရှင်းဘူးလို့ မြင်တတ်တယ်။

ကိုယ်မာနတက်နေရင် Feedback ကို မလေးစားမှုလို့ မြင်တတ်တယ်။

ကိုယ်အလွန်ချစ်နေရင် အားနည်းချက်ကို မမြင်တတ်ဘူး။

အဲဒါကြောင့် လုပ်ငန်းပညာတတ်တာတင်မလုံလောက်ဘူး။

စိတ်ကိုလည်း သိရမယ်။

Decision မချခင်—

“အခု ငါ့စိတ်ဘယ်လိုဖြစ်နေလဲ”

မေး။

ဒေါသထွက်နေသလား။

ကြောက်နေသလား။

အလွန်ပျော်ပြီး အန္တရာယ်မမြင်တော့ဘူးလား။

အရှက်ရနေလို့ prove လုပ်ချင်နေလား။

အမြတ်မြန်မြန်ရချင်လို့ risk လျှော့မြင်နေသလား။

စိတ်အခြေအနေကို သိပြီးမှ ဆုံးဖြတ်။

တစ်ခါတလေ ချက်ချင်းဆုံးဖြတ်ဖို့ မလိုဘူး။

အရေးမကြီးရင် တစ်ညအိပ်။

နောက်နေ့ ပြန်ကြည့်။

Emotion အေးတဲ့အခါ အမြင်က ပိုရှင်းတတ်တယ်။

သမ္မာဒိဋ္ဌိနဲ့ Right Livelihood ချိတ်နေတယ်

မဇ္ဈိမနိကာယ် ၁၁၇ မှာ သမ္မာဒိဋ္ဌိဟာ သမ္မာအာဇီဝအပါအဝင် လမ်းကြောင်းအခြားအင်္ဂါတွေကို မှန်/မှားခွဲသိရာမှာ ရှေ့ကထားထားပါတယ်။[၄] (SuttaCentral)

ဒါကြောင့်—

သမာအာဇီဝရှိချင်ရင် အမြင်က မှန်ဖို့လိုတယ်။

လူကို Product လို့ မြင်နေပြီး ဘယ်လိုမေတ္တာပါတဲ့ Company ဖြစ်မလဲ။

ဝန်ထမ်းကို Cost လို့ပဲ မြင်ပြီး ဘယ်လိုတရားမျှတတဲ့ HR ဖြစ်မလဲ။

Profit ကို Success တစ်မျိုးတည်းလို့ မြင်ပြီး ဘယ်လို Ethics ကို ထိန်းမလဲ။

Growth ကို အဆုံးမရှိတိုးရမယ့်အရာလို့ မြင်ပြီး ဘယ်လို ရောင့်ရဲမှုရှိမလဲ။

အဲဒီတော့—

Ethics ကို Policy မှာမစခင် View မှာ စရတယ်။

ငွေဟာ ဘာလဲ။

လူဟာ ဘာလဲ။

အလုပ်ဟာ ဘာလဲ။

အောင်မြင်မှုဟာ ဘာလဲ။

ရှုံးနိမ့်မှုဟာ ဘာလဲ။

အဲဒီအမြင်တွေက အပြုအမူကို တည်ဆောက်တယ်။

“Customer မှားတယ်” မပြောခင် ကိုယ့်အမြင်စစ်

စီးပွားရေးလုပ်သူတော်တော်များများ ကြုံတဲ့အရာတစ်ခု—

Product ကောင်းတယ်လို့ ကိုယ်ထင်တယ်။

Customer မဝယ်ဘူး။

ပထမဆုံး ဘာပြောသလဲ—

“Customer တွေ နားမလည်သေးဘူး။”

ဖြစ်နိုင်တယ်။

ဒါပေမယ့် အခြားဖြစ်နိုင်မှုတွေရှိတယ်။

Price မမှန်တာလား။

Timing မမှန်တာလား။

Channel မမှန်တာလား။

Problem မပြင်းတာလား။

Trust မလုံလောက်တာလား။

Product တကယ်မကောင်းတာလား။

Customer ရဲ့အခြေအနေကို ကိုယ်မသိတာလား။

ဒီလို မေးရတယ်။

အမြင်မှန်ချင်ရင် alternative explanation ရှာရတယ်။

ကိုယ့် explanation တစ်ခုတည်းကို Truth လို့ မယူနဲ့။

“ပြိုင်ဘက်မှားတယ်” မပြောခင် ကိုယ့်သင်ခန်းစာရှာ

ပြိုင်ဘက်အောင်မြင်တယ်။

ကိုယ်မအောင်မြင်ဘူး။

လောဘ၊ မနာလိုမှုဝင်ရင်—

“သူက အောက်လမ်းသုံးလို့”

“သူက Advertising ကြီးလို့”

“သူက connections ရှိလို့”

အဲဒီလိုပဲ မြင်တတ်တယ်။

တစ်ချို့အခါ အမှန်ဖြစ်နိုင်တယ်။

သက်သေမရှိဘဲ မပြောရဘူး။

တစ်ချို့အခါ သူက ကိုယ့်ထက်—

ပိုနားထောင်တတ်လို့။

Quality ပိုကောင်းလို့။

ပိုရိုးသားလို့။

Process ပိုကောင်းလို့။

Customer ကို ပိုနားလည်လို့။

ဖြစ်နိုင်တယ်။

သမ္မာဒိဋ္ဌိနဲ့ဆို—

ပြိုင်ဘက်ကို အပြစ်တင်ဖို့မတိုင်မီ—

“ငါသင်ယူရမယ့်အရာ ဘာရှိလဲ”

လို့မေးတယ်။

ဒါက မနိမ့်ကျဘူး။

ပညာပါ။

“ငါတို့အရင်က ဒီလိုလုပ်လာတာ” ဆိုတာ အမှန်ရဲ့ သက်သေမဟုတ်ဘူး

လူတော်တော်များများ Organization ထဲမှာ—

“နှစ်ပေါင်းနှစ်ဆယ် ဒီလိုလုပ်လာတာ”

ဆိုတာကို Reason အဖြစ်သုံးတယ်။

Tradition ဟာ အတွေ့အကြုံရှိတယ်။

လေးစားရမယ်။

ဒါပေမယ့်—

အရင်ကလုပ်ခဲ့တာကြောင့် အခုလည်း မှန်ရမယ် ဆိုတာ သက်သေမဟုတ်ဘူး။

Environment ပြောင်းတယ်။

Technology ပြောင်းတယ်။

Customer ပြောင်းတယ်။

Law ပြောင်းတယ်။

Scale ပြောင်းတယ်။

အရင်က လူ ၅ ယောက်နဲ့ လုပ်တဲ့ Process ကို လူ ၅၀၀ နဲ့လုပ်လို့ မရနိုင်ဘူး။

အရင်က Manual ledger နဲ့ရပေမယ့် အခု Data size ကြီးလာရင် System လိုနိုင်တယ်။

အရင်က Owner တစ်ယောက်လုံးကိုင်လို့ရပေမယ့် Organization ကြီးလာရင် delegation လိုတယ်။

သမ္မာဒိဋ္ဌိရဲ့ စိတ်က—

“အရင်က မှန်ခဲ့တယ်”

နဲ့—

“အခုလည်း မှန်သလား”

ကို ခွဲမေးတယ်။

ဒါပေမယ့် အသစ်ဆိုတာတိုင်းလည်း မမှန်ဘူး

တစ်ဖက်မှာ—

အဟောင်းဆိုတိုင်း မမှန်ဘူးလို့ မယူရသလို—

အသစ်ဆိုတိုင်းလည်း မမှန်ဘူး။

Trend ဖြစ်လို့ လိုက်။

AI ဖြစ်လို့ ထည့်။

Blockchain ဖြစ်လို့ ထည့်။

App ဖြစ်လို့လုပ်။

Influencer သုံးလို့လုပ်။

ဒီလိုဆို ပြန်ပြီး အမြင်မစစ်ဘဲ ဖက်တာပဲ။

Technology ဟာ Tool။

Problem မရှိဘဲ Tool ကို Solution မလုပ်နဲ့။

Technology အသစ်ဆိုတာ customer value မဖြစ်မနေ ဖြစ်စေမှာမဟုတ်ဘူး။

သမ္မာဒိဋ္ဌိက—

“အသစ်လား အဟောင်းလား”

ထက်—

“မှန်ကန်သလား၊ သင့်တော်သလား၊ အကျိုးရှိသလား”

ကို ကြည့်တယ်။

လုပ်ငန်းအတွက် သမ္မာဒိဋ္ဌိ စစ်ဆေးချက် ခုနစ်ချက်

ကဲ… ဒကာ ဒကာမတို့။

ဒီနေ့ကစပြီး Business Idea တစ်ခုရှိရင် စာရွက်တစ်ရွက်ယူပြီး အောက်က မေးခွန်းတွေ ဖြေကြည့်ပါ။

ပထမ — ငါတကယ်သိတာ ဘာလဲ။

Data ရှိတဲ့အရာရေး။

ဒုတိယ — ငါထင်တာ ဘာလဲ။

Assumption ကို သီးခြားရေး။

တတိယ — ငါမသိသေးတာ ဘာလဲ။

Unknown ကို ဝန်ခံ။

စတုတ္ထ — ငါ့အယူအဆမှားကြောင်း ဘာအရာက ပြနိုင်သလဲ။

Disconfirming evidence ကို ကြိုသတ်မှတ်။

ပဉ္စမ — ဒီ Idea က ငါ့အတွက်၊ သူတစ်ပါးအတွက်၊ နှစ်ဦးစလုံးအတွက် ထိခိုက်မှုရှိသလား။

မဇ္ဈိမနိကာယ် ၁၉ ရဲ့ “မိမိ၊ သူတစ်ပါး၊ နှစ်ဖက်စလုံးအပေါ် ထိခိုက်မှု” ကို ဆင်ခြင်တဲ့အခြေခံကို ဒီနေရာမှာ စိတ်စစ်ကိရိယာအဖြစ် အသုံးချနိုင်တယ်။[၅] (SuttaCentral)

ဆဋ္ဌမ — အမြတ်ရလာရင်ပဲ မှန်တယ်လို့ယူနေတာလား။

နည်းလမ်းပါ စစ်။

သတ္တမ — အခြေအနေပြောင်းရင် ငါ့အမြင်ကို ပြင်နိုင်မလား။

ဒီခုနစ်ချက် ရိုးရိုးသားသားဖြေနိုင်ရင် Business Idea ကို ပိုကြည်လင်စွာ မြင်လာမယ်။

သမ္မာဒိဋ္ဌိနဲ့ လုပ်ငန်းဆုံးဖြတ်ချက်သုံးမျိုး

ဦးဇင်းတို့ လက်တွေ့အရ သုံးမျိုးခွဲကြည့်ရအောင်။

တစ်မျိုး — Go Decision

Data လုံလောက်တယ်။

Ethics ကိုက်တယ်။

Problem ရှင်းတယ်။

Risk လက်ခံနိုင်တယ်။

စနိုင်တယ်။

နှစ်မျိုး — Test Decision

အခုထိ မသေချာဘူး။

အကြီးကြီးမစနဲ့။

သေးသေးစမ်း။

Pilot လုပ်။

Prototype လုပ်။

Customer တချို့နဲ့ စမ်း။

Data ပြန်ယူ။

သုံးမျိုး — Stop Decision

လူကို ထိခိုက်တယ်။

မရိုးသားရင်မှ အမြတ်ထွက်မယ်။

Demand မရှိဘူး။

Risk မခံနိုင်ဘူး။

ကိုယ့်ကျွမ်းကျင်မှုမလုံလောက်ဘူး။

အဲဒီအခါ မစတာလည်း ပညာ။

အခု “မစ” ဆိုတဲ့အရာကို ရှုံးနိမ့်မှု မယူပါနဲ့။

တစ်ခါတလေ မစသင့်တာ မစခြင်းက အကောင်းဆုံးဆုံးဖြတ်ချက်

လုပ်ငန်းရှင်ရဲ့ အကြီးဆုံးမျက်မှန် — ကိုယ့်ကိုယ်ကိုယ်

သူတော်ကောင်းတို့…

လူတွေကို လေ့လာတယ်။

Market ကို လေ့လာတယ်။

Competitor ကို လေ့လာတယ်။

Technology ကို လေ့လာတယ်။

ဒါပေမယ့် ကိုယ့်ကိုယ်ကိုယ် မလေ့လာရင် မပြည့်စုံသေးဘူး။

ငါဘာကို အလွန်ကြိုက်သလဲ။

ငါဘာကို မမြင်ချင်သလဲ။

ငါဘယ် Feedback ကို ခံမရဘူး။

ငါဘာကို သက်သေပြချင်နေသလဲ။

ငါဘာကြောင့် အလျင်လိုနေသလဲ။

ငါ့ဆုံးဖြတ်ချက်ကို ဒေါသက မောင်းသလား။

ကြောက်စိတ်က မောင်းသလား။

Recognition လိုချင်စိတ်က မောင်းသလား။

ဒီလို မေးနိုင်တာဟာ Founder self-awareness ပါ။

ဒါက Psychology proof မဟုတ်ဘူး။

ဗုဒ္ဓဘာသာအရလည်း စိတ်အခြေအနေ၊ အကုသိုလ်အမြစ်နဲ့ ကုသိုလ်အမြစ်ကို ခွဲသိဖို့ အရေးကြီးကြောင်း မဇ္ဈိမနိကာယ် ၉ က ထင်ရှားစွာဖော်ပြထားပါတယ်။[၂] (SuttaCentral)

အမြင်မှားရင် လုပ်ငန်းက အကျိုးရှိပေမယ့် ဘဝပျက်နိုင်တယ်

တစ်ချို့လူတွေ Business Success ကို ဘဝအောင်မြင်မှုနဲ့ အတူတူမြင်တယ်။

ဒါလည်း အမြင်ပြန်စစ်ရမယ်။

Company က တိုးတက်တယ်။

ဒါပေမယ့် မိသားစုပျက်တယ်။

Company က Profit ကောင်းတယ်။

ဒါပေမယ့် လိမ်ညာရတယ်။

Company က နာမည်ကြီးတယ်။

ဒါပေမယ့် စိတ်မအေးဘူး။

Company က ကြီးတယ်။

ဒါပေမယ့် ကိုယ်မရှိရင် စနစ်လုံးဝမလည်ဘူး။

အဲဒီတော့ ဘာကို အောင်မြင်မှုလို့ ခေါ်မလဲ။

သမ္မာဒိဋ္ဌိက Success Definition ကိုပါ စစ်ခိုင်းတယ်။

ငွေတိုးခြင်းက အောင်မြင်မှုတစ်မျိုး။

သီလမပျက်ခြင်းက အောင်မြင်မှုတစ်မျိုး။

လူတွေအကျိုးရှိခြင်းက အောင်မြင်မှုတစ်မျိုး။

စနစ်ကောင်းတည်ခြင်းက အောင်မြင်မှုတစ်မျိုး။

ကိုယ်မရှိလည်း organization က ကောင်းကောင်းလည်ခြင်းက အောင်မြင်မှုတစ်မျိုး။

ကိုယ့်စိတ်ပညာတိုးခြင်းကလည်း အောင်မြင်မှုတစ်မျိုး။

အဲဒီတော့ Measurement တစ်ခုတည်းနဲ့ ဘဝကို မတိုင်းနဲ့။

Founder တစ်ယောက်အတွက် “မြင်တတ်ခြင်း” ဟာ Skill တစ်ခု

လူတော်တော်များများ Entrepreneurship ဆိုတာ—

Risk ယူတတ်ခြင်း။

Sell တတ်ခြင်း။

Network တတ်ခြင်း။

Finance သိခြင်း။

Leadership သိခြင်း။

လို့မြင်တယ်။

ဟုတ်ပါတယ်။

ဒါပေမယ့် အခြေခံမှာ—

အဖြစ်မှန်ကို ကိုယ်လိုချင်သလို မပြင်ဘဲ မြင်တတ်ခြင်း လိုတယ်။

အဲဒါမရှိရင် ကျန် Skill တွေက အမှားကို မြန်မြန်လုပ်ဖို့ အားဖြစ်သွားနိုင်တယ်။

Sales တော်တယ်။

မကောင်းတဲ့ Product ကိုလည်း ရောင်းတတ်တယ်။

Marketing တော်တယ်။

လူ့အားနည်းချက်ကိုလည်း အသုံးချတတ်တယ်။

Finance တော်တယ်။

မမျှတတဲ့ Cost cutting ကိုလည်း တတ်တယ်။

Technology တော်တယ်။

အသုံးမဝင်တဲ့စနစ်ကိုလည်း ကြီးအောင်လုပ်တတ်တယ်။

ဒါကြောင့် Knowledge မတိုင်မီ Wisdom လိုတယ်။

Power မတိုင်မီ View လိုတယ်။

မနက်တိုင်း သမ္မာဒိဋ္ဌိ စိတ်စစ်ခြင်း

ဒကာ ဒကာမတို့…

မနက် Office ဝင်မယ့်အခါ တစ်မိနစ်ပဲယူပါ။

အခု ကိုယ်လုပ်မယ့် အရေးကြီးဆုံးအလုပ်တစ်ခုကို စဉ်းစား။

ပြီးရင် မေးပါ။

“ဒီအလုပ်နဲ့ပတ်သက်ပြီး ငါဘာကို အမှန်လို့ယူထားသလဲ။”

ပြီးတော့—

“ဒါကို ဘယ်လိုသိတာလဲ။”

ပြီးတော့—

“ငါမှားနိုင်တဲ့နေရာ ဘာလဲ။”

ပြီးတော့—

“ငါ့ရဲ့ ဆုံးဖြတ်ချက်က မိမိ၊ သူတစ်ပါး၊ နှစ်ဖက်စလုံးအတွက် ဘယ်လိုသက်ရောက်မလဲ။”

နောက်ဆုံး—

“ဒီအလုပ်ကို ပညာ၊ မေတ္တာ၊ ရိုးသားမှုနဲ့ ဘယ်လိုလုပ်မလဲ။”

ဒီငါးမေးခွန်းက တစ်မိနစ်ထက်နည်းနိုင်တယ်။

ဒါပေမယ့် Decision quality ကို ပြောင်းနိုင်တယ်။

Feedback ကို စိတ်ဒဏ်ရာမဟုတ်ဘဲ မှန်တစ်ချပ်လို အသုံးပြု

တစ်ချို့ Founder တွေ Feedback မကြိုက်ဘူး။

ဘာလို့လဲ။

Product ကို ဝေဖန်တာကို ကိုယ့်ကို ဝေဖန်တာလို့ ယူတယ်။

Strategy ကို မေးခွန်းထုတ်တာကို Authority ကို စိန်ခေါ်တာလို့ ယူတယ်။

ဒါက အတ္တနဲ့ Idea ရောသွားတာ။

သမ္မာဒိဋ္ဌိနဲ့ဆို—

“ငါ” နဲ့ “ငါ့အယူအဆ” ကို ခွဲနိုင်ရမယ်။

Idea မှားလို့ ငါ့လူ့တန်ဖိုးမကျဘူး။

Strategy ပြင်လို့ ငါမရှုံးဘူး။

Feedback ကြောင့် Product ကောင်းလာရင် အကျိုးရှိတယ်။

ဒါကြောင့် Organization ထဲမှာ တစ်ယောက်ယောက်ကို မေးပါ—

“ငါမမြင်တာ ဘာရှိလဲ။”

ဒီမေးခွန်းက Leader ကို ကယ်နိုင်တယ်။

ဒါပေမယ့် Feedback တိုင်းကို လိုက်ရမယ်လို့ မဆိုဘူး။

Feedback ကိုလည်း စစ်ရမယ်။

အထောက်အထားရှိလား။

လူတစ်ယောက်အမြင်လား။

ပုံမှန် pattern လား။

သူ့အကျိုးစီးပွားပါလား။

သမ္မာဒိဋ္ဌိဆိုတာ ဘာပြောပြောယုံတာမဟုတ်ဘူး။

ဘာပြောပြော ပယ်တာလည်းမဟုတ်ဘူး။

စစ်ပြီး ယူတတ်ခြင်း။

အမြင်ရဲ့ အကျိုးကို နေ့စဉ်ကြည့်

မဇ္ဈိမနိကာယ် ၆၀ မှာ အမြင်က အခြားအပြုအမူတွေကို လိုက်ပါလာစေနိုင်ပုံကို အလေးထားပါတယ်။[၆] (SuttaCentral)

ဒီသဘောကို ကိုယ့်အလုပ်ထဲပြန်ကြည့်။

“လူတွေကို မယုံရဘူး”

ဆိုတဲ့ View ရှိရင်—

Control အရမ်းများတယ်။

Micromanage လုပ်တယ်။

Delegation မရဘူး။

လူတွေမကြီးထွားဘူး။

ပြီးတော့ Owner က—

“ကြည့်၊ လူတွေကို မယုံရတာမှန်တာပဲ”

ဆိုတယ်။

အမှန်တော့ သူ့ View က System ကို ဖန်တီးထားတာဖြစ်နိုင်တယ်။

“Customer က ဈေးပဲကြည့်တယ်”

ဆိုတဲ့ View ရှိရင်—

Quality၊ service၊ trust ကို မတိုးတက်တော့ဘူး။

Price ပဲချတယ်။

အနိမ့်ဈေး Customer ပဲ ရလာတယ်။

နောက်တော့—

“Customer က ဈေးပဲကြည့်တာ သက်သေပြီ”

ဆိုတယ်။

ကိုယ့် View က ကိုယ့်လောကကို ဖန်တီးပေးတဲ့အပိုင်းရှိတယ်။

ဒါကြောင့် View ကို စစ်ရတယ်။

လောကကို အစွန်းနှစ်ဖက်နဲ့ မမြင်ရ

ကစ္စာနဂေါတ္တသုတ်က အစွန်းနှစ်ဖက်ကို မဖက်ဖို့ အလွန်နက်ရှိုင်းစွာ သင်ပေးတယ်။[၃] (SuttaCentral)

လုပ်ငန်းအတွက် analogy အနေနဲ့—

“ငါအောင်မြင်တယ်” / “ငါကျရှုံးတယ်”

နှစ်မျိုးတည်းမကြည့်။

Project တစ်ခုကျရှုံးလို့ လူတစ်ယောက်လုံးကျရှုံးတာမဟုတ်ဘူး။

Project တစ်ခုအောင်မြင်လို့ သူ့ဆုံးဖြတ်ချက်အားလုံးမှန်တာမဟုတ်ဘူး။

Quarter တစ်ခု Profit ကျလို့ Business Model တစ်ခုလုံးမဖြစ်နိုင်တာ မဟုတ်ဘူး။

Quarter တစ်ခု Profit တက်လို့ Model အမြဲကောင်းမယ်လို့လည်း မဆိုနိုင်ဘူး။

အဖြစ်အပျက်ကို အခြေအနေနဲ့ ကြည့်ရတယ်။

ဒီလိုမြင်နိုင်ရင်—

မာနနည်းတယ်။

စိတ်ပျက်မှုလည်း လျော့တယ်။

Learning ပိုဖြစ်တယ်။

သမ္မာဒိဋ္ဌိက တစ်ခါရပြီးပြီးတာမဟုတ်ဘူး

ဒီနေ့မြင်တာ မှန်နိုင်တယ်။

နောက်တစ်နှစ် အခြေအနေပြောင်းရင် မမှန်တော့နိုင်ဘူး။

Business မှာလည်း View ကို update လုပ်ရတယ်။

Customer behavior ပြောင်းတယ်။

Technology ပြောင်းတယ်။

လူ့လိုအပ်ချက်ပြောင်းတယ်။

စီးပွားရေးအခြေအနေ ပြောင်းတယ်။

ဒါပေမယ့် ဓမ္မဘက်က မပြောင်းသင့်တဲ့အရာတွေရှိတယ်—

မလိမ်ရ။

မခိုးရ။

မထိခိုက်ရ။

တာဝန်ယူရ။

စိတ်အကုသိုလ်ကို စစ်ရ။

ဒါတွေ အခြေခံ။

Strategy ပြောင်းနိုင်တယ်။
သီလကို မရောင်းရဘူး။

Product ပြောင်းနိုင်တယ်။

Mission ကို ပြန်ရေးနိုင်တယ်။

Business model ပြောင်းနိုင်တယ်။

ဒါပေမယ့် သမာအာဇီဝကို မစွန့်ရဘူး။

ဒီနေရာက Buddhist Entrepreneur ရဲ့ အလွန်အရေးကြီးတဲ့ balancing point ပါ။

အမြင်မှန်ရင် ရှုံးနိမ့်မှုကိုလည်း သင်ခန်းစာအဖြစ်မြင်တယ်

သူတော်ကောင်းတို့…

Failure ကို ဘယ်လိုမြင်လဲက အရေးကြီးတယ်။

“Failure = ငါမတော်ဘူး”

ဆိုရင် စိတ်ပျက်တယ်။

“Failure = ဒီအယူအဆထဲမှာ မကိုက်တဲ့အရာတစ်ခု သိလာတယ်”

ဆိုရင် သင်ယူတယ်။

ဒါပေမယ့် “Failure ကောင်းတယ်” လို့ အလွန်အကျွံ romanticize လည်း မလုပ်ရဘူး။

အရှုံးက အရှုံးပဲ။

လူတွေ အလုပ်လက်မဲ့ဖြစ်နိုင်တယ်။

ငွေဆုံးနိုင်တယ်။

Supplier ထိခိုက်နိုင်တယ်။

ဒါကြောင့် Failure ကို မချီးကျူးဘဲ—

စနစ်တကျ သင်ယူရမယ်။

ဘာ assumption မှားလဲ။

ဘာ warning sign လွတ်သွားလဲ။

ဘာကို ထပ်မလုပ်ရဘူး။

ဘယ်လို control ထည့်မလဲ။

ဒါက အမြင်ပြန်ပြင်ခြင်း။

သမ္မာဒိဋ္ဌိရဲ့ အဆုံးက “ငါ့ Business” မဟုတ်ဘူး

ဒီတရားကို Business အတွက်ပြောပေမယ့် ဓမ္မရဲ့အဆုံးကို Business Success ထဲမှာ ပိတ်မထားရဘူး။

သမ္မာဒိဋ္ဌိဟာ—

ပိုကောင်းတဲ့ CEO ဖြစ်ဖို့တင် မဟုတ်ဘူး။

ပိုကောင်းတဲ့ Manager ဖြစ်ဖို့တင် မဟုတ်ဘူး။

ပိုအမြတ်ရဖို့တင် မဟုတ်ဘူး။

နောက်ဆုံး—

ဒုက္ခကို အမှန်အတိုင်းသိဖို့။
ဒုက္ခဖြစ်ပေါ်ရာကို သိဖို့။
ချုပ်ငြိမ်းနိုင်မှုကို သိဖို့။
ချုပ်ငြိမ်းရာလမ်းကို သိဖို့။

ဒီအထိ ရောက်ရတယ်။ သံယုတ္တနိကာယ် ၄၅.၈ က သမ္မာဒိဋ္ဌိကို သစ္စာလေးပါးသိခြင်းနဲ့ တိုက်ရိုက်ဖော်ပြထားပါတယ်။[၁] (SuttaCentral)

အခု ဒီနေ့တရားကို အဲဒီသစ္စာလေးပါးနဲ့ ပြန်ဆင်းကြည့်ကြစို့။

ဒုက္ခသစ္စာ

လုပ်ငန်းစိတ်ကူးကို ကိုယ့်အတ္တနဲ့ ပေါင်းထားရင် ဒုက္ခရှိတယ်။

Feedback တစ်ခုပဲရရင် နာတယ်။

Customer မဝယ်ရင် ကိုယ့်ကို မလေးစားတာလို ခံစားတယ်။

ပြိုင်ဘက်အောင်မြင်ရင် ကိုယ်ကျရှုံးတာလို ခံစားတယ်။

ကိုယ့်အမြင်ကို အမှန်လို့ဖက်ထားတော့ အခြေအနေပြောင်းတဲ့အခါ ပူလောင်တယ်။

Business ကလည်း မတည်မြဲဘူး။

Market ကလည်း မတည်မြဲဘူး။

လူ့အကြိုက်လည်း ပြောင်းတယ်။

Technology လည်း ပြောင်းတယ်။

ဒီအပြောင်းအလဲကို မမြင်ဘဲ—

“ငါထင်တာ အမြဲမှန်ရမယ်”

လို့ဖက်ထားရင် ဒုက္ခတိုးတယ်။

ဒါကို မြင်ရမယ်။

သမုဒယသစ္စာ

ဒီဒုက္ခနောက်မှာ ဘာရှိသလဲ။

တဏှာ။

“ငါ့ Idea အောင်ရမယ်”

ဆိုတဲ့တဏှာ။

“ငါမှန်ရမယ်”

ဆိုတဲ့အမြင်စွဲ။

“ငါမရှုံးရဘူး”

ဆိုတဲ့မာန။

“ငါ့ဟာ”

ဆိုတဲ့ဖက်တွယ်မှု။

အချက်အလက်မကိုက်လည်း စွဲနေတယ်။

Feedback မကိုက်လည်း ပယ်တယ်။

တစ်ခါတလေ စီးပွားရေးအကြောင်းရင်းက ရှုပ်ထွေးတယ်။

ဒါတွေကို တဏှာတစ်ခုတည်းနဲ့ လျှော့မပြောရဘူး။

ဒါပေမယ့် အတွင်းစိတ်ပူလောင်မှုကို ကြည့်ရင်—

တဏှာ၊ အစွဲနဲ့ အဝိဇ္ဇာက အားပေးနေတာ မြင်ရတယ်။

နိရောဓသစ္စာ

အမြင်စွဲခြင်းကို လျှော့နိုင်ရင် စိတ်အေးတယ်။

“ငါမှားနိုင်တယ်”

လို့ ဝန်ခံနိုင်ရင် အေးတယ်။

Idea ပျက်ပေမယ့် ကိုယ့်လူ့တန်ဖိုး မပျက်ဘူးလို့ သိရင် အေးတယ်။

အမြတ်ကျလို့ သီလမရောင်းရင် အေးတယ်။

မသိတာကို မသိဘူးလို့ ပြောနိုင်ရင် အေးတယ်။

သူတစ်ပါးအောင်မြင်တာ မြင်ပြီး—

“ငါဘာသင်ယူမလဲ”

လို့ မေးနိုင်ရင် အေးတယ်။

ဒါဟာ လောကီ Business adjustment ကို နိရောဓသစ္စာလို့ ဆိုတာမဟုတ်ဘူး။

သို့သော် အစွဲနည်းရာ၊ အဝိဇ္ဇာလျော့ရာ၊ တဏှာအေးရာ ဆီ ဦးတည်နိုင်တဲ့ စိတ်လေ့ကျင့်မှုဖြစ်တယ်။

မဂ္ဂသစ္စာ

ဒီနေရာမှာ သမ္မာဒိဋ္ဌိက ပထမ။

အဖြစ်မှန်ကို မှန်ကန်စွာမြင်ဖို့ ကြိုးစားမယ်။

ပြီးတော့ သမ္မာသင်္ကပ္ပ—

သူတစ်ပါးကို မထိခိုက်တဲ့ ရည်ရွယ်ချက်ထားမယ်။

သမ္မာဝါစာ—

Data ကို မလှည့်ဘူး။

Customer ကို မလိမ်ဘူး။

Staff ကို အမှန်ဖုံးမထားဘူး။

သမ္မာကမ္မန္တ—

လုပ်ငန်းလုပ်ရာမှာ ထိခိုက်မှုကို စောင့်ကြည့်မယ်။

သမ္မာအာဇီဝ—

ဝင်ငွေရတဲ့နည်းကို စစ်မယ်။

သမ္မာဝါယာမ—

မှားတဲ့အမြင်ပြန်ဝင်လာရင် ပြင်မယ်။

သမ္မာသတိ—

ကိုယ့်စိတ်ကို ကြည့်မယ်။

“အခု ငါ့အမြင်ကို လောဘက ဆေးဆိုးနေလား၊ ဒေါသက ဆေးဆိုးနေလား၊ ကြောက်စိတ်က ဆေးဆိုးနေလား”

လို့ သိနေမယ်။

သမ္မာသမာဓိ—

စိတ်တည်အောင်ထားပြီး အလျင်စလို မဆုံးဖြတ်ဘူး။

ဒီလိုဆိုရင် မဂ္ဂင်ရှစ်ပါးဟာ ဘုရားခန်းထဲမှာသာ မဟုတ်ဘဲ နေ့စဉ်ဘဝထဲ စတင်လေ့ကျင့်ရာ ဖြစ်လာမယ်။

ဒကာ ဒကာမတို့…

ဒီနေ့ကစပြီး ကိုယ့် Business Idea တစ်ခုကို အောက်က စာကြောင်းလေးကြောင်းနဲ့ စစ်ကြည့်ပါ။

“ငါသိတာ…”

“ငါထင်တာ…”

“ငါမသိသေးတာ…”

“ငါမှားနေတယ်ဆိုတာ ပြနိုင်တဲ့သက်သေ…”

ဒီလေးကြောင်း ရိုးသားစွာရေးနိုင်ရင် ပညာတစ်ဆင့်တိုးတယ်။

ပြီးတော့ ဒီမေးခွန်းတစ်ခုထပ်မေးပါ—

“ဒီ Idea ကို အကောင်အထည်ဖော်လိုက်ရင် ငါ့စိတ် ပိုလောဘကြီးလာမလား၊ ပိုမေတ္တာရှိလာမလား၊ လူတွေ ပိုထိခိုက်လာမလား၊ ပိုအကျိုးရှိလာမလား။”

တစ်ခါတလေ အဖြေရှင်းမနေဘူး။

ရပါတယ်။

မသေချာရင်—

သေးသေးစမ်း။

နားထောင်။

Data ယူ။

ပြင်။

ဒါပေမယ့် မသေချာတာကို သေချာသလို မပြောနဲ့။

ဒီဟာဟာ စီးပွားရေးပညာရဲ့ အကျင့်တစ်ခုလည်းဖြစ်တယ်။

ဓမ္မဘက်က အမှန်တရားကို လေးစားတဲ့အကျင့်တစ်ခုလည်း ဖြစ်တယ်။

သူတော်ကောင်းတို့…

ကုမ္ပဏီကြီးတည်ဆောက်နိုင်ကြပါစေ။

ဒါပေမယ့် မှားတဲ့အမြင်ကို ကြီးအောင် မတည်ဆောက်မိကြပါစေနဲ့။

Idea ကောင်းကောင်း ရကြပါစေ။

ဒါပေမယ့် ကိုယ့် Idea ကို အမှန်ထက် ပိုချစ်မိသူ မဖြစ်ကြပါစေနဲ့။

Data များများရကြပါစေ။

ဒါပေမယ့် ကိုယ်ကြိုက်တဲ့ Data ပဲ ရွေးကြည့်သူ မဖြစ်ကြပါစေနဲ့။

အာဏာရှိကြပါစေ။

ဒါပေမယ့် အာဏာကြောင့် ကိုယ့်အမြင်ကို အမှန်သတ်မှတ်မိသူ မဖြစ်ကြပါစေနဲ့။

Feedback ကြားနိုင်ကြပါစေ။

မသိတာကို မသိဘူးလို့ ဝန်ခံနိုင်ကြပါစေ။

သိပြီးသားကိုလည်း အခြေအနေပြောင်းရင် ပြန်စစ်နိုင်ကြပါစေ။

ကိုယ့်အမြင်မှားတာကို တွေ့တဲ့နေ့မှာ စိတ်မကျဘဲ—

“အမှန်နဲ့ နီးလာပြီ”

လို့ သိနိုင်ကြပါစေ။

အောင်မြင်မှုကိုလည်း အမှန်မြင်နိုင်ကြပါစေ။

ရှုံးနိမ့်မှုကိုလည်း အမှန်မြင်နိုင်ကြပါစေ။

လာဘ်၊ အယသ၊ ချီးမွမ်း၊ ကဲ့ရဲ့၊ အမြတ်၊ အရှုံးတို့အောက်မှာ ကိုယ့်စိတ်ကို မဆုံးရှုံးကြပါစေနဲ့။

နေ့စဉ်အလုပ်လုပ်ရင်း—

အကုသိုလ်ကို အကုသိုလ်လို့ သိကြပါစေ။

အကုသိုလ်အမြစ်ကိုလည်း သိကြပါစေ။

ကုသိုလ်ကို ကုသိုလ်လို့ သိကြပါစေ။

ကုသိုလ်အမြစ်ကိုလည်း သိကြပါစေ။

ဒုက္ခကို ဒုက္ခလို့ သိကြပါစေ။

ဒုက္ခဖြစ်ရာကို သိကြပါစေ။

ဒုက္ခချုပ်ငြိမ်းနိုင်မှုကို မျက်နှာမလွှဲဘဲ မြင်ကြပါစေ။

အဲဒီချုပ်ငြိမ်းမှုဆီ သွားရာ သမ္မာမဂ်ကို နေ့စဉ်ဘဝထဲမှာ လေ့ကျင့်နိုင်ကြပါစေ။

ကိုယ့်လုပ်ငန်းအမြင်က ပညာနဲ့ပြည့်ပါစေ။

ကိုယ့်ရည်ရွယ်ချက်က မေတ္တာနဲ့ပြည့်ပါစေ။

ကိုယ့်စကားက အမှန်တရားနဲ့ပြည့်ပါစေ။

ကိုယ့်အသက်မွေးမှုက သီလနဲ့ပြည့်ပါစေ။

ကိုယ့်အားထုတ်မှုက သတိနဲ့ပြည့်ပါစေ။

ကိုယ့်အောင်မြင်မှုက သူတစ်ပါးအကျိုးနဲ့ တွဲပါစေ။

ကိုယ့်ဘဝက ငွေကြေးတိုးတက်မှုသာမက ပညာတိုးတက်မှု၊ သီလတိုးတက်မှု၊ စိတ်လွတ်လပ်မှုတိုးတက်မှုပါ ရရှိနိုင်ကြပါစေ။

သတ္တဝါအပေါင်း ဘေးရန်ကင်းကြပါစေ။

သတ္တဝါအပေါင်း ကိုယ်စိတ်နှစ်ပါး ချမ်းသာကြပါစေ။

မှားသောအမြင်မှ တဖြည်းဖြည်း ဝေးကွာ၍ သမ္မာဒိဋ္ဌိအလင်းဖြင့် မိမိတို့၏ ဘဝ၊ အလုပ်၊ အသက်မွေးမှုနှင့် စိတ်ကို မှန်ကန်စွာ ဦးဆောင်နိုင်ကြပါစေ။

ဗုဒ္ဓ သာသနံ စိရံ တိဋ္ဌတု

ဗုဒ္ဓ သာသနံ စိရံ တိဋ္ဌတု

ဗုဒ္ဓ သာသနံ စိရံ တိဋ္ဌတု

Sao Dhammasami


ကျမ်းကိုးမှတ်စု

[၁] သံယုတ္တနိကာယ် ၄၅.၈၊ ဝိဘင်္ဂသုတ် — မဂ္ဂင်ရှစ်ပါးကို ခွဲခြားဖော်ပြပြီး သမ္မာဒိဋ္ဌိကို ဒုက္ခ၊ ဒုက္ခသမုဒယ၊ ဒုက္ခနိရောဓနှင့် ဒုက္ခနိရောဓဂါမိနီပဋိပဒါတို့ကို သိခြင်းအဖြစ် ရှင်းပြထားသည်။ ဤတရားတွင် သမ္မာဒိဋ္ဌိ၏ အဓိက canonical definition အဖြစ် အသုံးပြုထားသည်။ (SuttaCentral)

[၂] မဇ္ဈိမနိကာယ် ၉၊ သမ္မာဒိဋ္ဌိသုတ် — အရှင်သာရိပုတ္တရာက အကုသိုလ်၊ အကုသိုလ်အမြစ်၊ ကုသိုလ်၊ ကုသိုလ်အမြစ်တို့ကို သိခြင်းအပါအဝင် အာဟာရ၊ တဏှာ၊ ဥပါဒါန်၊ ဘဝ၊ ဝေဒနာ၊ ဖဿ၊ ဝိညာဏ၊ သင်္ခါရနှင့် အဝိဇ္ဇာစသည့် ဖြစ်စဉ်တို့၏ ဖြစ်ပေါ်ရာ၊ ချုပ်ငြိမ်းရာနှင့် လမ်းကို သိခြင်းတို့ဖြင့် သမ္မာဒိဋ္ဌိကို အဆင့်ဆင့် ရှင်းပြထားသည်။ (SuttaCentral)

[၃] သံယုတ္တနိကာယ် ၁၂.၁၅၊ ကစ္စာနဂေါတ္တသုတ် — “ရှိခြင်း/မရှိခြင်း” ဟူသော အစွန်းနှစ်ဖက်၌ မဖက်ဘဲ ဖြစ်ပေါ်မှုနှင့် ချုပ်ငြိမ်းမှုကို ပညာဖြင့် မြင်ခြင်းကို သမ္မာဒိဋ္ဌိနှင့် ဆက်စပ်ဖော်ပြထားသည်။ လုပ်ငန်းအခြေအနေများကို နှစ်ဖက်အစွန်းဖြင့်သာ မဖြတ်တောက်ရန် ဤတရားတွင် analogy အဖြစ် သတိယူထားပြီး မူရင်းသုတ်ကို Business Theory အဖြစ် မသတ်မှတ်ထားပါ။ (SuttaCentral)

[၄] မဇ္ဈိမနိကာယ် ၁၁၇၊ မဟာစတ္တာရီသကသုတ် — သမ္မာဒိဋ္ဌိကို အခြားမဂ္ဂင်များနှင့် ဆက်စပ်၍ “ရှေ့က” အရေးပါသည့် အင်္ဂါအဖြစ် ဖော်ပြထားပြီး မှား/မှန်သော ရည်ရွယ်ချက်၊ စကား၊ အပြုအမူနှင့် အသက်မွေးမှုတို့ကို သိမြင်ခွဲခြားမှုနှင့် ဆက်စပ်ထားသည်။ (SuttaCentral)

[၅] မဇ္ဈိမနိကာယ် ၁၉၊ ဒွေဓာဝိတက္ကသုတ် — ကာမ၊ ဗျာပါဒနှင့် ဝိဟိံသာဆိုင်ရာ အတွေးများကို တစ်ဖက်၊ နေက္ခမ္မ၊ အဗျာပါဒနှင့် အဝိဟိံသာဆိုင်ရာ အတွေးများကို တစ်ဖက်ထား၍ မိမိ၊ သူတစ်ပါးနှင့် နှစ်ဖက်စလုံးအပေါ် သက်ရောက်မှုကို ဆင်ခြင်ထားပုံ ဖော်ပြသည်။ လုပ်ငန်းစိတ်ကူး၏ ရည်ရွယ်ချက်နှင့် သက်ရောက်မှုကို ပြန်စစ်ရာတွင် canonical reflection anchor အဖြစ် အသုံးပြုထားသည်။ (SuttaCentral)

[၆] မဇ္ဈိမနိကာယ် ၆၀၊ အပဏ္ဏကသုတ် — အမြင်နှင့် ဆက်စပ်၍ ကိုယ်၊ နှုတ်၊ စိတ်အကျင့်တို့၏ အကျိုးဆက်၊ မှန်ကန်သောအမြင်နှင့် ကောင်းမွန်သောအကျင့်တို့၏ ဆက်နွယ်မှုကို ရှင်းပြထားသည်။ လုပ်ငန်းအဖွဲ့အစည်း၏ အခြေခံအမြင်က ဆုံးဖြတ်ချက်နှင့် အပြုအမူကို ဘယ်လိုသက်ရောက်စေနိုင်ကြောင်း ဆင်ခြင်ရာတွင် အသုံးပြုထားသည်။ (SuttaCentral)


ကျမ်းစာရင်း

မဇ္ဈိမနိကာယ်။ သမ္မာဒိဋ္ဌိသုတ်, မဇ္ဈိမနိကာယ် ၉။ အရှင်သာရိပုတ္တရာ၏ သမ္မာဒိဋ္ဌိရှင်းလင်းချက်။ SuttaCentral တွင် ဘိက္ခုဗောဓိနှင့် သုဒ္ဓါသဘိက္ခု ဘာသာပြန်များကို တိုက်ဆိုင်ကြည့်ရှုထားသည်။ (SuttaCentral)

မဇ္ဈိမနိကာယ်။ ဒွေဓာဝိတက္ကသုတ်, မဇ္ဈိမနိကာယ် ၁၉။ အတွေးနှစ်မျိုးခွဲခြားမှုနှင့် မိမိ/သူတစ်ပါး/နှစ်ဦးစလုံးအပေါ် ထိခိုက်မှုဆိုင်ရာ ဆင်ခြင်ချက်။ SuttaCentral တွင် ဘိက္ခုဗောဓိနှင့် သုဒ္ဓါသဘိက္ခု ဘာသာပြန်များကို တိုက်ဆိုင်ကြည့်ရှုထားသည်။ (SuttaCentral)

မဇ္ဈိမနိကာယ်။ အပဏ္ဏကသုတ်, မဇ္ဈိမနိကာယ် ၆၀။ အမြင်၊ အကျင့်နှင့် အကျိုးဆက်ဆိုင်ရာ ဖွဲ့စည်းပုံ။ SuttaCentral တွင် ဘိက္ခုဗောဓိနှင့် အိုင်.ဘီ. ဟော်နာ ဘာသာပြန်များကို တိုက်ဆိုင်ကြည့်ရှုထားသည်။ (SuttaCentral)

မဇ္ဈိမနိကာယ်။ မဟာစတ္တာရီသကသုတ်, မဇ္ဈိမနိကာယ် ၁၁၇။ သမ္မာဒိဋ္ဌိ၏ ရှေ့ဆောင်အခန်းကဏ္ဍနှင့် မဂ္ဂင်အင်္ဂါများ၏ ဆက်နွယ်မှု။ ဘိက္ခုဗောဓိ ဘာသာပြန်၊ SuttaCentral. (SuttaCentral)

သံယုတ္တနိကာယ်။ ကစ္စာနဂေါတ္တသုတ်, သံယုတ္တနိကာယ် ၁၂.၁၅။ အစွန်းနှစ်ဖက်ကို မဖက်ဘဲ ဖြစ်ပေါ်မှုနှင့် ချုပ်ငြိမ်းမှုကို မြင်သည့် သမ္မာဒိဋ္ဌိဆိုင်ရာ အခြေခံ။ SuttaCentral တွင် ဘိက္ခုသုဇာတောနှင့် သုဒ္ဓါသဘိက္ခု ဘာသာပြန်များကို တိုက်ဆိုင်ကြည့်ရှုထားသည်။ (SuttaCentral)

သံယုတ္တနိကာယ်။ ဝိဘင်္ဂသုတ်, သံယုတ္တနိကာယ် ၄၅.၈။ မဂ္ဂင်ရှစ်ပါး၏ အဓိပ္ပာယ်ဖော်ပြချက်၊ အထူးသဖြင့် သမ္မာဒိဋ္ဌိနှင့် သမ္မာသင်္ကပ္ပ။ SuttaCentral တွင် ဘိက္ခုဗောဓိနှင့် ဘိက္ခုသုဇာတော ဘာသာပြန်များကို တိုက်ဆိုင်ကြည့်ရှုထားသည်။ (SuttaCentral)